За да може Sprint да стане конкурентоспособен и да се превърне в мрежа, която повече хора искат да използват, той трябва да се съсредоточи върху няколко ключови проблема - някои от които идват направо от T-Mobile playbook. Sprint също има сериозно предимство, което, ако се използва правилно, може да му помогне да остане напред, тъй като все повече хора изискват високоскоростни смартфони.
Препоръчани видеоклипове
Свързани:Кажете здравей на новия главен изпълнителен директор на Sprint, нает след разпадането на сливането на T-Mobile
Учете се от T-Mobile
Откакто Джон Легере пое управлението, T-Mobile се превърна в променил играта в безжичната индустрия. Докато AT&T и Verizon остават непоколебими в ограниченията за таксуване на данни, от прекратяване на таксите за свръхдостъп до безплатни международни данни и текстови съобщения, T-Mobile твърди, че целите му не са само спечелване на клиенти, но и промяна на индустрия.
Откакто Джон Легере пое управлението, T-Mobile се превърна в променил играта в безжичната индустрия.
Свързани:T-Mobile надмина Sprint, за да стане най-популярният предплатен телефонен оператор в САЩ
Докато спринтирате дроселира тежките потребители, John Legere седи в Twitter и си пуска шеги за своите конкуренти; всички го обичат. През 2011 г. Sprint и T-Mobile бяха много сходни; два малки превозвача с отслабващ пазарен дял. Сега нещата се промениха и Sprint трябва да научи как да бъде Uncarrier от T-Mobile. Sprint се нуждае от сериозно преобразяване, а Framily не е правилният вид преобразяване. Ако Sprint се постави в светлината на прожекторите точно като John Legere и се фокусира върху предоставянето на добро обслужване на клиентите си, може да си върне пазарния дял.
Инвестирайте във вашата мрежа
Нека си признаем, мрежата на Sprint изостана много от другите три оператора. Той беше първият, който започна да внедрява 4G още през 2010 г., но избра WiMax вместо печелившия LTE стандарт, а сега преработва своята 4G мрежа и е последният, който го разгръща в цялата страна. T-Mobile, който току-що започна да пуска 4G LTE, вече надмина Sprint в LTE покритие, според OpenSignal.
Голяма част от това се дължи на чистите разходи за надграждане на мрежа. T-Mobile и Sprint носят огромни дългове в резултат на подобренията на мрежата си, но дългът на T-Mobile от $17 милиарда е почти половината от $33 милиарда, които Sprint дължи. С толкова много дългове на масата, за Sprint и неговия собственик Softbank беше трудно да отделят парите, необходими за надграждане на всяка отделна клетъчна кула до 4G LTE.
Въпреки този дълг обаче, удвояването и инвестирането в мрежата е единственият начин Sprint да се докаже на клиентите. Sprint все още е част от Softbank, която беше готова да даде над 30 милиарда долара за T-Mobile. По-добре е част от тези пари да се проточат в мрежовата инфраструктура. Докато LTE мрежата на Sprint не успее да съперничи на тази на другите три оператора, тя ще продължи да бъде обект на подигравки заради бавните скорости и голямото задръстване. Изграждането на своята мрежа също е единственият начин, по който Sprint може да се възползва от единственото си предимство.
Следваща страница: Потенциалният сребърен куршум на Sprint и неговият източник на голямо задръстване.
Сребърният куршум на Спринт
През 2005 г. Sprint купи Nextel, което доведе до много дълго и обезпокоително сливане между двете безжични компании. Почти десетилетие по-късно изкупуването на Nextel може да бъде сребърният куршум на Sprint.
Когато Sprint купи мрежата Nextel, той купи и тази на компанията iDEN мрежа, който първоначално е бил използван за услуги за пряк разговор през мобилни устройства. Обаче спектърът, използван в тази мрежа, случайно попада в сферата на 800MHz – което е първокласно недвижимо имущество за обслужване на високоскоростни LTE данни. Докато и четирите оператора се хвалят със своите 4G LTE скорости, в действителност претоварването на мрежата се превърна в сериозен проблем за потребителите в големите градове (гъсто население). Докато честотите за мобилно използване варират от 700 до 1600MHz и повече, тези, които са около 700 до 800MHz, предлагат много по-добра производителност в претоварени зони. Тази честота, която стана достъпна за използване през 2013 г., е това, което Sprint използва като част от новата си мрежа Spark за високи скорости в големите градски райони.
