Забелязано от Wall Street Journal, Amazon наскоро патентова нова система което ще помогне на търговеца на дребно да създаде прогнозни модели за точно прогнозиране къде ще трябва да бъде доставен даден артикул. Наричайки системата „предварителна доставка“, Amazon колективно ще събира данни като търсения на продукти, посещения на страници, елементи от списък с желания, история на поръчките, общо време на страницата, артикули, останали в количката за пазаруване и история на връщане към артикули преди изпращане до по-близки складови местоположения или дори директно до евентуалния получател. Amazon дори планира да измери продължителността на времето, през което курсорът на мишката на потребителя се движи над артикул, за да предвиди предстояща покупка.
В рамките на патента Amazon не уточнява колко време ще намали типичната поръчка. Въпреки това, ако артикулите винаги се намират в най-близкия център, е възможно клиентите да могат да получат артикулите си до следващия ден или може би на същия ден. Чрез увеличаване на броя артикули, които са налични за доставка в същия ден, това може да помогне на Amazon да направи членството в Prime още по-привлекателно.
Понастоящем клиентите на Amazon Prime могат да надстроят пакет до доставка в същия ден на цена от $3,99 за артикул. За да постигне това, Amazon обикновено работи с местни превозвачи, а не с национални компании като UPS или Fedex. Услугата е по-популярна в големите градски райони, където могат да се планират множество доставки, за да се намалят разходите. Тази цена също е идентична с цената за еднодневна доставка, която получават клиентите на Prime, ако не е налична доставка за същия ден.
Свързани
- Какво е Amazon Prime?
- Бихте ли се отказали от доставката на Amazon Prime, за да спасите планетата?
- Amazon е на път да премахне своя бутон Dash за натискане по поръчка
Коментирайки новата система пред Wall Street Journal, анализаторът на Forrester Research Сухарита Мулпуру каза: „Изглежда Amazon се възползва от техните изобилни данни. Въз основа на всички неща, които знаят за своите клиенти, те биха могли да предвидят търсене въз основа на различни фактори.”
Препоръчани видеоклипове
Задълбочавайки се в патента, Amazon може да отиде по-далеч от преместването на артикули до близките центрове, като изпрати пакет с частичен адрес. Ако приемем, че е направена поръчка за артикула, Amazon ще предостави пълния адрес на транспортната компания, докато пакетът е в транзит. Този конкретен метод може да работи добре за нови развлекателни издания като видео игри, филми или книги. Предсказуемият модел вероятно ще предложи процентен рейтинг за всеки клиент, посочвайки основно вероятността поръчката да бъде направена около датата на пускане на продукта.
Логистично, не е ясно как UPS или Fedex биха реагирали на система, която не включва пълен адрес за доставка на пакет. Възможно е тази система да има обратен ефект в някои случаи, особено когато предсказуемият модел се провали. Това може да доведе до грешни доставки или може би до скъпи връщания. Ако даден артикул бъде доставен на клиент по погрешка, Amazon обмисля да предложи отстъпка за артикула на клиента или просто да го раздаде безплатно.
Въпреки това не е ясно как Amazon вярва, че ще може да наложи политика, която изисква плащане за артикул, който никога не е бил поръчван, след като пристигне в дома на клиента. В крайна сметка може да възникне и злоупотреба със системата, ако приемем, че клиентите разберат как да измамят предсказуем модел в изпращане на артикули предварително, след което отказват да платят или върнат артикула след това пристига.
Препоръки на редакторите
- На път сте да платите повече за Amazon Prime
- Как да отмените Amazon Prime
- Amazon вдига капака на броя на членовете на Prime и той е голям
- Amazon добавя към флота си за доставка с поръчки за поне още 2237 микробуса
- Нова фишинг измама е насочена към потребителите на Amazon точно навреме за Prime Day
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
