Помощният център на Facebook може да бъде достъпен от всяка страница на сайта.
Когато Facebook стартира за първи път, това беше социална мрежа, ексклузивна за студенти от Харвардския университет. До май 2011 г. Facebook.com нарасна до повече от 500 милиона потребители. За такъв изключително популярен уебсайт, администрацията на Facebook може да бъде трудна за овладяване. Определени проблеми с клиентите могат да бъдат адресирани чрез формуляри за контакт по имейл, вградени в центъра за помощ на Facebook, но формулярите често са трудни за намиране. С малко насоки обаче - и списъка с контакти във Facebook, съставен от експертите по социални мрежи в Multibrain - изпращането на имейл до администрацията на Facebook е наистина възможно.
Етап 1
Отидете до която и да е страница от уебсайта на Facebook.
Видео на деня
Стъпка 2
Кликнете върху „Помощ“ в долната част на страницата.
Стъпка 3
Щракнете върху „Преглед на помощните теми“ и изберете темата, с която се нуждаете от помощ.
Стъпка 4
Разгледайте често задаваните въпроси по темата за въпрос, който приблизително описва причината, поради която трябва да се свържете с Facebook.
Стъпка 5
Щракнете върху въпрос, за да видите отговора, даден от поддръжката на Facebook. Някои отговори съдържат връзка към формуляр за контакт, чрез който потребителите могат да изпратят имейл във Facebook относно проблема, разгледан във въпроса. За да изпратите имейл, щракнете върху предоставената връзка и попълнете цялата необходима информация, преди да изпратите.
Стъпка 6
Влезте във Facebook, ако не можете да намерите формуляр за контакт за вашата ситуация.
Стъпка 7
Въведете „multibrain“ в полето за търсене в горната част на страницата. Изберете страницата с име "multibrain" с малки букви.
Стъпка 8
Щракнете върху "Бележки" и изберете бележката, озаглавена "Нуждаете се от Facebook?"
Стъпка 9
Разгледайте списъка с наличните формуляри за контакт. Щракнете върху формуляра, който най-добре описва вашата ситуация, попълнете формуляра и щракнете върху „Изпращане“.
