Често срещано погрешно схващане е, че доставката на имейли приключва незабавно. Имейлът е проектиран да се изпраща от пощенския сървър до пощенския сървър, докато достигне крайната дестинация, без гаранция колко дълго ще остане на всяка междинна спирка. Повечето случаи на забавен имейл се дължат на бавни или претоварени пощенски сървъри. Закъсненията в доставката на имейли са причинени от спам, честота на проверка на имейла или други хардуерни проблеми. Когато имейл се забави за значителен период от време, най-добрият начин да проверите защо е имейл закъснение е да анализирате заглавката на имейла в известието за забавяне на доставката, за да видите къде е забавянето срещащ. Прочетете, за да научите как да проверите защо имейл се забавя.
Етап 1
Отворете уеб браузър.
Видео на деня
Стъпка 2
Влезте в Gmail.
Стъпка 3
Отворете целевия имейл, за да проверите причината за забавеното му получаване (или местоположението или пощенския сървър, където се съхранява).
Стъпка 4
Изберете опцията „Показване на оригинала“ в имейла.
Стъпка 5
Вижте „Заглавка на имейла“.
Стъпка 6
Пример за заглавка на отложен имейл
Прегледайте имейл сървъра „Получено от“, за да определите местоположението/I.P. адрес, причиняващ забавяне на имейла.
Стъпка 7
Свържете се с вашия интернет доставчик (доставчик на интернет услуги) и предоставете I.P. адрес на пощенския сървър и се запитайте за състоянието на вашия интернет доставчик. Попитайте дали адресът е бил в „черния списък“ от изпращане на имейл. С продължаващите усилия за минимизиране на спам имейлите, легитимните имейли се предотвратяват или забавят да бъдат препратени до желания получател като част от предпазна мярка.
Стъпка 8
Тествайте сървъра. Ако вашият интернет доставчик не може да даде задоволителен отговор на вашето запитване или не сте достатъчно търпеливи, за да изчакате отговор, използвайте алтернативен имейл акаунт (т.е. yahoo, вашият служебен имейл, msn и т.н.), за да изпратите отново желания електронна поща. Това ще ви позволи да определите дали вашият интернет доставчик е бил по невнимание „в черен списък“.
Стъпка 9
Докладвайте за проблема. Ако имейлът, използван в стъпка 2, бъде върнат, най-вероятно получателят има проблеми с имейла си. Използвайте алтернативна форма на комуникация, за да информирате лицето за потенциалния проблем.
Бакшиш
Закъснения на имейл не възникват, защото входящата поща на получателите е пълна.
Всеки имейл клиент има различни средства за преглед на заглавките на съобщенията.
Имейлът не е бил предназначен да бъде средство за мигновена комуникация.
В черен списък I.P. адреси или имейл сървъри се срещат по-често сега, тъй като мерките за предотвратяване на спам се предприемат от доставчиците на интернет услуги.
