Кредит на изображението: MysteryShot/iStock/GettyImages
Медиаком е доставчик на кабелна телевизия и интернет. Ако установите, че вашият Mediacom интернет не работи, можете да опитате да прегледате устройствата си и да видите дали те подават някакви предупредителни сигнали. Опитайте да нулирате и свържете отново вашия рутер и модем. Ако всичко друго не помогне, свържете се с Mediacom за помощ.
Ако вашата интернет услуга на Mediacom спре да работи, това може да се дължи на проблеми с интернет модема на Mediacom, проблеми с вашия безжичен рутер или проблем с връзката ви с Mediacom.
Видео на деня
Има няколко начина да диагностицирате какъв може да е проблемът. Ако се свързвате чрез Wi-Fi, вижте дали някое устройство в дома ви получава безжичен сигнал. Например компютърът може да получава сигнал, докато мобилен телефон не. Ако някои устройства получават сигнал, но не всички, опитайте да нулирате безжичния рутер и всички устройства с проблеми със сигнала.
Ако това не помогне, може да е проблем с устройството, което не получава сигнала. Опитайте да го използвате в друга безжична мрежа, за да видите дали проблемът е в устройството или вашия рутер. Също така опитайте да го преместите по-близо до рутера, в случай че сигналът е твърде слаб.
Ако нито едно устройство не получава безжичен сигнал, вероятно е проблем с безжичния рутер. Нулирайте рутера, като използвате неговия ключ за захранване или го извадете от стената, изчакайте малко и го включете отново. Уверете се, че всички кабели, свързани към него, са сигурни.
Ако дори след рестартиране на рутера, никакви устройства не могат да се свържат с него, може да има нещо нередно с него. Ако има бутон за възстановяване на фабричните му настройки, може да искате да опитате това. Ако не ви е удобно да го правите или това не работи, можете да се свържете с производителя на рутера за съдействие.
Ако наемете рутера от Mediacom, можете също да се обадите на Mediacom за помощ с него.
Ако можете да се свържете с безжичната мрежа, но просто не можете да влезете в интернет, това може да е проблем с вашия интернет модем на Mediacom. Проверете модема, за да видите дали показва някакви съобщения за грешка или светлини.
Нулирайте модема и вижте дали това решава проблема. Уверете се, че е добре включен в стената, в рутера и в кабелната връзка. Ако имате компютър с подходящия жак, можете да опитате да го включите директно в модема, вместо да се свързвате безжично, за да видите дали това решава проблема.
Ако не можете да получите сигнал, това може да е проблем с модема или проблем в линията на Mediacom. Проверете онлайн картата за прекъсване на Mediacom или се обадете на Mediacom за съдействие.
