Как следващото поколение приложения за проследяване на контакти може да успее

Докато обществените здравни агенции се борят да овладеят разпространението на коронавирус, много от тях се обърнаха към договори проследяване, процесът на проследяване на всеки, който е влязъл в контакт с лице, чийто тест е положителен COVID 19.

За да помогнат при проследяването на контакти, много държави се опитаха да използват повсеместното разпространение на смартфоните, създавайки приложения, които могат проследяване на движението на лица чрез техните телефони и изпращане на известия до тези, които са се доближили до коронавирус търпелив. Google и Apple хвърлиха тежестта си зад идеята, като си сътрудничиха върху API за известия за излагане на опасност, който агенциите биха могли да използват за разработване на сигурни приложения.

Въпреки рекламата, много от тези приложения се сринаха и изгоряха, съсипан от ниски нива на приемане, лоши съобщения и некачествена защита на поверителността. По-късно беше установено, че приложение, стартирано в Северна Дакота, нарушава собствената си политика за поверителност, провал, който хвърли съмнение върху идеята за използване на приложения за проследяване на контакти. Много държави в крайна сметка отказаха да използват API на Google/Apple, избирайки свои собствени системи.

Докато страните се опитват да овладеят пандемията, тези системи остават жизненоважен инструмент. „Всяко известие е потенциално спасен живот“, каза професорът от Cornell Сара Крепс пред Digital Trends.

Проследяване на контакти 2.0

The Фондация PathCheck, организация с нестопанска цел, отделена от Масачузетския технологичен институт тази пролет, се опитва да подобри уведомяването за излагане на опасност. Както ни каза изпълнителният директор Адам Бери: „Нашата мисия е да помогнем за овладяване на пандемията от COVID-19 и да съживим икономиката, без да жертваме личната неприкосновеност и свобода.“

В четвъртък PathCheck обяви, че пуска системи за уведомяване за излагане на опасност в седем юрисдикции, включително Хавай и Пуерто Рико, както и PathCheck Alliance, партньорство с няколко големи технологични компании, включително Intel. Говорихме с Бери за подхода на PathCheck и как може да избегне грешките от предишни опити за проследяване на контакти.

Тласък от технологични титани

Бери смята, че Pathcheck е част от второ поколение приложения за известяване на експозиция и смята, че има три основни причини, поради които тази нова вълна ще бъде по-добра от предишната.

Според Бери, първото поколение е възприело разпръснат подход към сензорната технология и защитата на поверителността.

„Всички „1.0“ решения за дигитално проследяване на договори, които бяха пуснати на пазара, всъщност бяха доставчици на приложения, работещи независимо, за да се опитат да измислят решения“, обяснява той.

PathCheck включва API на Google Apple Exposure Notification (GAEN), което му позволява да се възползва напълно от операционните системи, които доминират на пазара.

„Има двама доставчици, Apple и Google, които контролират 90% от смартфон пазара и са силно зад тази технологична стратегия, а също и подхода към начина, по който тези приложения се пускат. Това е важно, защото тези приложения използват хардуерни функции на ниво операционна система и трябва да има силна поддръжка, за да могат функциите да се използват добре и да работят добре.“

Второ, GAEN предлага силна защита на поверителността, която е от съществено значение за ухажването на обществеността, която може да е скептична към инсталирането на държавни приложения. PathCheck поддържа данните децентрализирани, подход, който експерти като Kreps възхваляват.

„Google и Apple бяха много внимателни при проектирането му по начин, запазващ поверителността“, казва Бери. „Мисля, че те са въвели по същество схема за саморегулиране, за да се уверят, че всички приложения, които юрисдикциите разполагат, остават съвместими с тези стратегии за запазване на поверителността. Това е важно от гледна точка на изграждането на потребителско доверие във времето.“

И накрая, подходът на Pathcheck е проектиран да бъде гъвкав, така че различните юрисдикции да могат да приспособят своите системи за уведомяване за експозиция към техните конкретни нужди.

„Отвъд основния, основен поток от уведомяване за излагане на опасност,“ обяснява Бери, „има място този подход да бъде адаптиран към уникалните нужди на всяка юрисдикция. Тази гъвкавост е наистина важна, защото има различни нива на проникване за тестване. Има различни подходи за това как искат да интегрират известията за излагане на опасност от заразяване.“

Възбуждането на обществеността остава от решаващо значение

Без значение колко добре проектирана е системата за уведомяване за излагане на опасност, юрисдикциите ще трябва да убедят хората да се включат, а оптиката е важна. Бери предлага юрисдикциите първо да помислят как да приспособят приложението си към своето население.

Неща като „добро име; приятелски, лесен процес на включване; ясен език, който е лесен за разбиране“ може да помогне за увеличаване на приемането, каза той.

„Втората част е организирането на добра програма за стартиране“, казва той. „Не става въпрос само за маркетинг, но и за изграждане на коалиция на общността зад усилията. Мисля, че това е в съответствие с други широкомащабни обществени отговори на пандемията. Носенето на маски и социалното дистанциране като два наистина добри примера.“

Привличането на известни личности, влиятелни личности, училища и бизнеси също може да помогне за повлияване на обществеността.

„Мисля, че все още не сме стигнали до повратната точка, когато хората наистина са разбрали какво е предложението за стойност и защо трябва да изтеглят своето състояние или приложението за уведомяване за излагане на опасност в страната“, казва той, но е убеден, че тези системи ще се наложи, „тъй като все повече и повече от тях се разпространяват, тъй като хората придобиват малко по-голяма осведоменост за това как работят приложенията, как запазват поверителността и защо са добра стратегия за допълване на някои от другите неща, които хората правят като социално дистанциране, носене на маска и тестване.”

Препоръки на редакторите

• Приложенията за проследяване на контакти бяха най-големият технологичен провал на пандемията COVID-19
• Публичната бета версия на iOS 14 на Apple деактивира европейските приложения за проследяване на контакти
• Приложението COVID-19 на Северна Дакота споделя потребителски данни с Foursquare и Google
• Apple Maps добавя сайтове за тестване за коронавирус за цяла САЩ
• Google, Apple обещават да криптират данни от технологиите за проследяване на контакти

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.