ZTE Axon 7: 11 често срещани проблема и как да ги коригирате

Повече ▼: 10 страхотни калъфа за ZTE Axon 7 за допълнителна защита и комфорт

За съжаление обаче не е перфектно. Тук и там има няколко проблема със ZTE Axon 7, които могат да изскочат и да развалят приятното време. За щастие, те не са големи проблеми и повечето имат доста прости и ясни решения. Събрахме списък с най-често срещаните проблеми, които хората имат, и имаме някои потенциални решения, които да опитате.

Проблем: Телефонът замръзва или се срива от време на време

Известно е, че смартфоните замръзват или се сриват, често без предупреждение, и Axon 7 не е по-различен. Ако телефонът ви е правил някое от тези неща, има няколко неща, които можете да опитате да го поправите и да го накарате да работи нормално.

Потенциални решения:

• Потърсете актуализация. Отидете на Настройки > Всички настройки > Актуализации за да сте сигурни, че използвате най-новата версия на Android за вашето устройство.
• Ако замръзването или сривът се случи, докато използвате определени приложения, потърсете актуализации за тези приложения или помислете дали да ги деинсталирате и да ги инсталирате отново. За да актуализирате или деинсталирате приложения, отворете Google Play Store, след което докоснете иконата с три хоризонтални линии > Моите приложения. Ще видите списък с вашите инсталирани приложения. За да деинсталирате, докоснете го, за да видите подробностите за него, след което докоснете Деинсталиране > OK.
• Помислете за извършване на фабрично нулиране, но първо архивирайте данните си. Отидете на Настройки > Всички настройки > Архивиране и нулиране, след което изберете Архивирайте моите данни за да изберете каква информация да се архивира и Резервен акаунт за да изберете в кой акаунт в Google да се запази резервното копие. Избирам Връщане към фабрични настройки за да върнете телефона към настройките по подразбиране.

Проблем: Не получава имейл

Има някои сценарии, при които можете да изпращате имейли добре, но не можете да получавате имейли. Въпреки че първоначално това може да изглежда като по-голям проблем, има някои много прости неща, които трябва да проверите, за да разрешите този проблем и да се върнете към получаването на имейли по предназначение.

Потенциални решения:

• Отворете приложението Имейл, след това докоснете иконата с три хоризонтални линии и след това иконата на зъбно колело. Докоснете Настройки, след това изберете акаунта, който не получава имейл. Промените, които трябва да направите, зависят от типа на добавения акаунт. Обикновено причината за проблемите с имейла се крие в сървъра за входяща поща и входящия порт. Уверете се, че е въведена правилната информация.
• Можете също да опитате да премахнете акаунта и да го добавите отново. Премахнете го, като отидете на Sнастройки > Всички настройки > Акаунти. След това докоснете категорията на акаунта, последвано от избор на акаунта, който искате да премахнете. Докоснете иконата с три вертикални точки, след което докоснете Премахване на акаунт > Премахване на акаунт. Добавете го отново, като отворите приложението за имейл и докоснете иконата с три хоризонтални линии, след това иконата на зъбно колело и след това Настройки > Добавяне на акаунт.

Проблем: Телефонът се нагрява по време на зареждане

Някои хора са установили, че ZTE Axon 7 понякога може да се нагрее по време на процеса на зареждане. Той не просто става топъл на допир, както би станал при нормална употреба, но става по-горещ от очакваното. За щастие има начини да проверите телефона, за да определите причината.

Потенциални решения:

• Проверете порта за зареждане на Axon 7, за да се уверите, че не е повреден. Освен това отстранете всякакви остатъци или прах, които може да останат в порта.
• Използването на телефона по време на зареждане може да доведе до нагряване на телефона. Възпроизвеждането на видеоклипове, използването на GPS или използването на няколко приложения едновременно може да претовари устройството. Намалете как използвате телефона по време на зареждане или не го използвайте изобщо, докато зареждането не приключи.
• В краен случай помислете за извършване на фабрично нулиране и възстановяване на телефона с резервно копие, след което заредете устройството отново, за да видите дали все още се нагрява.

Проблем: Не може да се зарежда телефонът

Axon 7 има функция за бързо зареждане, която му позволява да бъде зареден за относително кратко време. Понякога обаче телефонът не се зарежда толкова бързо, колкото се очаква, или изобщо не се зарежда.

Потенциални решения:

• Както при горния проблем със зареждането, проверете порта за зареждане на телефона за повреда и почистете отломки или прах.
• Проверете и кабела за зареждане за повреди и обмислете използването на друг кабел, за да проверите дали проблемът е в телефона или зарядното устройство.
  • Ако проблемът е в телефона, свържете се с Поддръжка на ZTE.
  • Ако проблемът е със зарядното устройство, което обикновено използвате, може би е време да си купите ново зарядно устройство или да вземете назаем такова.
• Възможно е това да е проблем с калибрирането, който не позволява на телефона да разпознае, че всъщност се зарежда. Има приложение, наречено Усъвършенстван калибратор на батерията това може да помогне.

