Кредит на изображението: DaniloAndjus/iStock/Getty Images
Текстовите съобщения предоставят на абонатите на мобилни телефони възможност да общуват необременени от времеви или пространствени ограничения. Предавайки кратка информация бързо и ефективно, текстовите съобщения са едновременно многофункционална програма и нарастваща тенденция в комуникацията. Те позволяват на тези, които ги използват, да се свързват с другите, независимо от разстоянието или обстоятелствата. Те също така позволяват на тези, които кандидатстват и ги наблюдават, да извличат буквално милиарди долари от пазара на мобилни телефони.
Използване
„SMS“ е акроним за „Short Message Service;“ стандартизирана комуникация, включваща прехвърляне на кратки текстови съобщения между потребителите на клетъчни телефони. С годишно използване в трилиони съобщения, SMS лесно е най-разпространената форма на съвременна комуникация в света. Към днешна дата близо 120 милиона абонати на клетъчни телефони в САЩ използват SMS съобщения. Скорошно проучване на Neilsen показва, че SMS съобщенията се използват по-широко от стандартното телефонно обаждане. Сред някои възрастови групи SMS съобщенията се използват почти изключително. Проучването установи, че абонатите в САЩ на възраст между 13-17 години изпращат средно 1742 SMS съобщения на месец, в пряк контраст с 231 гласови повиквания през същия период.
Видео на деня
Насочване към аудитории
За повечето потребители техният „телефонен номер за SMS“ е просто техният мобилен телефонен номер. С нарастващото съзнание, че SMS комуникацията има глобален и нарастващ дял на комуникационния пазар, различни субекти обаче приемат „кратки кодове“, за да генерират приходи в замяна на добавена стойност услуги. „Краткият код“ е по същество мобилен телефонен номер, който, тъй като е значително по-къс от средно число (обикновено 4-6 цифри на дължина), е проектиран да бъде по-лесен за запомняне. Те често се избират да представят цифрово думи или фрази, които ги правят по-лесни за запазване и използване от предвидения потребител.
Кратък код
Кратък код обикновено е свързан с автоматизирана услуга, която съхранява SMS телефонния номер на изпращача, за да генерира SMS съобщения, базирани на съдържание. Това позволява на маркетинговите компании да се стесняват със забележителна специфичност. Например, кратка реклама може да бъде излъчена по време на полицейска драма в праймтайм, в която се казва: „Изпратете „полиция“ на 12345, за да получите най-новите актуализации за актьорския състав на шоуто тази вечер и влезте в случая." При получаване на SMS съобщения, свързаната с него автоматизирана услуга добавя телефонния номер на подателя към база данни за генериране на автоматични съобщения. Тези съобщения се изпращат, за да допълнят, в този случай, гледане на шоуто. Такова взаимодействие е много полезно за анализ на маркетинговите тенденции, в допълнение към поддържането на интереса на аудиторията. Също така, абонатите могат да бъдат таксувани с по-високи тарифи за съобщения, изпратени до къси кодове, което позволява още по-голям потенциал за генериране на приходи.
Продължаваща тенденция
SMS комуникацията доминира на световния комуникационен пазар. Далеч от това да показват някакви признаци за намаляване, настоящите тенденции показват, че SMS ще продължат да нарастват експоненциално. Със своето удобство и многофункционални приложения, SMS съобщенията изглежда са начинът, по който всички искаме да общуваме.
По-малко разстояние или повече?
Може би подразбиращо се твърдение за нашето желание за емоционална дистанция в общуването, нарастващата тенденция в SMS съобщенията изглежда говори по-малко за желанието ни да се свържем, а повече за желанието ни за контрол. Текстово съобщение може да бъде изпратено за секунди и прикрито. Вече не е необходимо да прекарваме пет продължителни минути в реално разговор с любими хора или колеги; вместо това можем да предадем точно информацията, която желаем да споделим в момента, в който желаем да я споделим. Както при много стъпки в еволюцията на комуникацията, изглежда и при SMS съобщенията, колкото повече говорим, толкова по-малко се свързваме.