Замазка мрежова грешка: връзката е отказана

Приложението за емулатор на терминали telnet и защитена обвивка или SSH PuTTY предлага на потребителите прост интерфейс за тези сравнително напреднали интернет функции. Въпреки че приложението полага големи усилия да предложи възможно най-безпроблемно изживяване, от време на време се появяват случайни грешки от страна на сървъра, като „Връзката е отказана“. С малко информация потребителите на PuTTY могат да работят с администраторите на сървъра, за да разрешат тези проблеми с връзката.

Ръководство за потребителя на PuTTY, което се появява на уебсайта на Quest Software, предлага просто обяснение за проблема „Грешка в мрежата: Връзката е отказана“, с който потребителите на PuTTY могат да се сблъскат от време на време. Според ръководството това съобщение за грешка се появява, когато приложението се опита да се свърже със сървър, който не предлага услугата, до която PuTTY се опитва да получи достъп. Ако потребител се опита да се свърже с telnet сървър, използвайки PuTTY, но този сървър не поддържа telnet връзки, например, PuTTY ще върне съобщение "Грешка в мрежата: Връзката е отказана".

Въпреки че ръководството на Quest Software за PuTTY обяснява, че сървърите не изпълняват най-много желаната услуга често причиняват съобщението "Връзката е отказана", потребителите могат да срещнат тази грешка поради други условия. Потребителите, които имат достъп до Интернет чрез рутер, могат да получат грешка „Връзката е отказана“, когато рутерът блокира трафика на порта, който PuTTY се опитва да използва за установяване на връзка. В някои случаи администраторите на сървъри изпълняват услуги като telnet и SSH на портове, различни от порта по подразбиране, и тези сървъри ще отхвърлят входящите връзки на порта за услуги по подразбиране.

В много случаи потребителите на PuTTY имат малък контрол върху разрешаването на грешката „Мрежова грешка: Връзката е отказана“. Потребителите, които администрират собствените си сървъри, може да са в състояние да разрешат грешката чрез рестартиране на спрени telnet и SSH услуги, отваряне на служебни портове или, в краен случай, рестартиране на недостъпния сървър. Потребителите, които се свързват с интернет чрез рутер или защитна стена, може да успеят да разрешат тази грешка чрез проверка дали настройките на рутера не забраняват трафика на порта, който PuTTY използва за установяване на a Връзка. Ако администраторът на сървъра е променил порта за желаната услуга на нещо различно от стандартното, потребителите може да се наложи да се свържат с администратора на сървъра или да прегледат документацията на сървъра, за да получат правилния порт номер.

Въпреки че PuTTY предлага сравнително проста алтернатива на командния ред telnet и SSH среди, потребителите, които вярват, че постоянните грешки са специфични за софтуера PuTTY, имат няколко алтернативи. Потребителите на Microsoft Windows могат да изтеглят алтернативен софтуер като mRemoteNG или KiTTY. Потребителите на Apple Mac OS X и UNIX могат да издават telnet и SSH команди директно от терминала на компютъра без допълнителен софтуер.