Consumer Group съди Samsung за липса на актуализации

Samsung Galaxy S6
Маурицио Пеше
Samsung е съден от Холандската асоциация на потребителите поради липса на навременни актуализации на своите смартфони. Потребителският надзорник каза, че Samsung не е предоставил актуализация до най-новата версия на Android за 82 процента от смартфоните, пуснати през последните две години.

DCA настоява за повече актуализации на устройствата на Samsung, които се продават в страната. Той също така иска южнокорейският мобилен гигант да бъде по-прозрачен относно това колко дълго a смартфон ще се поддържа и дават времева рамка, когато потребителите могат да очакват актуализация.

Препоръчани видеоклипове

„При закупуване на Samsung Android устройство, потребителите получават неадекватна информация за това колко дълго ще продължат да получават софтуерни актуализации,“ казах Барт Комби, директор на DCA. „[DCA] изисква Samsung да предостави на своите клиенти ясна и недвусмислена информация за това. Освен това Samsung не предоставя достатъчно информация за критични уязвимости в сигурността, като Stagefright, в своите телефони с Android. И накрая, [DCA] настоява Samsung действително да предостави на своите смартфони актуализации.“

Samsung не е единственият производител, който не предоставя актуализации, но DCA казва, че е насочен към компанията поради 80-процентния пазарен дял на Samsung в страната. Подозираме, че всички нови закони, наложени след делото, ще бъдат широко приложени към всички производители, работещи в Холандия. На този етап не е ясно кой ще спечели битката или дали Samsung ще промени поведението си.

DCA започна кампания за актуализиране през юли 2015 г., насърчавайки производителите на Android да актуализират устройствата и да информират потребителите за бъдещи актуализации и корекции за сигурност. Изглежда пазачът не е доволен от напредъка на кампанията и сега предприема правни действия, за да гарантира, че най-големият доставчик на смартфони в страната ще забележи.

Това не е първият път, когато правителство се намесва, за да се бори за потребителите на смартфони. Преди две години южнокорейското правителство обяви нови насоки за смартфон индустрия, за да направи раздутия софтуер сменяем. Няколко европейски правителства бяха повече фокусиран върху поверителността и сигурността обаче, докато правителството на Обединеното кралство наскоро публикува трети проект на Хартата на Snooper, акт, при който потребителската информация ще се съхранява за цяла година.

Препоръки на редакторите

  • Има голям проблем с новите Android таблети на Samsung
  • Има проблем със сгъваемите телефони на Samsung и е грозен
  • Най-новият Android телефон на Asus може да бъде голяма заплаха за Galaxy S23 Ultra
  • Кога телефонът ми ще получи Android 14? Ето всичко, което знаем
  • Вашият следващ телефон Samsung може да се откаже от Google Търсене за Bing

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.