Reggie Fils-Aimé изнася своята реч за състоянието на индустрията

Видеоигрите са най-голямата форма на забавление в света, която достига до милиарди хора всяка година. И все пак индустрията е затънала в недостиг на продукти, закъсненияи разрастващата се криза на многообразието и приобщаването. Индустрията отчаяно се нуждае от лидерство, за да възстанови реда. Влез Реджи.

Reggie Fils-Aimé е един от най-разпознаваемите хора в игрите. От момента, в който направи публичния си дебют на сцената на E3 през 2004 г., заявявайки намерението си да рита задник, взема имена и прави видео игри, той проектира по-голям от живота образ, на който геймърите отговориха да се. От напускането Nintendo през 2019 г, той е написал най-продаваната книга Прекъсване на играта: От Бронкс до върха на Nintendo, беше съдия на Rogue Jam, риалити шоу, фокусирано върху независими игри, и се присъедини към различни съвети и ръководни позиции в образованието и бизнеса. Digital Trends имаха шанса да седнат с Reggie в PAX West, за да обсъдят състоянието на индустрията на видеоигрите и да му дадат нова титла: Президентът на видеоигрите.

Искам да ви задам един хипотетичен въпрос. Да приемем, че сте избран за президент на видеоигрите и сега е време за годишната ви реч за състоянието на Съюза. Според вас какво е състоянието на индустрията? Какви трябва да бъдат приоритетите, върху които да се фокусираме?

Е, като президент на видеоигрите — и мисля, че трябва да взема тази титла и да направя визитна картичка от нея — но като Президент на игрите, първо, трябва да признаем, че видеоигрите днес са преобладаващата форма на забавление в свят. В света това е индустрия за 200 милиарда долара, много по-голяма от всяка друга форма на забавление. Три милиарда души играят видео игри, искам да кажа, просто помислете за това.

Така че от тази гледна точка това е голяма и жизнена индустрия. Но като каза това, има предизвикателства. И за мен предизвикателствата са как тази индустрия може да продължи да прави иновации и да носи страхотно ново съдържание? Знаете ли, трябва да кажа, че като играч, част от съдържанието, което виждам, е малко по-едно и също. Сега всяка игра в стил стрелба от първо лице изглежда еднакво. Всяка приключенска игра изглежда еднакво. И наистина мисля, че това е индустрия, която обича да следва модата. И вярвам, че трябва да се предизвикваме постоянно да създаваме неща, които са нови неща, които са провокативни неща, които играчът не е виждал преди. Така че това е първото предизвикателство, което бих поставил.

Второто предизвикателство, което бих поставил, е, че въпреки че наскоро бяха пуснати нови системи, те са все още е невероятно трудно да се купи. Бих предизвикал създателите на новите платформи да се справят с проблемите на веригата за доставки. Жалко е, че днешният потребител, който иска PS5 или Xbox Series X, не може просто да отиде в магазин и да го купи. И мисля, че това ограничава индустрията. Определено смятам, че това е отчасти причината някои разработчици да забавят своите игри, тъй като инсталационната база на всички тези страхотни нови фантастични системи не са никъде близо до мястото, където би трябвало да бъдат след няколко години мисия. Така че трябва да има повече физически хардуер, който потребителите да купуват и да се наслаждават на най-новите игри.

И тогава третото нещо, което бих подчертал, като президент на видеоигрите, е точно как това индустрията трябва да направи повече, за да има лидерство и ръководителите на студия действително да изглеждат като хората, които играя игри. Така че правим [това] интервю в PAX, докато се оглеждам и виждам кой играе игри. Виждате разнообразно население, виждате хора, които имат уникален житейски опит. Но за съжаление ръководството на тази индустрия като че ли изглежда едно и също.

Ето как бих обобщил състоянието на индустрията. Ние сме големи, ние сме доминиращи. Ние сме индустрия, в която участват много хора. Но имаме нужда от по-свежо съдържание. Имаме нужда от системи, които са лесно достъпни. И се нуждаем от лидери на компании, които да изглеждат като играчите.

