Ръководителят на Apple за търговия на дребно обясни на клиентите как планира да отвори своите физически магазини след затварянето им през март поради коронавирус пандемия.
в писмо, буква публикува на уебсайта си в неделя, 17 май, Deirdre O'Brien, старши вицепрезидент на дребно на технологичната компания и хора, подробно описва нови процедури за своите повече от 500 сайта в световен мащаб, които ще бъдат въведени в обозримо време бъдеще.
Препоръчани видеоклипове
Новата настройка означава, че всеки в Apple Store – независимо дали клиенти или персонал – ще трябва да носи покривало за лице. Ако клиент пристигне без покривало, персоналът ще го осигури, каза О’Брайън.
Свързани
- Вашият следващ Mac монитор може да има тази гениална нова функция
- Apple току-що направи огромен ход, за да захрани следващия ви MacBook
- Apple най-накрая ви позволява да поправите своя собствен MacBook
Проверките на температурата ще се извършват на вратата и на клиентите ще бъдат задавани няколко здравни въпроса, за да проверят дали са имат някакви симптоми, свързани с вируса, или ако съзнателно са били в контакт с някой, заразен с състояние.
Подобрените дълбоки почиствания в магазините също ще се извършват през целия ден на всички повърхности, изложени продукти и зони с голям трафик.
Изпълнителният директор обясни, че всеки новоотворен магазин също ще се стреми да ограничи броя на хората, допуснати вътре за да се даде възможност за социално дистанциране, което предполага, че някои клиенти може да трябва да изчакат отвън, ако магазин започне да се пълни нагоре.
Други мерки включват по-голям акцент върху взимането и оставянето на поръчаните артикули от улицата. „Ако изберете да купувате онлайн, ние можем да изпратим до дома ви или да направим новите ви артикули достъпни за удобно вземане от нашите магазини“, каза О’Брайън, като в същото време напомня на клиентите, че някои проблеми все още могат да бъдат разрешени без посещение на магазина чрез своите онлайн и телефонни услуги за поддръжка.
Apple досега е отворила отново около 100 от своите магазини за продажба на дребно в световен мащаб, включително магазини в САЩ в Айдахо, Южна Каролина, Алабама и Аляска.
„Нашият ангажимент е да продължим напред с повторно отваряне само след като сме уверени, че можем безопасно да се върнем към обслужването на клиенти от нашите магазини“, пише О’Брайън в писмото. „Разглеждаме всяка налична част от данните – включително местни случаи, близки и дългосрочни тенденции и насоки от национални и местни здравни служители. Това не са решения, с които бързаме, и отварянето на магазин по никакъв начин не означава, че няма да предприемем превантивната стъпка да го затворим отново, ако местните условия го налагат.“
Препоръки на редакторите
- Следващият Vision Pro на Apple може да ви изпрати на пътуване, променящо настроението ви
- Имате iPhone, iPad или Apple Watch? Трябва да го актуализирате веднага
- Събитието на Apple през октомври може да е било отменено преди да започне
- Новият магазин за продажба на дребно на Best Buy изглежда като истински конкурент на Apple Store
- Имате проблеми с клавиатурата на MacBook? Apple може да ви дължи малко пари
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
