Apple и AT&T разбиха продажбите на iPhone

Apple Inc. каза в сряда, че той и неговите партньори от телефонната компания са приели поръчки за повече от 600 000 iPhone 4s за един ден, най-големият брой, който някога е виждал. Компаниите спряха да приемат поръчки за доставка до деня на стартиране на 24 юни в САЩ.

Смачкаването на поръчките създава сцена за дълги опашки и потенциален хаос в магазините, когато бъде пусната следващата версия на iPhone. Съдейки по предходните години, недостигът може да продължи през лятото.

Препоръчани видеоклипове

Apple и нейните партньори започнаха да приемат поръчки за iPhone 4 във вторник. В сряда сутринта AT&T Inc., изключителният оператор в САЩ, спря да приема поръчки, заявявайки, че трябва да се съсредоточи върху изпълнението на вече получени поръчки.

Свързани

  • Друг доклад предполага, че iPhone 15 Pro ще бъде по-скъп
  • Загубих своя iPhone по време на една мечтана ваканция – и това не беше кошмар
  • Това са единствените 2 причини да се вълнувам от iPhone 15 Pro

В сряда на обяд Apple приемаше поръчки само за черни модели и щеше да гарантира доставка само до 2 юли. Белият модел не беше наличен за поръчка.

Базираната в Далас AT&T заяви, че е получила 10 пъти повече поръчки преди пускането на пазара през първия ден за новия модел iPhone, отколкото за предишния модел миналата година.

AT&T също каза, че е регистрирала повече от 13 милиона посещения на уеб страница, където настоящите клиенти могат да проверят дали отговарят на условията за субсидиран ъпгрейд до новия телефон. Този брой беше три пъти по-висок от предишния рекорд за проверки за надграждане.

Цената на телефона започва от $199. Клиентите, които не отговарят на условията за надстройки, ще платят $200 повече.

Миналата година Apple продаде повече от 1 милион бройки от новия модел, 3GS, през първите три дни. Това беше най-успешният дебют за смарт телефон досега и Apple се бореше да го запази на склад в продължение на месеци.

IPhone 4 ще разполага с екран с по-висока разделителна способност, по-дълъг живот на батерията, двойни камери и по-тънък дизайн от миналогодишния модел.

Поръчките във вторник бяха помрачени от два основни проблема: купувачите съобщиха за проблеми при регистриране на поръчките си и очевиден проблем в уебсайта на AT&T насочваше някои клиенти към акаунти на непознати. В магазините се образуваха опашки, докато служителите се опитваха да вкарат поръчки в системите си.

„Много клиенти бяха отхвърлени или изоставиха процеса в разочарование. Извиняваме се на всички, които са срещнали затруднения“, се казва в изявление на Apple в сряда.

В Gizmodo.com, технологичен уебсайт, няколко читатели публикуваха истории за опити да влязат в акаунтите си в AT&T, за да надстроят до най-новия iPhone и вместо това да бъдат изпратени в акаунти на непознати. Това може да постави началото на измами с кражба на самоличност, като например поръчка на други продукти под името на това лице.

AT&T каза, че е получил доклади за клиенти, виждащи грешна информация за акаунта, но не е успял да възпроизведе проблема и разследва. Но компанията каза, че личната информация, която потребителите виждат в акаунтите на другия, не включва номера на социално осигуряване, информация за кредитни карти или подробни дневници на обажданията.

Само миналата седмица AT&T запуши неудобна дупка в сигурността на уебсайта си, която разкрива имейл адресите на хора, които са закупили друг нов продукт на Apple, iPad.

Акциите на Apple поскъпнаха с 6,24 долара, или 2,4 процента, до 265,93 долара по време на обедната търговия. Акциите на AT&T паднаха с 4 цента, или 0,2 процента, до 25,50 долара.

Препоръки на редакторите

  • Вашият следващ iPhone може да няма рамки. Ето защо това може да е проблем
  • Най-добри оферти на Apple: MacBook, AirPods, iPad, iMac, AirTags и др
  • Как да заредите бързо своя iPhone
  • Apple iPad току-що падна обратно до най-ниската си цена
  • Apple може да се сблъска със „сериозен“ недостиг на iPhone 15 поради проблем с производството, се казва в доклада

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.