Карън Адато има причина да иска да помогне на бездомните и тя е много лична.
„Последният път, когато видях брат си, беше в кабинета на съдебния лекар“, каза тя. „Всичко, което брат ми остави на този свят, бяха четири мръсни, смачкани доларови банкноти.“
Стиви, алкохолик, живееше на улицата, когато почина. Адато смята, че може би все още е жив, ако е имал достъп до Приложение ROVA. Приложението, което в момента съществува само в макетна форма на телефона на Addato, е първата стъпка в амбициозния план на Addato да сложи край на бездомността в Силиконовата долина. Той е предназначен да помогне на бездомните хора да намерят най-близкия душ или отворено легло за подслон или да им позволи да се свържат с някого при спешни случаи.
Addato вече работи от няколко години в подкрепа на бездомните общности в Hi Tech Rovers, които са преустроени RVs, оборудвани с работни станции, компютри, консумативи за подстригване и гардероб за кариера с дрехи, готови за интервю.
„За да автоматизираме това с технология, това може да учетвори броя на хората, на които можем да помогнем.“
„За да автоматизираме това с технология, това просто може да учетвори броя на хората, на които можем да помогнем“, каза Адато пред Digital Trends на конференцията „Седмицата на интелигентните градове“ в Санта Клара, Калифорния. „Виждаме, че щом си тръгнат и прекъснат връзката, особено ако нямат телефон, ние губим цялата тази инерция, усилия и инвестиции.“
Поддържането на бездомните, които посещават Rovers, свързани чрез приложение, означава, че когато леглото за детоксикация или приют отвори или се появи възможност за работа, екипът на Rovers може просто да изпрати известие до своя телефони.
Част от програмата ROVA ще включва раздаване на евтини телефони с ниска консумация на енергия, които имат инсталирано само приложението. За да поддържа телефоните заредени, Addato търси ръчни манивели или соларни опции. Тя търси корпоративни спонсори, които да вкарат телефоните в безжична мрежа.
Надяваме се ограничената функционалност на телефоните да разубеди крадците или собствениците да ги разменят за пари или други стоки. Вместо това потребителят може да получи стимули за изпълнение на задачи, като изпращане на автобиография за работа. В допълнение, човек, който иска да помогне на бездомник, може да дари храна или пътуване с Lyft чрез приложението.
„Не искаме да даваме пари“, каза Адато. "Това уби брат ми."
Телефонът ще бъде свързан с тях и вероятно ще включва медицинска информация. Addato също иска да създаде база данни за изчезнали лица, която ще бъде доброволна. След това екипът на Rover може да координира свързването на семейства с техните изчезнали близки. Но ако някой изчезне, телефонът може да помогне за проследяването му.
Addato е наясно, че подобна идея създава опасения за поверителността. Тези, които не искат да бъдат намерени в базата данни за изчезнали лица, могат да изберат да се покажат като аватар с малко или никаква информация за идентифициране.
Addato не излезе с идеята за Rovers или приложението веднага. Отначало тя организира това, което тя нарича „пълномащабни енчилада фестивали“, за да нахрани групи бездомни хора. Известно време тя харчеше от 50 до 60 долара всяка събота, за да раздава обяди в чанти – докато един ден не ги видя хвърлени на земята, защото дойде количка с бурито.
„Беше прозрение“, каза тя. „Ще взема тези ресурси и време и ще ги насоча към други неща.“
Когато започна да набира повече доброволци, за да помагат с фургоните, Адато искаше начин бързо да ги качи на борда. Оттам идва идеята за приложението.
Когато бездомник влезе в Rover, персоналът го пита какви са дългосрочните му цели.
„Сякаш никога не са мислили за това или може би са минали 10 години, откакто са се сетили за това“, каза Адато.
Оттам доброволците създават персонализиран списък от стъпки за посетителя. Addato би искал да въведе този списък в приложението, така че човекът да може да види напредъка си и да бъде възнаграден за това. Формулярът за прием на Rover включва три въпроса: как се казвате, имате ли телефон и какво ви трябва? Бездомникът може да постави отметка в поредица от полета и да даде толкова или малко информация, колкото иска.
„Те може да кажат, че са Мики Маус, и ние ще го приемем“, каза Адато, отбелязвайки, че изграждането на доверие отнема известно време. „Няма да работи, ако се страхуват.“
Много от бездомните, които идват в Rover, търсят да се детоксикират - особено към края на месеца.
Но ако „Мики“ иска да започне да получава карти за подарък чрез приложението, той ще трябва евентуално да предостави повече информация. Формата ще бъде съвместима с VI-СПДАТ, инструмент за сортиране за доставчици, за да оценят здравето и нуждите на бездомните хора и да им осигурят ресурси. Има цяла ръководство за попълване на формуляра, а Адато казва, че понякога хората, влизащи в Rover, дори не могат да изпълнят своята версия с три въпроса.
Адато казва, че много от бездомните, които идват в Rover, търсят да се детоксикират - особено към края на месеца, когато субсидиите им се изчерпват.
„Липсата на пари означава мотивация за възстановяване“, каза тя.
Тук влиза в действие най-амбициозната цел: изграждането на това, което тя нарича Elevate Center или E Center. Е-образната сграда ще бъде върху два декара земя в достъпна част на града; може да побере до 600 души в различни етапи на развитие. Едно крило ще бъде медицинско оборудвано за тези, които се детоксикират, докато друго ще бъде физически отделено с различни входове за семейни жилища.
„Самата сграда играе роля в подпомагането на хората да постигнат стъпки нагоре“, каза Адато.
Може да започнат в оскъдна стая с малко удобства, но докато се преместват на различни нива, ще получат повече уединение и независимост. Самата сграда също би била адаптивна, разширяваща или свиваща крила в зависимост от броя на жителите.
Роувърс вече имат няколко истории за успех – като Дейв, бивш професор, чиято автобиография е дълга четири страници.
„Той каза:„ Добре, твой съм. Искам да се махна от улицата“, каза Адато. Те го измъкнаха от колата му, където живееше, и го пуснаха в детоксикация. Той е чист от една година и управлява Walgreens. Отне по-малко от ден, за да измъкне бременна майка на три деца от колата й и да я качи в мотел благодарение на различни спонсори.
Адато иска да види повече сътрудничество от религиозни организации, които в момента са склонни да предлагат свръхпредлагания на храна и дрехи, казва тя. Вместо това те биха могли да помогнат за стартирането на data-thons, като доброволци въвеждат информация за градските услуги в приложението. Addato казва, че нейната цел за Rovers и ROVA е повече бездомни хора да станат самодостатъчни, а не просто да бъдат нахранени и облечени за една нощ.
„По-трудно е да направите това, отколкото да дадете сандвич“, каза тя. „За нас е по-скъпо да направим това, но искаме да бъдем ефективни.“
