Уверете се, че звукът на системата ви не е заглушен и че звукът е включен. Щракнете върху "Старт", "Контролен панел", "Звук", щракнете с десния бутон върху "Голосители", изберете "Свойства", щракнете върху раздела "Нива", променете „Голосители/Слушалки“ на 50 или по-висока и се уверете, че синята икона на високоговорителя няма червен кръг над то. Ако е така, щракнете върху иконата на високоговорителя, за да изключите звука. Опциите ви за звук може да са достъпни в пряк път в лентата на задачите ви.
Уверете се, че на мултимедийния плейър, който използвате, е включен звукът. Медийни плейъри, като Windows Media Player, които може да използвате за възпроизвеждане на звуци, имат свои собствени звукови настройки, които са отделни от звука на основната ви система. Докато използвате плейър, уверете се, че плъзгачът за нивото на звука е доста над нулата и този звук не е заглушен.
Уверете се, че няма външни аудио устройства, включени към вашия компютър. Ако имате включени микрофони или външни високоговорители, това може да причини проблеми със звука.
Проверете дали звуковата ви карта е разпозната и работи правилно. Щракнете върху „Старт“, „Контролен панел“, „Административни инструменти“, „Управление на компютъра“, „Диспечер на устройства“, разгънете „Звукови, видео и игрови контролери“ и потърсете вашата видеокарта. Щракнете с десния бутон върху него и изберете "Свойства". Трябва да пише, че функционира правилно в диалогов прозорец; ако не, щракнете върху раздела "Драйвер" и щракнете върху "Активиране", ако опцията е налична.
Изтеглете и инсталирайте най-новия изтеглен драйвер за вашата звукова карта. В прозореца Свойства на диспечера на устройства от стъпка 5 щракнете върху раздела "Драйвер" и щракнете върху "Актуализиране на софтуера на драйвера..." Можете също да изтеглите софтуера на драйвери от Dell. (Вижте връзка към ресурс 3 в долната част на тази страница.) Ще трябва да въведете номера на сервизния маркер на вашия Latitude, който ще бъде върху етикет в долната част на системата. Това ще ви позволи да търсите актуализации на драйвери, предназначени за вашата машина.
