Последният проблем с качеството на Apple с новите iMac се отнася до съобщения за пожълтели екрани. В допълнение към редица други проблеми - трептене, неуспешно зареждане, счупени екрани, и други главоболия, много от най-новата реколта от елегантни настолни компютри на Cupertino изглежда изглеждат, според цвета на дисплея им, по-скоро връзка лимони, отколкото ябълки.
Цветът на изображението на екрана е оцветен в жълто. Тежестта варира, но в някои случаи се съобщава, че е достатъчно лоша, за да направи компютъра по същество безполезен. Това е особено голям проблем, като се има предвид относително високата цена на настолните компютри, която започва от $1199 за 21,5-инчовия модел с най-ниски спецификации и може да се продава на дребно за доста над $4000 за напълно зареден 27-инчов модел.
Препоръчани видеоклипове
Съобщава се, че Apple се опитва да принуди клиентите да поемат по пътя на ремонта, вместо да връщат или възстановяват суми. Въпреки това повечето клиенти, засегнати от проблема, съобщават, че ремонтираните модули продължават да имат проблеми, като често престават да функционират напълно (какъвто беше случаят с модул на
Gizmodo); очевидно е трудно да се превърне един лимон в истинска ябълка.Много клиенти обаче откриват, че дори връщанията не се получават поради обема на проблемните единици. От отчаяние, един клиент, който беше върнал своя лимон само за да получи друга дефектна единица, току-що излязла от линията се свърза със самия изпълнителен директор на Apple Стив Джобс, за проблема. Известно е, че г-н Джобс понякога лично отговаря на имейли на клиенти, което е относителна рядкост в корпоративния свят.
Г-н Джобс отговори, но очевидно призна, че дори той не може да гарантира, че проблемът ще бъде отстранен. Клиентът пише:
Изпратих имейл на [email protected]. Проработи. По някакъв начин. Беше ми обещано, че по същество мога да имам колкото си искам заместители, докато не бъде поправено, но беше ясно, че няма начин за да гарантирам, че новата ми машина ще бъде безпроблемна, подобно на опита на {Gizmodo] с хората на Apple в третата [на Gizmodo] статия.
един Gizmodo Reader е извършил някои обширни тестове на двойка дефектни единици и е направил някои много интересни заключения. Докато много коментатори тук на DailyTech и на други места отхвърлиха проблема като просто дефектни светодиоди (използвани за осигуряване на фоново осветление за екран), светодиодите, според теста на този професионалист, бяха добре, което показва, че проблемът е повече комплекс. Според експерта, светодиодите на дефектните модули са имали цветова температура от около 9300K (синя светлина, не жълта) и в рамките на очакваните прагове от +-10mcd яркост, +- 20nm в цвят.
Клиентите, свикнали с традицията на Apple за по-строг контрол на качеството, стават изключително разочаровани от тъжното състояние на текущите работи. Един клиент пише: „Чувствам, че след шестнадесет години притежаване на различни компютри на Apple, които никога не са ми прекъсвали нито един ден, се възползвам от Apple.“
Препоръки на редакторите
- Най-добри оферти на Apple: MacBook, AirPods, iPad, iMac, AirTags и др
- Доклад: MacBook на Apple за 2024 г. може да се сблъска с някои сериозни недостиг
- 32-инчовият M3 iMac на Apple може да бъде изправен пред още едно забавяне
- Чиповете на Intel задържаха 15-инчовия MacBook Air, казва Apple
- Цената на настолния компютър Mac Studio на Apple току-що беше намалена
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
