Разочарована млада жена притиска ръцете си към лицето си пред лаптопа си
Кредит на изображението: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
Когато грешка "502 Bad Gateway" ви пречи да посетите уебсайт, прекъсването е само временен и можете да предприемете стъпки, за да разберете дали вашият компютър или въпросният уебсайт причиняват проблем. Технически проблеми с интернет протокола задействат тази грешка от вашия уеб браузър.
Разбиране на грешка в лошия шлюз
Грешка Bad Gateway обикновено се случва, когато посетите уебсайт, който използва релейна точка, наречена прокси сървър, която държи данните отделно от сървъра, хостващ главната страница на сайта. Ако главният сървър и прокси сървърът не се свързват правилно поради неправилни данни от протокола за управление на предаването, вашият браузър определя проксито или шлюза като лош. TCP данните включват HTTP информацията, необходима за намиране на уебсайта и ако главният сървър на сайта очаква различна HTTP реализация от тази, която получава от прокси сървъра, тя връща съобщение за грешка към вашия браузър. По-рядко срещаните причини за грешка на Bad Gateway са отпадане на доставчика на интернет услуги, лоши конфигурации на защитната стена и грешки в кеша на браузъра. Кешът на браузъра е блок памет, който ускорява зареждането на страници, като съхранява често достъпни данни, където браузърът ви може бързо да получи достъп до тях.
Видео на деня
Намиране на решение
За да разберете дали проблемът се крие в уебсайта или вашия компютър, посетете сайт като „Долен за всички“ или „Само за мен“, „Готова ли“ или „Не е за всички“ (връзки в Ресурси). Въведете URL адреса на уебсайт в текстовото поле и натиснете "Enter", за да тествате сайта от различен IP адрес, елиминирайки проблемите с вашата защитна стена или интернет доставчик като причина. Ако проблемът е във вашия компютър, опитайте временно да деактивирате защитната си стена, за да видите дали лоша конфигурация е причинила грешката 502. В Windows натиснете клавиша "Windows", въведете "Firewall" и щракнете върху "Windows Firewall". След това изберете „Включване или изключване на защитната стена на Windows“. изберете „Изключване на защитната стена на Windows“. След като тествате дали уебсайтът се зарежда, активирайте отново защитната стена, за да запазите компютъра си защитени. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия интернет доставчик, за да разберете дали необичайно тежък товар е причинил скорошни прекъсвания на услугата.
