Вашият принтер Hewlett-Packard (HP) LaserJet приема задания за печат от различни програми, включително електронни таблици, приложения за текстообработка и бази данни, както и от Интернет. Принтерът съдържа чипове памет, които съхраняват документи от вашия компютър, за да можете да изпълнявате други задачи на вашата система. Когато възникнат проблеми, включително документ, който не печата или вашият принтер отпечатва само част от документ, е възможно да изчистите паметта на вашия HP LaserJet, за да върнете принтера в работно състояние.
Изчистване на паметта чрез контролния бутон на HP LaserJet
Етап 1
Натискайте бутона „Отказ“ или „Нулиране“ на вашия принтер HP LaserJet неколкократно, докато дисплеят на принтера покаже „Готов“.
Видео на деня
Стъпка 2
Завъртете превключвателя на захранването на вашия принтер HP LaserJet в положение „Изключено“, за да изчистите паметта, ако дисплеят на принтера не показва „Готов“. Превключвателят за захранване се намира отстрани или отзад на принтера.
Стъпка 3
Завъртете превключвателя на захранването на вашия принтер в положение „Включено“. Дисплеят на вашия HP LaserJet ще покаже "Готов", след като процесът на загряване приключи.
Изчистване на паметта за Windows
Етап 1
Щракнете върху "Старт". Въведете „Run“ в полето „Търсене на програми и файлове“, ако използвате Windows 7. Ако използвате Windows Vista, въведете "Run" в полето "Start Search".
Щракнете върху "Старт", "Изпълни", ако използвате Windows XP.
Стъпка 2
Въведете "контролни принтери" в полето "Отвори". Натиснете клавиша "Enter" или "Return" на клавиатурата на вашия компютър.
Стъпка 3
Щракнете с десния бутон върху иконата на вашия принтер HP LaserJet. Кликнете върху „Отваряне“.
Стъпка 4
Щракнете върху "Printer", "Cancel All Documents", за да изчистите паметта на вашия принтер HP LaserJet.
Изчистване на паметта за Mac
Етап 1
Щракнете върху иконата на твърдия диск на вашия Mac, след което щракнете върху „Приложения“, „Помощни програми“ и „Център за печат“. Ще се отвори диалоговият прозорец "Списък с принтери".
Стъпка 2
Щракнете върху „Принтери“, „Покажи опашката“.
Стъпка 3
Натиснете и задръжте клавиша „Опция“ на клавиатурата на вашия Mac. Щракнете върху „Изход от центъра за печат“. Щракнете върху "OK" в полето за предупреждение, за да изчистите паметта на вашия HP LaserJet.
Бакшиш
Преди да изпратите отново проблемен документ на вашия принтер HP LaserJet, опитайте се да определите какви знаци или елементи в документа причини принтерът ви да не отпечата правилно файла – повредени снимки или графики, прекомерно количество празни страници или други елементи. Ако е възможно, копирайте съдържанието на документа в друго приложение, като WordPad, или в нов празен документ, след което изпратете файла на вашия принтер.
