Според нови изследвания от Асоциацията на потребителските технологии, търговската група зад огромното CES изложение за електроника, всеки пети купувач в САЩ (19 процента!) ще използва интелигентен асистент като Amazon Echo или Начална страница на Google за закупуване на празнични подаръци. Това е огромна цифра – но се заровете малко в статистиката и твърдението звучи кухо като душата на дигитален асистент.
Един на всеки петима купувачи в САЩ ще използва интелигентен асистент като Amazon Echo или Google Home, за да закупи празнични подаръци.
Помислете например за други изследвания на CTA, които разкриват, че само 15 процента от възрастните в САЩ в момента притежават интелигентен високоговорител. Как би могъл всеки пети да пазарува с продукт, който притежава само един на всеки седем?
Свързани
- Дъмбелите NordicTrack iSelect ви позволяват да персонализирате тренировката си с Alexa
- Home Connectivity Alliance иска да ви предостави интелигентния дом на вашите мечти
- 7 неща, които не сте подозирали, че вашият интелигентен термостат може да прави
„Статистиката „едно на всеки пет“ идва от потребителски данни, докладвани от самите тях“, каза говорител пред Digital Trends. „Тъй като това се съобщава от самите тях, може да има няколко причини, поради които това е високо, като потребителите обмислят много различни „гласово активирани“ продукти (като например да попитат своите смартфон), а не конкретни устройства като Алекса или Google Home.“
Това има малко повече смисъл: Cortana, Siri, Google Now и Bixby си пробиха път дълбоко в ежедневието ни за кратък период от време и е логично да направят всичко за нас.
Но изчакайте: наистина ли има смисъл? Пазаруването наистина ли е най-доброто приложение за дигитален асистент? С продукти искате да сравните потребителски отзиви или експертни отзиви, да разгледате притурка или дори да я държите в ръцете си. Искате да натиснете бутон, за да видите какво прави, или да плъзнете пръста си по повърхност, за да видите дали оставя пръстов отпечатък.
Има някои неща, които не е нужно да опитваме, преди да купим, като пелени, хартиени кърпи и портокалов сок. Бутоните Dash на Amazon са добър отговор на този проблем и да, можете също да закупите тези основни неща за дома, като просто попитате Alexa или Google Assistant да поръчам.
Дори при тези продукти има ограничения за пазаруване, разбира се. Вие нямате контрол върху цената, например: продават ли се хартиени кърпи? Пуска ли го бутонът Dash?
„Siri наистина ли ви помогна да пазарувате или просто улесни навигацията?“
За да се справят с това, купувачите могат да кажат на асистента си: „Хей, Siri, покажи ми оферти за Черен петък по телевизорите“ и след това да се обърнат към браузъра и пръстите си, за да направят действителното пазаруване. При този сценарий Siri наистина ли ви е помогнала да пазарувате или просто е улеснила навигацията? И така, какво са хората всъщност използват техните интелигентни високоговорители и виртуални асистенти за тези дни? Добър въпрос.
Според скорошна история на Business Insider, най-популярните приложения за интелигентни асистенти нямат почти нищо общо с пазаруването. Най-популярната употреба са общи въпроси („Колко е висок Емпайър Стейт Билдинг?”), последвано от времето, поточно предаване на музика, настройка на аларми и напомняния, домашна автоматизация и т.н. Според доклада на ComScore, на който се основава диаграмата на BI, пазаруването не влиза в топ 10.
Това има смисъл: въпреки стереотипа изпълнителният директор да моли своя асистент да „вземе подарък за рождения ден на жена ми“, в реалния живот асистентите не правят това. Те насрочват срещи, напомнят на хората да правят неща, организират конферентни зали и да, понякога изпълняват няколко поръчки. Те ни помагат да бъдем по-ефективни, но не купуват сляпо продукти вместо нас.
Това може да се промени, разбира се. Тъй като интелигентните високоговорители и интелигентните асистенти проникват в живота ни, ние ще разчитаме на тях за повече ежедневни задачи. И пазаруването може да е едно от тези неща, дори големи билети и преследване на сделки. Ще видим какво ще ни донесе тазгодишният сезон за пазаруване. Междувременно трябва да бягам: Google Assistant току-що ми каза, че нямам хартиени кърпи.
Препоръки на редакторите
- Самоизпразващи се роботи прахосмукачки: наистина ли имате нужда от такъв?
- Помислете два пъти, преди да купите уреди по поръчка (или нещо друго)
- Вашият Amazon Echo, Alexa или Ring не работи ли днес? Вие не сте сами
- Защо трябва да купите тази гигантска преносима домашна батерия сега
- Google има три нови камери Nest, но наистина трябва да купите само една
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