Когато дойдохте в Nintendo, бяхте завършил Корнел. Имахте успех с множество организации от подобен международен мащаб. Отметнахте всички квадратчета от гледна точка на автобиографията. Но за разлика от повечето си връстници на това ръководно ниво, ти беше цветнокож човек. Вие бяхте първо поколение дете от Бронкс, родено от родители имигранти, които бяха хванати в средата на преврата в Хаити, преди да се преместят в Съединените щати. Как вашият произход и възпитание повлияха на това кой сте и как работите?

Вярвам, че опитът ми ми помогна да бъда ефективен. Първо, аз съм упорит и не приемам „не“ за отговор. Постоянно настоявам и предизвиквам организации. И подчертавам редица от тези истории в моята книга. Но аз непрекъснато настоявах и предизвиквах, не само Nintendo of America, по начини, които трябваше да направим по-добре, по начини, които трябваше да подобрим нашия подход, независимо дали това беше в начина, по който работихме с нашите търговци на дребно, но също и в дейностите, които извършвахме вътрешно, как обучихме и развихме нашите персонал. Също така бях агресивен с компанията майка на Nintendo в Киото по отношение на прокарването на идеи, които смятах, че имат смисъл за компанията. Сега имах късмет, че Сатору Ивата и Шигеру Миямото и други ръководители подкрепиха моите идеи и те оцениха начина, по който прокарвам компанията. Но тази упоритост и тази смелост, мисля, бяха критични по онова време. И това е в основата на това кой съм и възпитанието ми.

Мисля, че второто нещо, което бих подчертал в моето лично развитие и подход, е, че постоянно настоявам за различни видове идеи. Наричам го странично мислене, ще взема идеи от една индустрия и ще ги прилагам в следващата. Имах късмет, че в Nintendo, подходът за използване на различни идеи, тласкайки компанията да направи неща, които не са правени преди, бяха оценени, но това е част от това, което съм, това е в основата на начина, по който подхождам бизнес.

Така че нещо, което споменахте по-рано, беше важността на разнообразието, не само при наемането на повече персонал от различни среди, но и на ръководни нива. Защо това е толкова важно? И защо просто наемането на начални служители от по-голяма група не е достатъчно?

По принцип вярвам, че ако работя с хора, които имат много различен житейски опит, които имат различия в начина, по който мисля, как подхождам към бизнеса, т.е. всички въз основа на тяхната собствена уникалност - ако получим група от хора, които имат всички тези уникални и диференцирани преживявания - аз съм убеден, че можем да разрешим всеки проблем; че можем да вървим напред успешно във всеки бизнес. И така, това фундаментално вярване и разнообразие са само ядрото на това кой съм аз и разнообразието в неговия най-голям, най-широк обхват.

За да стигнете дотам, наистина трябва да имате много непредубеден подход, защото, както формулирахте въпроса, просто наемането на хора от различни среди на начално ниво не е достатъчно. Защото, ако нямате правилните системи и поддръжка, те няма да успеят до най-високите нива. Или ако го направят, отнема много време. Така че трябва да имате този манталитет на разнообразие в цялата компания. И за мен това се прояви в хората, които наех на ръководни нива, прояви се в начините, по които насърчих целия ни персонал да напредва в компанията. И съм горд да кажа, че когато напуснах Nintendo of America, екипът, който оставих, беше изключително разнообразен на ниво лидерство. И това е, защото това е нещо, което направих приоритет.

И така, знаете ли, мисля, че за да може всеки бизнес или която и да е индустрия да напредне в тази област, тя трябва да бъде a приоритет, трябва да е нещо, в което ръководството вярва и трябва да бъде нещо, към което се обръща внимание на всеки ниво. И не просто манталитет на „Е, просто вземете повече разнообразни хора на начално ниво и сме направили достатъчно“. Това никога не е достатъчно.

Ние сме тук в PAX West. Вие сте известен с участието си в много събития, включително дебюта ви за Nintendo. Но току-що преминахме през участък, в който имахме много малко, без никакви събития, и сега просто се връщаме. Хората изглежда реагират и са развълнувани да бъдат тук. Но според вас през 2022 г. все още ли са актуални събития на живо като това?