Раздразнение: Телефонът работи бавно

Ако сте използвали вашия Axon 7 за известно време, той може да работи малко по-бавно, отколкото в първия ден. Това е нормално, тъй като несъмнено сте инсталирали нови приложения и данни, но в някои случаи телефонът ще работи много по-бавно, отколкото би трябвало.

Потенциални решения:

• Рестартирайте устройството.
• Проверете за нова софтуерна актуализация, като отидете на Настройки > Всички настройки > Актуализации.
• Ако забавянето стане по-забележимо след инсталиране на определени приложения, помислете дали да ги деинсталирате, за да видите дали телефонът се ускорява отново.
• Ако имате куп приложения, работещи във фонов режим, спрете ги принудително, като отидете на Настройки > Всички настройки > Приложения. Изберете приложението, което искате да затворите, и докоснете Принудително спиране.
• Архивирайте вашите данни и извършете фабрично нулиране.

Проблем: Не можете да извършвате или отговаряте на повиквания

Да можеш да осъществяваш и приемаш телефонни обаждания е една от основните функции на a смартфони затова е основен проблем, когато не работи. Ако не можете да извършвате или приемате повиквания на вашия ZTE Axon 7, ето няколко неща, които трябва да разгледате, за да определите причината.

Потенциални решения:

• Както винаги, започнете с рестартиране на устройството.
• Проверете за актуализация както от ZTE, така и от вашия оператор.
• Има функция, известна като Ограничаване на повикванията който може да ограничи повикванията, направени от телефона и насочени към телефона. Отвори Приложение за телефон > Икона на зъбно колело > Настройки за повикване > Настройки на оператора, след което докоснете вашата nano-SIM карта, последвано от Настройки за забрана на обаждания. От тук можете да коригирате ограниченията, поставени на вашия телефон, ако има добавени такива.
• Уверете се, че вашата nano-SIM карта(и) е инсталирана правилно. Премахнете ги, след това ги поставете отново и опитайте повикването отново. Имайте предвид, че ако една карта вече е свързана към телефонно обаждане, другата карта не може да бъде достигната.
• Извършете фабрично нулиране и опитайте повикването отново след възстановяване от резервно копие.
• Обърнете се към вашия оператор.

Проблем: Слаб живот на батерията

Въпреки че Axon 7 рекламира фантастичен живот на батерията, някои потребители могат да изпитат прекомерно изтощаване на батерията, дори след като телефонът е бил напълно зареден и без да използват интензивно телефона си. Това е още един проблем, който може и се е случвал с други смартфони, а методите за проверка и запазване на живота на батерията са до голяма степен същите.

Потенциални решения:

• Рестартирайте устройството, за да видите дали това облекчава проблема.
• Отидете на Настройки > Всички настройки > Диспечер на захранването за да видите кои приложения са използвали най-много батерията и помислете дали да ги спрете принудително или да ги деинсталирате напълно. С Power Manager можете също да активирате брежим за пестене на батерия.
• Помислете за коригиране на някои настройки, за да намалите количеството енергия, което използва вашият телефон, като например ниво на яркост, автоматично синхронизиране на имейли, две SIM карти и GPS.
  • Яркост – Настройки > Всички настройки > Дисплей > Ниво на яркост.
  • Синхронизиране на имейли – Настройки > Всички настройки > Акаунт > докоснете категорията на акаунта > името на акаунта > премахнете отметката от квадратчето за настройки за синхронизиране.
  • Две SIM карти – Настройки > Всички настройки > Настройки за две SIM карти > премахнете отметката от квадратчето за SIM 2 Moblile данни.
  • GPS – Настройки > Всички настройки > Местоположение > изключете бутона, разположен в горния десен ъгъл на дисплея.
• Нулирайте телефона до фабричните настройки.
• Ако проблемите продължават, свържете се с поддръжката на ZTE — може нещо да не е наред с батерията.

Проблем: Скенерът за пръстови отпечатъци не работи

Докато скенерът за пръстови отпечатъци може да бъде невероятно полезен, когато става въпрос за сигурност и функции като Android Платете, скенерът не е перфектен. Понякога може да откриете, че не чете точно пръстовия отпечатък, регистриран на устройството.

Потенциални решения:

• Рестартирайте телефона.
• Проверете за актуализация и я инсталирайте, ако има такава.
• Вашият пръстов отпечатък може да се използва, за да събудите и отключите телефона си, да направите снимка или да отговорите на входящо повикване. Отидете на Настройки > Всички настройки > Пръстов отпечатъки проверете два пъти превключвателите до всеки от тях, за да се уверите, че функциите, които искате, все още са включени.
• Почистете зоната около скенера, както и собствените си ръце. Мръсотия, прах и други отпадъци могат да попречат на сканирането.
• Премахнете всички съществуващи пръстови отпечатъци и ги добавете отново. Премахнете ги, като отидете на Настройки > Всички настройки > Пръстов отпечатък. Докоснете съществуващ печат, за да видите опцията за изтриването му. Добавете го отново, като отидете на Настройки > Всички настройки > Пръстов отпечатък, след което докоснете едно от двете Регистрирам или Пръстов отпечатък > Добавяне на пръстов отпечатък. Помислете за добавяне на един и същ пръстов отпечатък повече от веднъж и от различни ъгли.

