Ако A.I. не замества работата ви, може да я направи много по-приятна

от Матрицата да се Военни игри и iRobot да се Метрополис, филми и романи ни заплашват с революция на ИИ и роботите в продължение на десетилетия, независимо дали това е чрез насилствено въстание или просто ни заместват на работните ни места. Днес тези теоретични дистопични бъдещи изглеждат по-реалистични от всякога.

С нарастването на интелигентните асистенти и усъвършенстваното машинно обучение, има нарастваща загриженост, че през идните десетилетия може да има много малко работа за хората. Но само за момент нека оставим настрана апокалиптичните си тенденции и да помислим, че работата с AI всъщност може да осигури по-добро, по-пълноценно работно пространство в бъдеще.

Нова индустриална революция

Човечеството премина през три отличителни индустриални революции през последните няколкостотин години, от развитието на фабриките до масовото производство и в крайна сметка компютърната цифровизация. Подобно на революциите от миналото, тази е за автоматизация, но в голяма степен е 21

Както обаче ни обясни Джоди Бейли, технически директор в компанията за онлайн техническо обучение PluralSight, новият индустриалната революция, през която преминаваме, е много по-широка и по-дълбока от иновациите в автоматизацията миналото.

„Има толкова много разновидности на [автоматизацията]“, каза той пред Digital Trends. „Това, което смятам, че ще видим в бъдеще, е, че интелигентността, независимо дали е AI или знание, ще стане като електричество, където просто се „включвате“ в него. Ако мислите за интернет, вече е така. Ако мислите за увеличаване на знанията на хората и помислете за вашите смартфон или Google, ние вече нямаме тези аргументи за факти, защото някой просто го Google. В бъдеще мисля, че ще видим все повече и повече увеличаване на знанията за хората.

Докато покачването в фалшиви новини и филтърни балони може да се противопостави на донякъде розовия поглед на Бейли върху използването на информацията онлайн от съвременните общества, идеята му да направи достъпа до знания по-интуитивен през следващите години изглежда вероятно ще даде плод. Днес търсенето може да е по-подготвено за потребителя, но е по-бързо и по-достъпно на различни устройства от всякога. С добавената реалност и непрекъснато развиващите се технологии за въвеждане като гласови команди, това изглежда като тенденция, която ще продължи през идните години.

Бейли подчерта как подобни напредъци се случват в някои кариери вече от години. Вземете например отговорностите на пилот на авиокомпания, които са се променили драстично през годините. Докато той или тя може да има широк спектър от знания и умения, Tвсъщност прекарват много малко време в пряк контрол на самолета, благодарение на автопилот.

Черпейки вдъхновение от научната фантастика, Бейли смята, че най-точният поглед към работното място на бъдещето може да бъде този, който се вижда в Стар Трек. Забравяйки супер напреднали технологии като телепортация и по-бързо от светлината пътуване, той предположи, че начинът, по който хората използват AI за да увеличат собствения си опит, вместо да заменят човешкия екипаж на корабите на Федерацията, може да е това, което ще изглеждат работните места на утрешния ден като. Интуитивните системи за гласови команди, които позволяват на персонала да поиска от компютъра на кораба да извърши сложни изчисления, е нещо, което вдъхнови Amazon при създаването на своята Alexa хардуер. С други думи, ние ще работим заедно с AI, а не ще бъдем заменени от него.

И така, какво прави това с работните места?

Независимо дали стеТрек Въпреки това или не, важният извод от автоматизацията, казва Бейли, е, че това няма да означава край на работните места. Поне не всички работни места. Въпреки че някои ще бъдат по-силно засегнати от други, в по-голямата си част той вижда работното място на бъдещето да бъде разширено, а не такова, управлявано от роботи и AI.

Като цитира пример от собствения си живот, когато архитект го прекарва през разширение на къща във виртуална реалност, той предположи, че „това не замества чертежите или архитекта, а го увеличава“. Същото би било вярно за повечето работни места, той каза.

„Подобно на начина, по който създадохме машини за копаене на окопи, но все още се нуждаем от хора, които да управляват копачите на окопи и да разберат къде ще отидат“, каза той пред Digital Trends. „Мисля, че ще видим увеличение в търговията на дребно, където може би влизайки в магазина, хората, които работят там, разбират от какво се интересувате и могат да ви насочат в правилната посока. [Те могат] да ви помогнат да разберете какво става и какво не пасва или може би има компютър, който предоставя изображение на това как изглежда, защото не искате да го пробвате.“

Въпреки че Бейли признава, че един ден може да дойде време, когато роботите и изкуственият интелект могат да вършат повечето задачи, той не вижда това да се случи скоро. В много отношения той го вижда като случай на цена и ефективност. Въпреки че със сигурност има задачи, които изкуственият интелект може да върши по-добре от хората, те рядко могат да вършат всичко по-добре от човек и дори в някои от тези случаи може да остане по-евтино да наемете човек вместо това в обозримо време бъдеще.

„Компютрите наистина са добри в предсказуемите [сценарии] и знанието“, каза той. „Нещата, които не можем да предвидим или изискват сложна ръчна работа, която не се повтаря, има цена с компютрите. Това не е мащабируемо, ако не замества достатъчно от общите проблеми, тогава не е рентабилно и се оказва, че хората са по-евтини.

Но не всеки мисли като Бейли. Има цели сайтове, посветени на изчисляване на шансовете дали роботите и автоматизацията ще заменят работните им места. Според сайтове като WillRobotsTakemyJob, сървърите за храна могат да бъдат един от първите сегменти на обществото, които ще бъдат засегнати чрез AI и автоматизация. Въпреки че това може да означава просто приспособяване към увеличаването повече от повечето, това може да означава свиване на броя на необходимите служители в дългосрочен план.

От друга страна, приложението в реалния свят подкрепи положителен поглед върху ИИ на работното място. Вече видяхме да се прилага в определени ресторанти, където асистентите роботи могат да обръщат бургери, или дори изработете ги от нулата, но те работят в тандем с човешки служители. Тези хора може вече да не вършат светската задача да обръщат бургери, но придават човешко лице на бизнеса, взаимодействат с клиенти и продължават да изпълняват много от необходимите задачи, които все още са твърде сложни или нерентабилни за роботите контрол на.

Целенасочено разширяване спрямо общата автоматизация

Тази индустриална революция може да се окаже като тези от миналото. Вместо да убиват човешки работни места, фабричните машини означаваха, че хората бяха наети в управлението и управление на тези машини, вместо да изпълняват тежките задачи, които тези машини биха могли да извършат след това вместо.

Това може да е същото с интелигентните асистенти и AI. Шофьорът на дълги разстояния може да действа по-скоро като пилот и да контролира своя автономен камион, вместо сам да управлява всеки момент от пътуването. Те все още могат да осигурят ръчно управление за възникнали трудни ситуации и да комуникират с работниците в двата края на пътуването, но не е нужно да извършват цялото досадно шофиране между тях.

Препоръки на редакторите

• Тези приложения използват A.I. за да автоматизира живота ви и да ви спести време
• ИИ вече можете да добавяте северното сияние или луната към вашите снимки в Luminar 4.2
• Microsoft иска да използва A.I. да направим здравеопазването по-добро за всички
• Най-новият AI на Microsoft инструменти ще четат вашите имейли в Outlook на глас
• Сбогом, досадни маски? ИИ е на път да направи избора на Photoshop още по-бърз