Можете да диагностицирате и поправите грешки в аудио драйверите в безопасен режим.
Грешките при инсталиране, които възникват с някой от аудио драйверите на Realtek HD, обикновено са резултат или от грешка в презаписване на файловете в драйвера на Windows по подразбиране или конфликт с Microsoft Universal Audio Архитектура. За щастие е наличен метод за инсталиране, който ще реши всеки от тези потенциални проблеми. Освен това можете да разрешите множество други възможни конфликти на Realtek софтуер и драйвери, като използвате този метод.
Настройте компютъра да стартира в безопасен режим
Етап 1
Натиснете клавиша "Windows" и "R" едновременно. Ще се зареди кутия за изпълнение.
Видео на деня
Стъпка 2
Въведете "msconfig" и натиснете "Enter".
Стъпка 3
Щракнете върху раздела „Boot“ и след това щракнете върху квадратчето за отметка до „Safe Boot“.
Стъпка 4
Щракнете върху „Приложи“ и след това „ОК“.
Стъпка 5
Рестартирайте компютъра.
Деактивирайте унифицираната аудио архитектура
Етап 1
Натиснете клавиша "Windows" и "R" едновременно.
Стъпка 2
Въведете "Devmgmt.msc" и натиснете "Enter". Windows Device Manager ще се зареди.
Стъпка 3
Щракнете двукратно върху „Системни устройства“. Системните устройства ще бъдат разширени.
Стъпка 4
Щракнете с десния бутон върху „Драйвер на шина Microsoft UAA за аудио с висока разделителна способност“ и изберете „Деактивиране“.
Стъпка 5
Рестартирайте компютъра.
Деинсталирайте съществуващите драйвери на Realtek и Microsoft UAA
Етап 1
Натиснете клавиша "Windows" и "R" едновременно.
Стъпка 2
Въведете "Devmgmt.msc" и натиснете "Enter". Windows Device Manager ще се зареди.
Стъпка 3
Щракнете двукратно върху „Звукови, видео и игрови контролери“. Звуковите устройства ще бъдат разширени.
Стъпка 4
Щракнете с десния бутон върху аудио устройството Realtek и изберете "Деинсталиране" и след това щракнете върху "OK", за да потвърдите.
Имайте предвид, че може да нямате в списъка аудио устройство Realtek. Във всеки случай деинсталирайте всяко аудио устройство, което е изброено в секцията „Звукови, видео и игрови контролери“.
Стъпка 5
Щракнете двукратно върху „Системни устройства“. Системните устройства ще бъдат разширени.
Стъпка 6
Щракнете с десния бутон върху деактивираното устройство "Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio" и изберете "Деинсталиране" и след това щракнете върху "OK", за да потвърдите.
Стъпка 7
Затворете диспечера на устройства.
Стъпка 8
Щракнете двукратно върху инсталирането на драйвера "Realtek", за да продължите с инсталирането на драйвера.
Стъпка 9
Настройте компютъра да се стартира обратно в нормален режим, като следвате инструкциите, описани в първия раздел.
Стъпка 10
Рестартирайте компютъра.