Те са абсолютно уместни. И казвам това, защото за играчите е изключително важно да се сдобият с контролер; да изпитате ново съдържание. Това е важно в техния собствен процес, при вземането на решение дали ще купят или не това съдържание, когато то стартира. За разработчиците е изключително важно да видят средните потребители, които държат контролер и играят игра. Разработчиците научават толкова много, като виждат как потребителят реагира на тяхното съдържание.

И извън просто осигуряване на качеството.

Абсолютно. Някой извън QA, защото когато QA правите игра, в крайна сметка играете тази игра отново и отново. Искам да кажа, че се опитвате да разбиете играта. Това е различно от това да ви бъде даден контролер и да се опитвате да играете игра за забавление и удоволствие. Това е съвсем различно изживяване. А разработчиците очевидно се нуждаят и от двете. Изпитах това лично, докато бях в Nintendo, да видя разработчик да гледа как играч преживява игра за първи път начинът, по който навигират в аватара си, е изключително важен и те научават така много. Така че тези събития, да, са изключително важни.

Но те също не са достатъчни. И наистина вярвам, че трябва да има продължителна еволюция в цифровите типове събития. Знаете ли, вярвам, че притежателите на платформи трябва да намерят начини да направят съдържанието достъпно цифрово, в същото време, когато провеждат дигитално събитие. Представете си, че отново ще бъда този президент на видеоигрите. Представете си, по време на Пакс и по време на Gamescom, ако притежателите на платформи предоставят достъпно съдържание не само за играчи на физическото събитие, но и за играчи по целия свят, за да имат първо практическо изживяване. Това би било феноменално. Това би генерирало толкова много шум и вълнение за определено съдържание. И някои хора са направили това в ограничена степен, Nintendo е известен с това, че прави Nintendo Direct и накрая прави достъпно съдържание веднага след това. Но мисля, че има възможност да правите повече и повече от това, така че да можете да се възползвате от предимствата на физическата среда.

Искам да говоря с теб за твоята книга. Прекъсване на играта. Много хора използват книгата като лък, за да сложат края на кариерата си. Но това изглежда по-скоро като средна точка. И така, какво ви накара да напишете книгата? И какво се надявате хората да вземат от него?

Книгата наистина е част от цялостната ми следваща мисия, която овластява и насърчава следващото поколение бизнес лидери и го прави в мащаб. И когато казвам да го правя в мащаб, със сигурност го направих по време на престоя си в Nintendo, но това, което се опитвам да направя, е да насърчавам, за да дам възможност на огромно мнозинство от нови лидери, като споделям моите уроци, като споделям ползата от моите опит. Така че правя това чрез книгата, правя това чрез речите, които изнасям, правя го чрез службата на борда, която правя. Това наистина е моята възможност да се докосна до колкото мога повече нововъзникващи лидери и да им дам ползата от моите знания и опит. Това се опитвам да правя сега.

Невероятно съм страстен за това, защото вярвам, че най-добрият начин новите лидери да усъвършенстват уменията си е да се научат, за да се възползват от уроците не само от мен, но и от множество различни потенциали учители. Така че това е смисълът на книгата, тя е част от този цялостен подход. Обратната връзка, която получих за книгата, беше феноменална. Фактът, че това е най-продаваната книга, фактът, че има над 750 ревюта с пет звезди към този момент, е доста феноменален. Но това наистина е само част от тази цялостна страст да помогнем за развитието на следващото поколение лидери.

На този етап „играта“ не е Nintendo или видео игри. Играта е самата индустрия.

Това е индустрията в най-голямата си мощ. Знаете ли, седя в три обществени съвета, всички те са много различни бизнеси. Те не са в бизнеса с видеоигри, тези публични компании. И така, знаете ли, за мен това наистина е постоянна възможност да помогна за оформянето на следващото поколение лидерство в мащаб и в набор от различни издания.

Препоръки на редакторите

• Twitter реагира на оттеглянето на Reggie Fils-Aime от Nintendo, Дъг Боузър поема управлението