Фронтменът на Black Eyed Peas Will.i.am основа технологична компания, наречена i.am+ през 2013 г. – и има голяма вероятност да сте чували за най-популярния продукт на компанията, платформа за интелигентен дом Wink. Е, нито компанията, нито продуктът вървят добре в момента. Всъщност те може скоро да излязат от бизнеса.
Digital Trends съобщи още през август, че Wink Hub е изчерпан почти навсякъде през последните няколко месеца. Освен това компанията не е пускала нищо ново от септември 2017 г. Започнахме да се чудим дали компанията се справя добре финансово.
Препоръчани видеоклипове
Изглежда имахме право да се чудим. Наскоро, The Verge получи фирмени документи и интервюта с двама настоящи служители на Wink. В информацията те научиха, че сделката с базираната в Дубай Majid Al Futtaim (MAF), която беше обявена в началото на годината, е в застой, създавайки нестабилност за i.am+. плюс.
Компанията дължи 1 787 726,11 долара просрочени данъци и лихви. Служители казаха на The Verge, че работниците не са получавали заплати от почти два месеца.
Туит от загрижена майка на 17 октомври, по-късно изтрит, гласи, че синът й работи за Wink и не е получавал заплата от шест седмици. Беше запазена екранна снимка на публикацията и публикувано в Imgur.
Reddit, Facebook, и Twitter потребителите съобщават, че поддръжката на клиенти чрез имейл и социални медии няма да отговори на въпроси или проблеми и линията за поддръжка на клиенти на компанията вече не работи. Тези потребители може да са прави. Когато Digital Trends се обади на линията за поддръжка на клиенти няколко пъти, имаше само запис, в който се казваше: „Здравей, благодаря, че се обади на Wink. Извиняваме се, но в момента имаме голям обем обаждания и не можем да приемем вашето обаждане в момента. Моля, опитайте отново по-късно или ни изпратете имейл на [email protected]. Благодаря ти." След това линията за поддръжка затваря обаждащия се.
Онлайн поддръжката изглежда също е MIA. Последната публикация в Twitter от Wink беше направена на 19 август, докато поддържайте страници в Twitter последната публикация беше на 17 септември. Wink не е публикувал до своя Powerbeats Problog от август, или.
Продуктът също спря да работи с много устройства. „АКО са извън бизнеса, би било учтиво от тяхна страна да изпратят имейл, да публикуват нещо в социалните медии или по друг начин да ни информират, че ние имате X на брой дни, за да намерите друг хъб, преди сървърите да се изключат“, каза потребителят Neonturbo относно липсата на обслужване на клиенти и проблемите с продуктите на а Wink Hub Reddit тема.
Digital Trends се свърза с Wink относно бъдещето на компанията и ще актуализира тази публикация, ако те отговорят.
Препоръки на редакторите
- Wink Hub е изчерпан почти навсякъде през последните няколко месеца
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
