В първия си път преди Конгреса в сряда, главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос се сблъска с остри въпроси относно бизнес практиките на своята компания – и имаше малко, ако има такива, отговори.
Понякога изглеждаше объркан или неподготвен, Безос възразяваше, отклоняваше и отлагаше въпросите на законодателите, твърдейки, че не знае подробности за основния начин, по който работи компанията му.
Препоръчани видеоклипове
Ако свидетелстваше сам, може би щеше да бъде принуден да се изправи пред интензивен контрол, но заобиколен от колегите си големи технически директори на изслушването в Конгреса, Безос се измъкна лесно. Нефокусираното изслушване в сряда даде на милиардера идеалната възможност да се пързаля - и той я използва.
След това Безос беше извикан пред съдебната комисия на Камарата на представителите разследване на Wall Street Journal разкри, че Amazon използва данни за продавачи на трети страни, за да подбива собствените си продавачи. Съобщава се, че Amazon е използвал тази информация, за да създаде конкурентни продукти, за да надмине своите така наречени партньори.
Това противоречи на предишни свидетелски показания на представител на Amazon миналата година, който каза на Конгреса, че Amazon няма да използва данни, за да подкопава своите продавачи трети страни.
Но когато законодателите са притиснати да отговорят с да или не, ако Amazon използва данни, за да се бори с партньорите си трети страни, Безос не можа да отговори. Той каза, че Amazon все още проучва доклада, който беше публикуван преди три месеца.
„Продължаваме да разглеждаме това много внимателно“, каза той. „Все още не съм доволен, че стигнахме до дъното и ще продължим да го разглеждаме.“
Безос каза, че компанията има политика срещу подобна практика... но също така каза, че „не може да гарантира“, че политиката никога не е била нарушавана.
Докато законодателите изтъкваха обвинения от продавачи трети страни, че Amazon подкопава бизнеса им - като продавач на учебници, който каза, че Amazon е изтръгнал компанията от техния пазар - Безос каза, че те не представляват по-широка тенденция в електронната търговия гигант.
Безос избягваше не само продавачи от трети страни. На въпрос дали Алекса избута продуктите на Amazon пред други марки, Безос каза: „Няма да ме изненада, ако Alexa понякога рекламира нашите собствени продукти.“ Но отново, той не го потвърди.
Той не можа да обясни кои стоки Amazon смята за основни по време ограничения, свързани с пандемията по-рано тази година и дали Amazon поддържа собствените си продукти, тъй като конкурентите бяха блокирани от продажба.
Той не знаеше какво изисква Amazon от продавачите. Истински имена? Адреси? Телефонни номера? Не можеше да бъде сигурен. И Безос не можа да каже как Amazon ще провери информацията на продавачите, която те наистина изискват.
Като Тим Кук от Apple, Сундар Пичай от Google и дори FacebookМарк Зукърбърг хладнокръвно отклони въпросите, Безос се запъна.
Но Безос почти не усети топлината. Тъй като и четиримата изпълнителни директори на Big Tech присъстваха на едно и също изслушване, законодателите бяха принудени да прескачат от тема на тема, свидетел на свидетел.
Разбира се, Безос не направи много, за да отговори на въпросите, които се въртят около предполагаемите антиконкурентни практики на Amazon, но членовете на комисията на Камарата рядко го притискаха.
Докато Конгресът обсъжда дали да регулира или дори да раздели технологичните гиганти, малко вероятно е изслушването в сряда да е променило нечие мнение.
Увъртанията на Безос му попречиха да навлече Amazon в по-големи проблеми. Може би това беше достатъчно добра победа за Amazon.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
