Уверете се, че задните високоговорители не са изключени. Кабелът на високоговорителя трябва да бъде включен в съответния порт на гърба на приемника Bose. Уверете се, че левият заден високоговорител не е включен в порта на десния заден високоговорител и обратно.
Проверете аудио функцията на вашата система Bose и се уверете, че е настроена на режим "Съраунд звук" или "Домашно кино". Възможно е ако не е настроен на този режим, звукът ще идва от предните високоговорители, но не и от задните. На вашето дистанционно управление Bose трябва да има бутон, който активира режима на съраунд звук.
Проверете аудио спецификациите за програмата, която гледате. Ако гледате DVD, натиснете бутона "Аудио" на дистанционното управление на DVD. Ако е настроен за 2.0 аудио, няма да се възпроизвежда в истински съраунд звук. Ето защо само предните високоговорители ще произвеждат звук. Ако е възможно, променете аудио настройката на 5.1 съраунд звук. Ако вашият DVD не разполага с аудио 5.1 (повечето имат, особено по-новите), тогава няма да можете да гледате DVD в съраунд звук. Ако гледате телевизионна програма, обикновено в началото на програмата ще се появи надпис, който показва, че е налична в съраунд звук. Ако не се появи такъв надпис и сте изпробвали всички горепосочени методи, тогава е безопасно да предположим, че каквото и да гледате, не се излъчва в съраунд звук.
Уверете се, че всички високоговорители са включени там, където трябва. Портовете за всеки високоговорител трябва да бъдат маркирани съответно, десен за десен, ляв за ляв, център за център и т.н. Ако е необходимо, раздвижете някои от кабелите и проводниците, за да се уверите, че няма късо съединение. Ако случаят е такъв, кабелът, проводникът или самият високоговорител може да се наложи да се смени. Не е нужно да проверявате източниците на захранване или щепселите за приемника Bose, защото ако не е включен правилно, системата няма да се включи. Това предполага, че приемникът е включен, но не идва звук от високоговорителите.
Проверете източника "Вход" на вашия телевизор. Повечето телевизори обикновено имат функция "Вход 1" и "Вход 2". Обикновено вход 1 е запазен за свързване на компонент или HDMI, докато вход 2 обикновено е за стандартни композитни AV свързвания. Вашата система Bose Surround Sound ще работи чрез едно от тях; зависи какъв вид свързване използвате за вашия телевизор или DVD плейър. Трябва да пише или „Input 1 (Surround)“ или „Input 2 (Surround)“ за вашата система Bose.
Изключете звука на телевизора или намалете звука докрай. Ако имате звук, идващ от други външни източници (като кабелна кутия), намалете и тези. Ако силата на звука на телевизора или кабелната кутия се увеличи твърде силно, това може да подведе ушите и да накара да звучи така, сякаш от високоговорителите не идва звук.
Бакшиш
Ако има звук, идващ от задните високоговорители, но не и от предните високоговорители, тогава най-вероятно предните високоговорители не са свързани правилно. Отново се уверете, че десният високоговорител е включен в порта с надпис „Десен“ и така нататък. Ако нито едно от горните предложения не реши проблема, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Bose.
