Някои тенджери за бързо приготвяне се прегряват и топят, потвърждава компанията

Може да искате да проверите номера на модела на вашия Незабавно пот марков уред, тъй като явно някои от уредите прегряват и се топят.

Instant Pot наскоро потвърди, че има съобщения за щети на някои модели и помоли потребителите незабавно да спрат да използват продукта.

„Получихме малък брой доклади за прегряване на Gem 65 8-in-1 Multicooker, което води до локализирано увреждане от топене на долната страна на продукта,“ според изявление на Instant Pot’s Facebook страница. „Искаме да знаете, че ние приемаме всеки проблем с нашите продукти изключително сериозно, като безопасност и качество нашата основна грижа и ние работим в сътрудничество с Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC).“

Gem 65 8-в-1, които са устройства с много инструменти, които могат да готвят бавно, под налягане, да пекат, да готвите на пара и други, са изключително популярни. Но потребителите очевидно са започнали да докладват за повредени единици преди месеци, с някои

„Клиентите не са малко ”, каза потребителят Raina Lincicum в отговор на изявлението на Instant Pot на страницата им във Facebook. „Има безброй хора, които чакат МЕСЕЦИ, откакто са получили това съобщение като имейл.“

Модератор изключи коментарите след пет коментара, но страницата беше споделена повече от 700 пъти във Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Свързахме се с Instant Pot за коментар и говорител ни изпрати копие от имейла, който компанията изпраща на потребителите.

„Можем да ви уверим, че скоро ще получите инструкции как да получите безплатен резервен мултикукър Gem 65 8-в-1“, се казва в писмото до потребителите. „Междувременно отново ви молим да спрете да използвате вашия Gem 65 8-в-1 мултикукър.“

Въпреки че засегнатите устройства все още не са официално изтеглени, вероятно е добра идея да изключите устройството си от контакта за момента. Можете да проверите дали вашата машина може да е дефектна, като погледнете партидния код на вашата тенджера под налягане Gem 8 в 1. Кодът се намира на дъното на вашия Instant Pot върху прозрачен сребрист етикет. Проверете дали вашият 4-цифрен партиден код е сред следните: 1728, 1730, 1731, 1734 или 1746. Ако имате някое от засегнатите устройства, Instant Pot казва да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на 1-800-828-7280 или като изпратите имейл на [email protected].

Instant Pot се е занимавал с подобни проблеми в миналото. Модел Instant Pot с активиран Bluetooth беше припомни преди няколко години след като клиенти съобщиха, че са претърпели токов удар по време на употреба.

Препоръки на редакторите

• Най-добрите аксесоари за незабавно гърне за 2022 г
• Най-често срещаните проблеми с Instant Pot и как да ги коригирате
• Кое незабавно пот трябва да купите на Черен петък?
• Какво е Instant Pot? Ето всичко, което трябва да знаете
• Как да използвате Instant Pot

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.