Можете да се обзаложите, че Amazon желае вече да е предложил услуга за доставка с дрон готови и летящи, вместо да разчитате единствено на UPS и FedEx, за да доставяте артикули на клиентите.
Съобщава се, че двата корабни гиганта изостанаха с доставките в САЩ, след като бяха изненадани от огромния брой пакети, влезли в съответните им мрежи миналата седмица. Разбира се, много от тези артикули бяха закупени онлайн като подаръци за приятели и семейство, като купувачите полагаха допълнителни грижи, за да поръчат преди крайния срок за Коледа.
Препоръчани видеоклипове
Amazon не каза колко от клиентите му са били засегнати от закъсненията тази седмица, въпреки че обещават да раздадат карти за подарък от $20 и да предложат възстановяване на таксите за доставка на онези, които са останали да чакат.
Гигантът за електронна търговия каза в съобщение до засегнатите клиенти, че докато собствените му центрове за изпълнение са обработили поръчките навреме за доставка преди Коледа, корабните компании са имали проблеми със съответните си транспортни мрежи и доставка системи. Amazon добави, че „преглежда ефективността на доставчиците“.
UPS призна, че е имало проблеми с услугата си, казвайки на Wall Street Journal, „Обемът въздушни пакети в UPS системата наистина надхвърли капацитета, тъй като търсенето беше много по-голямо от нашата прогноза.“
Докато FedEx каза на уебсайта си Четвъртък, че неговите служители са „предоставили изключително обслужване през този празничен сезон и ние не са имали големи прекъсвания в обслужването“, неназован агент за поддръжка на клиенти, работещ за компанията каза Новини на NBC В сряда скокът на поръчките близо до Коледа, плюс лошото време в някои части на страната, са довели до „извънредни“ закъснения.
Фактът, че някои търговци на дребно тази година отложиха крайния срок за поръчки за гарантирана доставка, постави още по-голям натиск върху компании като UPS и FedEx.
Очаквайки скок на онлайн поръчките, тази година Amazon нае 70 000 сезонни работници за своите центрове за изпълнение в САЩ, отбелязвайки 40% увеличение спрямо предходната година. Без прилична услуга за доставка, Amazon, разбира се, няма да има надежда да управлява успешен бизнес и въпреки че не знаем колко от клиентите му са били засегнати от закъсненията от тази седмица, можете да сте сигурни, че базираната в Сиатъл компания ще разгледа много внимателно различни начини да гарантира навременна доставка и да подобри своите обслужване. Никога не се знае, може да го видим Дронове Prime Air издигайки се в небето по-рано, отколкото си мислите.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
