С какво наистина се съгласявате, когато щракнете върху онзи съдбоносен бутон „съгласен съм“? Правила и условия изрязва юридическия жаргон, за да го изпише на обикновен английски.
Ако планирате да отидете на почивка скоро, ще бъдете глупак да не проверите Airbnb за място за престой. Известен като една от най-големите успешни истории на стартиращи компании в Силиконовата долина, Airbnb промени играта за отдаване под наем на ваканция, като позволи собственици на жилища (или псевдо-собственици) да наемат стаята си, къщата си, апартамента си или дори лодката си на гости на изненадващо ниска цена. Въпреки че е популярен, Airbnb не е лишен от противоречия, особено като се има предвид законността на пренаемането апартаменти, които не са собственост на домакините на сайта, както и проблеми с отговорността, когато гост претърси пространството на домакин. За да изясним нещата веднъж завинаги, ето осемте най-важни разпоредби от условията за обслужване на Airbnb.
Препоръчани видеоклипове
Интеграция на акаунти във Facebook
Всички потребители на Airbnb – гости и домакини – трябва да са навършили 18 години. Всеки потребител на Airbnb има право да има само един акаунт. Ако се опитате да имате повече от един акаунт или предоставите невярна информация в акаунта си, Airbnb вероятно ще ви забрани.
Това става малко по-сложно благодарение на интеграцията на Airbnb във Facebook, която позволява на потребителите да се регистрират, използвайки своето име за вход във Facebook. Когато направите това, той веднага ще изтегли определена информация – име, възраст, имейл адрес – от Facebook, така че се уверете, че всички тези неща са правно точни, преди да използвате Facebook, за да се регистрирате Airbnb.
Закони и прочие
Airbnb стана все по-спорен през последните няколко години поради факта, че наемателите на жилища или апартаменти вероятно нарушават условията на техния лизинг чрез ефективно „отдаване под наем“ на тяхното пространство в Airbnb – технически познато като пренаемане. Ако решите да пренебрегнете условията на вашия лизинг, това е ваш проблем – Airbnb се освобождава от всяка отговорност. Просто не се изненадвайте, ако наемодателят ви връчи известие за изгонване.
Избиране на гости
Домакините в Airbnb – хората, които наемат пространството си чрез сайта – могат да приемат или откажат всеки, който поиска да остане у тях по някаква причина. Обратно, гостите трябва да се уверят, че не попадат в опасна ситуация, като изберат да останат в определено пространство.
Условия за приемане
Airbnb позволява на домакините да създават свои собствени правила за гостите. Например, някои домакини могат да разрешат домашни любимци, други не. Тези правила зависят изцяло от домакина и гостите са длъжни да знаят и да спазват правилата на домакините по време на престоя си. Ако не спазвате тези правила, домакинът може да ви изгони по-рано и вероятно ще загубите парите, които сте платили за престоя.
Застраховка
Въпросът за отговорността се превърна в голяма, сложна точка на спор за Airbnb след домакин докладвани домът й е претърсен и голяма част от вещите й са откраднати от гост през лятото на 2011 г. В отговор на предизвикалия се шум, Airbnb обяви своя „$1 000 000 Гаранция за хост”, който обещава да даде на домакините застрахователна полица от $1 000 000 за „всяка резервация, всеки път”. Звучи добре, нали?
Е, не толкова бързо. Бърз преглед на условията на Airbnb показва, че всички домакини са длъжни да имат собствена застраховка, която да покрива всички загуби или щети. То е само след собствената застраховка на домакина е изчерпана, че обещаните милиони долари от Airbnb започват да влизат в сила. Така че не се заблуждавайте – трябва да имате валидна застраховка, ако наемете пространството си в Airbnb.
Щета
Сега, в случай на щети в малък мащаб, има начини домакините да възстановят загубите директно от гостите с помощта на Airbnb. Сайтът казва, че при предоставяне на достатъчно доказателства от домакините (т.е. снимки), Airbnb си запазва правото да таксува кредитната карта на госта за сумата на щетите. Освен това Airbnb ще помогне на гостите и домакините да договорят разходите за щети, безплатно.
С други думи: Ако гост счупи чиния, направете снимка, кажете на Airbnb за това и те ще ви помогнат да получите възстановяване. Ако, от друга страна, гост пиян мине през всекидневната ви със своята Honda Civic, ще трябва да намесите застрахователната компания на собственика на вашия дом.
Резервации, плащания и такси
Както бе споменато по-горе, домакините имат пълен контрол върху това на кого позволяват да резервира тяхното пространство. От домакините се изисква да потвърдят или отхвърлят заявка за резервация от гост в рамките на 24 часа. Освен това домакините са отговорни за определянето на своите цени за нощувка, такси за почистване и гаранционни депозити (ако изберат да изискват някое от по-късно).
След като резервацията бъде потвърдена, гостът заплаща каквато и да е общата такса, която може да включва данъци и такси за почистване. След това Airbnb таксува домакините 3 процента от тарифата за нощувка за всяка резервация и прибира между 6 и 12 процента от общата цена от госта. (Именно тази ценова структура позволява на Airbnb да позволи на домакините да изброяват своите пространства, без да плащат месечна или годишна такса.)
О, и ако сте домакин, знайте, че Airbnb ще изисква от вас да подадете данъчни документи, така че не мислете, че можете да избегнете плащането на Чичо Сам, който му се полага от това, което печелите от наемането на вашето пространство в Airbnb.
Анулации
Домакините имат възможността да задават свои собствени правила за анулиране, така че не забравяйте да знаете какво е това, ако смятате, че може да се наложи да анулирате резервация, след като е била потвърдена. Ако като гост анулирате резервация, преди да е била потвърдена, няма да бъдете таксувани нищо – въпреки че междувременно Airbnb ще задържи кредитната ви карта.
Ако гост реши да анулира, Airbnb ще възстанови договорената сума по вашата кредитна карта.
