Главният изпълнителен директор на MoviePass Мич Лоу предизвика значително безпокойство сред клиентите, които се грижат за поверителността миналата седмица, когато се похвали с колко данни компанията разполага за своите потребители, докато говорейки на индустриално събитие. В опит да сведе до минимум обратната реакция, компанията издаде актуализация на своето приложение за iOS, в която се казваше, че „премахна възможността за местоположение на неизползваното приложение“. Сега главният изпълнителен директор казва, че е сгрешил.
„Казах нещо напълно неточно по отношение на това, което правим“, Лоу каза Variety. „Ние намираме клиенти само когато използват приложението.“ Главният изпълнителен директор също публикува писмо до клиентите извинявайки се за объркването, причинено от забележките му.
Препоръчани видеоклипове
Лоу се позовава на казаното от него в основна бележка, озаглавена „Данните са новото масло: Как MoviePass ще ги монетизира?“ в който той започна да говори колко точно данни има MoviePass за своите клиенти. „Гледаме как шофираш от вкъщи до киното“, каза Лоу. „Гледаме къде ще отидете след това.“
Свързани
- MoviePass официално ще затвори своята услуга за абонамент за филми
- Абонаментният план на Regal ще запълни дупката във формата на MoviePass в живота ви
- MoviePass преобразува своите годишни планове в месечни членства
Главният изпълнителен директор каза, че мотивите на компанията са били да помогнат на услугата да осигури пълна вечер на кино. Предполага се, че данните за това откъде идват или отиват клиентите след филмите могат да бъдат използвани за помощ предлагайте препоръки за вечеря или предоставяйте на клиентите идеи къде биха искали да отидат, когато е филм над.
Сега Лоу е категоричен, че е сгрешил, когато е направил горните коментари. „Ако се качите в колата си и карате пет мили, ние не знаем къде сте или накъде отивате“, каза той. Приложението MoviePass проверява местоположението на потребителите в два случая на употреба: когато търсят театър в своя район, който участва в услугата MoviePass, и когато се регистрират в театър. Поне такъв е случаят сега, когато другите възможности за местоположение са премахнати.
Лоу казва, че компанията не е изключила използването на данни за местоположение в други ситуации за създаване на „нощ на кино“, спомена той в основната си бележка, която може да включва специални оферти от околностите ресторанти. Ако това се случи обаче, главният изпълнителен директор казва, че всеки клиент ще може индивидуално да се включи или да се откаже. Лоу също така настоява, че докато приложението е имало способността да проследява местоположението на потребителите по всяко време, то никога не е бил включен и тази лична информация за потребителите никога не се споделя с тази на компанията партньори.
MoviePass стартира на малко скъпи $50 на месец, но намали цената си до $10 на месец през лятото. Услугата се оказва популярна сред киноманите, като наскоро надхвърли 2 милиона абонати. Приема се в повече от 91 процента от театрите в САЩ, въпреки че някои големи вериги харесват AMC театри не участвайте.
Препоръки на редакторите
- MoviePass 2.0 ще пристигне това лято с нови цени
- MoviePass срещу. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited срещу. Филмов клуб Cinemark
- MoviePass се опитва да принуди изтеклите абонати да се върнат обратно
- MoviePass ограничава филмите и прожекциите всеки ден като част от нов план
- MoviePass кара клиентите да избират само между два филма
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
