Полетата за вход се намират в горния десен ъгъл.
Facebook заключва акаунти, за които се подозира, че са хакнати или достъпни за злонамерени цели. Facebook също така блокира потребители от акаунт за твърде много неправилни опити за влизане с грешна парола или имейл адрес. В зависимост от причината за деактивирането на вашия акаунт, можете да получите достъп до различни форми за контакт, които ще ви помогнат да отключите акаунта си във Facebook.
Нулиране на паролата
Етап 1
Отворете началната страница на Facebook и кликнете върху „Забравена парола?“ под текстовите полета за вход и парола, ако знаете потребителското си име във Facebook или имейла, който използвате за влизане. Попълнете всички полета с исканата информация и кликнете върху „Търсене“. Използвайте връзката „Не мога да идентифицирам моя акаунт“ и щракнете върху „Изпращане“, за да получите помощ от Facebook за отключване на акаунта си, ако не знаете имейл адреса си и парола.
Видео на деня
Стъпка 2
Въведете буквите и цифрите на CAPTCHA, за да продължите към следващата стъпка и щракнете върху „Идентифицирайте своя акаунт“. Щракнете върху „Това е моят акаунт“, за да продължите с промяната на вашата парола.
Стъпка 3
Добавете квадратчета за отметка до имейл адресите или номерата на мобилни телефони, на които искате да бъде изпратен кодът за нулиране на паролата. Пълният имейл адрес или телефонен номер не се показват за поверителност. Кликнете върху „Нулиране на кода“.
Стъпка 4
Достъп до вашия код за нулиране от вашия имейл адрес и въведете предоставения код в страницата „Въведете код за нулиране на парола“. Кликнете върху „Изпращане на код“ и въведете нова парола за достъп до акаунта си.
Компрометиран акаунт
Етап 1
Отворете началната страница на Facebook и щракнете върху „Помощ“ в долния десен ъгъл, за да получите достъп до формуляра за докладване за компрометиран акаунт.
Стъпка 2
Щракнете върху връзката вляво за „Преглед на помощните теми“ и изберете връзката за „Вход и парола“, за да получите достъп до формуляра „Подаване на сигнал за компрометиран акаунт“.
Стъпка 3
Превъртете надолу и изберете връзката, която гласи: „Моят имейл адрес или акаунтът ми във Facebook са компрометирани“. Изберете подходящ сценарий и следвайте указанията за докладване на компрометиран акаунт въз основа на това дали сте били фиширани или не. Може да отнеме известно време, преди да получите обратно достъп до акаунта си във Facebook, след като е заключен.
Бакшиш
Може да се наложи многократно да изпращате имейл до службата за помощ на Facebook, ако не бъдете отключени в рамките на седмица след изпращането на билета.
Внимание
Добавете повече от един имейл адрес към вашия акаунт във Facebook, за да помогнете при възстановяването, ако сте изключени.
