Ако сте се събудили вчера сутринта и сте установили, че устройството ви Google Home не работи правилно, не сте сами – потребителите са възпрепятствани да взаимодействат с техните базирани на Google интелигентни устройства и никакво нулиране и бърникане с опции не коригираха проблем.
Вече има поставена корекция. Google съобщи този следобед чрез Twitter, че можете да рестартирате своя Начална страница на Google или устройство Chromecast, за да го стартирате и да работи веднага, или изчакайте няколко часа, за да започне корекцията автоматично.
Препоръчани видеоклипове
Имаме корекция за Google Home и Chromecast. Той автоматично ще се разпространи в рамките на следващите 6 часа. За да започнете да работите отново сега, рестартирайте устройството → https://t.co/CM4ov63F46. Благодарим ви, че сте с нас!
— Произведено от Google (@madebygoogle) 27 юни 2018 г
Какво предизвика проблема на първо място? Google обясни неясно в имейл, изпратен до всички собственици на устройства Google Home и Chromecast.
„Открихме проблем с една от нашите бекенд системи и прекарахме деня в упорита работа, за да върнем всички в работно състояние“, каза компанията в имейла. „Разочароващо е, когато технологията не работи както трябва, особено когато зависиш от нея. Съжаляваме, че това се случи.
Проблемът спря потребителя от завършване на каквото и да е взаимодействие с устройства Google Home и Chromecast. Според нишка на r/GoogleHome subreddit,
Беше доста очевидно дали някое от вашите устройства страда от проблема. Ако използвате Google Home, командите „Hey, Google“ са последвани от съобщения, че Home устройството все още не е настроено, че е възникнал проблем или е възникнала грешка. Ако сте използвали Chromecast, може да сте открили, че не е намерен за поточно предаване - като на многобройниранни оплаквания — или че просто е отказал да стартира. Като се има предвид това, не всички устройства бяха засегнати.
Един заподозрян коментатор в Reddit че скорошна актуализация за добавяне на испански може да е причинила проблема и отбеляза, че техните единици са били наред, докато актуализацията не падна по-рано.
The Направено от Google Twitter акаунт беше затрупан с въпроси относно проблема и направи следното изявление рано вчера:
Здравейте, благодаря, че се свързахте – вече сме наясно с това и работим по него. Ще ви държим в течение, след като намерим поправка.
— Произведено от Google (@madebygoogle) 27 юни 2018 г
Взаимосвързаността на различни смарт устройства е нещо като ахилесова пета за много компании, като техните природата означава, че един проблем може да се разпространи из цялата екосистема, преди някой да има възможност да забележи то. Все пак интелигентните домашни устройства на Google са сравнително стабилни в сравнение с тези на Amazon Алекса, който наскоро каза на потребителите „всеки път, когато затворя очи, виждам само как умират хора“, както и преди избухна в смях без видима причина.
Препоръки на редакторите
- Google Pixel 8: всички най-нови слухове и това, което искаме да видим
- Най-добрите съвети, трикове и великденски яйца за Google Home
- Най-често срещаните проблеми с Google Nest Mini и как да ги коригирате
- Димът от горски пожар кара Google да издаде съвети за работа от вкъщи
- Цветове на Google Pixel 7a: ето всяка опция, която можете да получите
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
