Според Hewlett-Packard можете да разрешите софтуерни проблеми на PSC 1315, като нулирате принтера. HP препоръчва да опитате да нулирате принтера, преди да се обадите на неговите линии за обслужване на клиенти. Ако все още имате проблеми със софтуера, като например съобщения за грешка след нулиране на принтера, проблемът изисква помощ от обучен специалист.
Етап 1
Включете PSC 1315, като натиснете бутона "Вкл./Възобновяване", докато светне. Уверете се, че USB кабелът на принтера е здраво включен в задната част на устройството и към свързания компютър.
Видео на деня
Стъпка 2
Извадете захранващия кабел от задната страна на принтера. Не изключвайте другия край на захранващия кабел от контакта.
Стъпка 3
Натиснете захранващия кабел обратно към металните щепсели, разположени на гърба на принтера. Уверете се, че сте поставили захранващия кабел изцяло в зоната на щепсела, за да осигурите правилна връзка.
Стъпка 4
Натиснете бутона "Вкл./Възобновяване" на контролния панел на принтера, докато светне. Оставете принтера да завърши процеса на загряване.
Стъпка 5
Опитайте да отпечатате с устройството, ако не се извеждат съобщения за грешка.