Когато съберете всичките му предложения за спектър, Sprint има някои от най-големите дялове от спектър в индустрията, особено за високоскоростен LTE. Този основен холдинг е ключова причина регулаторите да се страхуват от сливане с T-Mobile, което би дало на един оператор твърде много контрол върху спектъра. Sprint трябва да намери начин да използва най-добре своя ценен спектър, особено след като задръстванията продължават да тормозят и четирите основни превозвачи.
Свързани:Председателят на FCC Том Уилър е облекчен, че Sprint и T-Mobile не се сливат
Фокусирайте се върху вашата марка, а не върху MVNO
Говорейки за задръствания, въпреки че има толкова голяма честотна лента на мрежата, всеки редовен потребител на мрежата на Sprint вероятно е виждал много забавяния на мрежата. И така, какво изяжда цялата честотна лента на голямата мрежа на Sprint? Мобилни виртуални мрежови оператори. Може да не знаете термина, но вероятно сте чували за Virgin Mobile, Ting, Boost Mobile и други по-малки оператори. Тези услуги (и много други) използват мрежата на Sprint.
Почти десетилетие по-късно изкупуването на Nextel може да бъде сребърният куршум на Sprint.
Sprint обслужва повече MVNO от всеки друг оператор. От над 140-те MVNO в Съединените щати, Sprint е основният доставчик на услуги за повече от половината, включително големите като Republic Wireless, Straight Talk и Virgin Mobile USA (които Sprint сега притежава.) Тези MVNO правят плащат за услугите, които използват в мрежата на Sprint, но изяждат наличността на мрежата за клиентите на Sprint по време на пика часа.
Технически няма нищо лошо в това Sprint да снабдява MVNO с излишната си честотна лента, особено след като помага да се гарантира доход за Sprint. Но когато мрежата ви страда, може да е разумно да консолидирате притежанията си. Sprint може да има някои от най-разнообразния спектър, но с всичките си MVNO и отслабена марка, той повече си вреди, отколкото помага. Ако Sprint планира да се конкурира с T-Mobile, Verizon и AT&T, той трябва да гарантира, че честотната лента е достъпна за клиентите на Sprint, което може да наложи жертване на MVNO споразумения.
Надминете иновациите на Uncarrier
Не е трудно да си Uncarrier. Няма гласуване за American Idol и T-Mobile също не спечели титлата си като Uncarrier, просто започна да се държи като такъв. Нищо не пречи на Sprint, подобно на всеки друг основен оператор, да се опитва да надмине иновациите дори на собствените Uncarrier начини на T-Mobile. В края на краищата T-Mobile може да твърди, че иска да промени индустрията, но в действителност той също се опитва просто да спечели клиенти.
Свързани:T-Mobile наистина ли е „Uncarrier“ или е просто маркетингов трик?
За да може Sprint да спечели клиенти и да се обърне, трябва да мисли три хода напред, точно като T-Mobile. При неговото Uncarrier 5.0/6.0 събитие през юни, T-Mobile вече се похвали с плановете си за Uncarrier версия 7.0 през следващите месеци. Sprint трябва да планира свои собствени начини за привличане на клиенти. Не може да се конкурира, опитвайки се да действа като AT&T или Verizon.
Всичко това може да бъде ново начало за превозвача от Оувърланд Парк, Канзас, или неговият смъртен звън. Нищо не пречи на Sprint да направи някое от тези неща, за да си помогне да се върне в състезанието.
Препоръки на редакторите
- Огромната преднина на T-Mobile в скоростите на 5G не отива никъде
- Най-новите планове на T-Mobile са вълнуващи за нови (и стари) клиенти
- Абонатите на T-Mobile могат да получат MLS Season Pass безплатно
- T-Mobile претърпява масивно нарушение на данните... отново
- T-Mobile оставя AT&T и Verizon в праха на 5G