Раздразнение: Автоматичното завъртане не работи

Смартфоните обикновено автоматично завъртат дисплеите си в зависимост от ориентацията на телефона, но някои хора са имали проблеми с автоматичното завъртане на ZTE Axon 7. Ако установите, че се забива в пейзаж или портрет, тогава ето какво да опитате.

Потенциални решения:

• Насочете се към Настройки > Дисплей и се уверете Аавтоматично завъртане на екрана все още е активиран.
• Рестартирането на устройството реши проблема за някои, но послужи само като временно решение за други.
• Проверете за актуализация и я инсталирайте, ако има такава. Това изглежда е решило проблема за някои хора.
• Наскоро инсталирано приложение също може да е причина за проблема. Изтрийте всички приложения, които са били инсталирани преди възникването на проблема, или стартирайте телефона в безопасен режим, за да видите дали проблемът продължава. Ако не стане, вероятно приложението е причината. Стартирайте телефона си в безопасен режим, като включите телефона си и задържите Мощност бутон, след което натиснете и задръжте Изключване опция, когато се появи. Докоснете Добре за да влезете в безопасен режим.
• Извършете фабрично нулиране и възстановете телефона от резервно копие, за да видите дали проблемът остава.
• Може да е хардуерен проблем, който не можете да поправите. В такъв случай се обърнете към Поддръжка на ZTE.

Проблем: Лоша Wi-Fi връзка или невъзможност за свързване с Wi-Fi

Wi-Fi е почти толкова важен, ако не и по-важен за смартфона, колкото възможността за извършване и получаване на обаждания и текстови съобщения. Разбира се, проблемите с Wi-Fi са общи за всички устройства и начините за справяне с тях са до голяма степен еднакви.

Потенциални решения:

• Рестартирайте телефона и рутера. Изключете и двете за няколко секунди, след това ги включете отново и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.
• Проверете за актуализация за вашия телефон. Ако проблемите са свързани само с определени приложения, проверете и се уверете, че те също са актуализирани.
• Ако сте активирали Прежим за пестене на енергия (Настройки > Всички настройки > Диспечер на захранването), деактивирайте го, тъй като засяга Wi-Fi.
• Отидете на Настройки > Всички настройки > Wi-Fi. След това докоснете иконата с три точки Разширени > MAC адрес и се уверете, че е разрешено в собствения MAC филтър на рутера.
• Забравете Wi-Fi връзката, с която се опитвате да се свържете, като отидете на Настройки > Всички настройки > Wi-Fi. Уверете се, че Wi-Fi е включен, след което докоснете иконата с три вертикални точки, Запазени мрежи > вашата Wi-Fi връзка > Забравяне. Добавете го отново, като следвате гореспоменатите стъпки, но след като докоснете иконата с три вертикални точки, докоснете Добавете мрежа, след което въведете необходимата информация.
• Извършете фабрично нулиране.

Проблем: Не може да се свърже или използва Bluetooth

Подобно на проблемите с Wi-Fi, споменати по-горе, проблемите с Bluetooth също са много чести при всички видове устройства. Независимо дали се опитвате да свържете своя ZTE Axon 7 с кола или други аксесоари, които се свързват чрез Bluetooth, може да срещнете проблем. За щастие има няколко неща, които можете да опитате, за да накарате функцията да работи отново.

Потенциални решения:

• Рестартирайте телефона и, ако е възможно, устройството, с което се опитвате да се свържете.
• Проверете за актуализация на софтуера за вашия телефон.
• Отидете на Настройки > Всички настройки > Bluetooth и се уверете, че функцията е включена. Помислете дали да изключите и включите отново Bluetooth.
• Уверете се, че Bluetooth устройството е заредено и все още функционира. Освен това опитайте друго Bluetooth устройство, за да се уверите, че вашият Axon 7 все още може да се свърже успешно. Ако не, това може да е хардуерен проблем, който изисква да се свържете с поддръжката на ZTE.
• Забравете всички сдвоени устройства, като отидете на Настройки > Всички настройки > Bluetooth, след което докоснете иконата на зъбно колело до Bluetooth устройството и Забравете. Добавете го отново и опитайте отново връзката.
• Стартирайте телефона в безопасен режим и опитайте да се свържете отново. Ако успее, наскоро инсталирано приложение може да пречи. Деинсталирайте всички приложения, които са били добавени наскоро, и опитайте връзката отново.
• Опитайте фабрично нулиране.

Препоръки на редакторите

• Най-добри оферти за телефони: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 и други
• Pixel 7a има ли 90Hz дисплей? Отговаряме на горещия въпрос
• Най-добрият трик с камерата на Pixel 7 идва на iPhone и всички телефони с Android
• Водоустойчив ли е Google Pixel 7?
• Най-често срещаните проблеми и корекции на Steam Deck

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.