Спирането на 3G може да засегне най-уязвимите от нас

Очертаващото се изключвам на 3G мрежи може да остави по-възрастните хора без критична комуникационна спасителна линия.

Всички 3G устройства ще загубят обслужване до края на годината поради планиран преход към по-нови технологии. Verizon заяви, че ще приключи със затварянето на своята 3G мрежа до 31 декември. T-Mobile има за цел да спре своя 3G до 31 март, а AT&T каза, че ще затвори мрежата си миналия месец. Експерти казват, че спирането на 3G може да означава, че възрастните хора ще пострадат.

„Особено сме загрижени за последствията в селските райони, където 3G може да бъде ключов източник за глас и широколентов достъп достъп и където 4G покритие може да не съществува“, каза Том Камбер, изпълнителен директор на Технологичните услуги за възрастни хора (OATS) в AARP. „Хората, които живеят в тези райони, може да се наложи да получат нови устройства.“

„Възрастните хора разчитат на 3G телефони, защото не надграждат телефоните си до най-новите модели толкова често, колкото по-младите клиенти, които са по-зависими и активно използвайки телефоните си за работа и лична употреба“, каза Стивън Стоколс, главен изпълнителен директор на компанията за мобилни комуникации DISH/Boost Mobile, в интервю.

„Краят на 3G ще засегне възрастните хора, ако това е единственото им средство за комуникация с роднини или в случай на спешност“, добави той.

Загуба на 3G

„Превозвачите спират 3G технологията, за да използват повече от спектъра на радиовълните за по-бързо 5G технология“, каза в интервю Ашиш Шарма, президент на Inseego, доставчик на 5G, LTE и IoT решения. „Въведени за първи път в началото на века, 3G мрежите бяха значителен напредък по това време, осигурявайки първия в историята достъп до интернет през клетъчни мрежи.“

„Докато милиони се радваха на мобилни телефони и други връзки, базирани на 3G, огромното мнозинство от хората (включително възрастни хора) оттогава надстроиха до 4G и (сега) 5G технология, която може да поддържа не само основна интернет свързаност, но и да предоставя нови услуги, включително много нови услуги, които са от решаващо значение за възрастните“, той казах.

Не само по-старите телефони ще бъдат засегнати от изключването на 3G. Комуникационният комитет на алармената индустрия, който представлява групата на професионалната индустрия за мониторинг, установи в проучване на своите членове, че около 2 милиона устройства за сигурност, пожар и медицинска сигнализация остават включени 3G.

„Това означава много системи за домашна сигурност, противопожарни аларми в търговски сгради и дори някои лични медицинските предупредителни устройства ще станат неработещи, когато някои оператори изключат своите 3G мрежи“, Камбер казах.

„Повечето възрастни хора използват телефоните си за кратки комуникации, чекиране с любими хора или като спасително въже за чорапи или жабки,“ каза Иън Грийнблат, управляващ директор и генерален мениджър по технологии, медии и телекомуникации в компанията за разузнаване на потребителите J.D. Мощност. „Превозвачите трябва да се притесняват от загубата на клиенти преди деня, в който устройствата вече не функционират.“

„Предлагане на възрастни безплатни устройства (помислете за броя на 4G LTE устройствата, предавани всеки ден за „заменен кредит“ на линии за пренасяне които биха могли лесно да бъдат обновени и преразпределени) гарантира, че тези клиенти няма да избягат поради чувството, че не са подкрепени“, Грийнблат казах.

Задържане на по-стари устройства

„Обичайно за възрастните хора е да държат стари модели мобилни телефони, които обикновено са интегрирани с 3G,“ каза Брус Каналес, дигитален стратег в Amica Senior Lifestyles, компания, която управлява живот на възрастни хора сайтове. Мнозина не са склонни да преминат към по-нови устройства от страх, че няма да разберат актуализираните функции.

„Анекдотично открихме, че някои старши потребители на телефони са разбираемо загрижени за постепенното премахване на 3G мрежата през 2022 г.“, каза Каналес. „Тези възрастни хора често обсъждат липсата си на интерес към надграждане до по-нова технология, когато сегашното им устройство работи добре. Въпреки това мнозинството са щастливи да възприемат новата технология, така че се надяваме, че въздействието може да бъде намалено чрез приемането на по-нова технология.

„За някои актуализацията на софтуера може да е всичко, което е необходимо за поддържане на връзка“, продължи Каналес. „Това се отнася за устройства като Google Pixel 4 и Samsung Galaxy S5. В някои случаи обаче ще е необходимо закупуването на устройство за смяна. Очаква се някои доставчици да предложат специални сделки за засегнатите."

„Ако всъщност не е необходим мобилен телефон за обаждане, таблетите могат да помогнат с видео разговори и съобщения до приятели и семейство“, каза той. „Важно е възрастните хора да разполагат с лесни за използване методи за връзка с хора и 911 при спешни случаи.“

Не всички наблюдатели са съгласни, че краят на 3G ще окаже голямо влияние върху възрастните хора. „Доставчиците на мобилни услуги уведомяват тези с 3G устройства, че е необходимо надграждане“, каза Райън Галеа, главен изпълнителен директор на VoiceFriend, компания, която предоставя комуникационен софтуер на центрове за възрастни хора. Той изчисли, че около 20% от американците над 65 години без система за подкрепа са най-застрашени.

„Въпреки това, като вземете предвид много малкия брой 3G устройства, които все още се използват (според операторите) и разпространението на стационарни телефони сред възрастните хора, крайният размер на населението, останало без метод за комуникация, ще бъде малък“, той добавен. „Така че като цяло възрастните хора с 3G телефони или ще се върнат към използването изключително на стационарната си линия, или ще надстроят устройството си.“

„Дори ако броят на 3G потребителите, засегнати от спирането, е малък, ще има засегнати възрастни хора“, признава Галеа.

„Социалната изолация е основен проблем сред възрастните хора, който не може да бъде подценен“, добави той.

Препоръки на редакторите

• SpaceX твърди, че 5G планът може да „направи Starlink неизползваем за повечето американци“
• T-Mobile забавя спирането на 3G CDMA мрежата на Sprint
• 8.3 5G на Nokia е наистина глобален телефон с кинематографична камера