Принтерите на HP са сред най-популярните както за домашна, така и за бизнес употреба, но понякога се повреждат. Има редица общи точки на повреда за принтерите на HP и познаването на тези проблемни места ще направи разрешаването на проблема много по-лесно.
Етап 1
Определете точката на неизправност, като изпратите задание за печат до принтера или отпечатате пробна страница. Слушайте как хартията минава през пътя на принтера и отбележете колко далеч стига, преди да се появи задръстване.
Видео на деня
Стъпка 2
Издърпайте всички тави за хартия освен една, ако принтерът има няколко тави. Ако принтерът работи добре от една тава, но не и от друга, знаете, че има проблем с тавата – най-вероятно износени или дефектни ролки.
Стъпка 3
Издърпайте дефектната тава, докато чуете щракване, след което внимателно повдигнете тавата нагоре, докато се плъзне от принтера. Оставете тавата настрана, докато намерите ролките вътре в принтера.
Стъпка 4
Погледнете състоянието на ролките и ги почувствайте с ръка. Ролките трябва да са груби на допир. Ако са гладки, това означава, че са износени и ще трябва да бъдат сменени. Сменете износените ролки с нови, като се уверите, че щракнат на мястото си. Ролките са проектирани да се плъзгат върху метален зъб, който се простира от вътрешната страна на принтера. За да премахнете старите ролки, плъзнете ги от зъба и ги оставете настрана. След това вземете новата ролка, плъзнете я върху зъба и я натиснете докрай. Трябва да почувствате как ролката щраква на мястото си. Когато щракне на мястото си, знаете, че е поставен правилно.
Стъпка 5
Натиснете внимателно тавата обратно, като се уверите, че се плъзга плавно в принтера. Изпратете тестова страница на принтера и наблюдавайте за задръствания.
Стъпка 6
Касетата за фюзер е друга често срещана точка на повреда за принтерите на HP. При повечето модели той ще се намира от лявата страна на принтера. Отворете лявата врата и потърсете черен правоъгълен патрон. Преди да го извадите, оставете принтера да изстине; фюзерът може да е много горещ.
Стъпка 7
Завъртете пантите, държащи фюзера на място, в отключена позиция и го плъзнете от принтера. Разгледайте ролките на фюзера: те трябва да се движат лесно. Ако колелата са захванати, фюзерът е лош и ще трябва да бъде сменен. Плъзнете новата касета с фюзер в принтера, докато се фиксира на място и след това завъртете лостовете в заключено положение. Включете принтера и опитайте отново заданието си за печат.
Стъпка 8
Трета област за отстраняване на неизправности е захранването. Ако принтерът не се включи – или ако се изключи неочаквано – захранването може да се повреди. Докато повечето лазерни принтери използват стандартен захранващ кабел, настолните и фотопринтерите обикновено използват собствено захранване. Можете да започнете, като докоснете захранващата тухла - тя трябва да е топла на допир, но не и гореща. Ако захранващата тухла е гореща на допир, може да е прегряла и това е знак, че трябва да се смени.
Неща, от които се нуждаете
Принтер
Компютър
Допълнителна хартия
Резервни ролки за принтер
Памучни тампони
Почистете кърпа без власинки
Консервиран въздух
