Компютри в компании, болници и училища по целия свят блокираха многократно да се рестартират в сряда, след като антивирусна програма идентифицира нормален файл на Windows като вирус.
McAfee Inc. потвърди, че софтуерна актуализация, публикувана в 9 сутринта източно време, е накарала антивирусната програма за корпоративни клиенти да идентифицира погрешно безвреден файл. Той е публикувал заместваща актуализация за изтегляне.
Препоръчани видеоклипове
„Не знаем за значително въздействие върху потребителите и вярваме, че ефективно сме ограничили такова явление“, се казва в изявление на компанията.
Свързани
- Тази сделка ви осигурява една година McAfee Antivirus за $15
- Ако инсталирате един софтуер на вашия компютър, направете го този
- Този софтуер ви предпазва от кражба на самоличност, хакване и др
Онлайн плакатите се молеха да се противопоставят, казвайки, че хиляди компютри, работещи под Windows XP със Service Pack 3, са станали безполезни.
Около една трета от болниците в Роуд Айлънд бяха принудени да спрат да лекуват пациенти без травми в спешните отделения. Болниците също отложиха някои планови операции, каза Нанси Джийн, говорител на системата Lifespan на болниците. Системата включва болница Rhode Island, най-голямата в щата, и болница Newport, единствената болница на остров Aquidneck.
Джийн каза, че пациенти, които се нуждаят от спешна помощ за огнестрелни рани, автомобилни катастрофи, тъпи травми и други потенциално фатални наранявания, все още се приемат в спешните отделения.
В Кентъки на щатската полиция беше казано да изключи компютрите в патрулните си коли, докато техниците се опитваха да отстранят проблема. Централата на Националната научна фондация в Арлингтън, Вирджиния, също загуби компютърен достъп.
Peter Juvinall, системен администратор в Илинойския държавен университет в Нормал, каза, че когато първият компютър стартира рестартирането бързо стана очевидно, че това е голям проблем, засягащ десетки компютри в Колежа по бизнес сам.
„Първоначално мислех, че е вирус“, каза той. Когато хората от техническата поддръжка заключиха, че актуализацията на McAfee е виновна, те спряха по-нататъшните изтегляния на дефектната софтуерна актуализация и започна да се прехвърля от компютър на компютър, за да ги накара да работят отново.
Такова лично внимание към всеки компютър от техник изглеждаше единственият начин за отстраняване на проблема, тъй като компютрите не бяха възприемчиви към отдалечени софтуерни актуализации, когато останаха в цикъла на рестартиране. Това забави възстановяването.
Intel Corp. изглежда е сред жертвите, според публикации на служители в Twitter. Intel не отговори веднага на обажданията за коментар.
Препоръки на редакторите
- Вземете една година McAfee Antivirus защита за компютър за $15
- Тази сделка на McAfee е най-добрият ви шанс за евтин антивирусен софтуер
- Как да видите къде са посочени вашите лични данни онлайн и да ги премахнете
- Как да деинсталирате McAfee
- Сега е вашият шанс да получите McAfee Total Protection с до $100 отстъпка
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
