Говорейки за безплатната услуга, главният административен директор на Kohl Ричард Шеп каза: „Ние сме развълнувани да стартираме тази безпрецедентна и иновативна концепция, позволяваща на клиентите да донесат своите неопаковани връщания от Amazon в Kohl’s и ние ще ги опаковаме, изпратим и върнем на Amazon за Безплатно. Това е чудесен пример за това как Kohl’s и Amazon се възползват взаимно от силните си страни.”
Препоръчани видеоклипове
В допълнение към безплатното опаковане на артикули, физическият търговец на дребно ще създаде „обособени места за паркиране“ за клиенти, които оставят връщане на Amazon. Тези места вероятно ще бъдат разположени близо до входа на магазина. Kohl's не е публикувал конкретни подробности за това как ще бъдат инвентаризирани връщанията, но вероятно е Клиентът на Amazon ще получи някаква форма на разписка, когато продуктите бъдат оставени в магазина на Kohl местоположения.
Свързани
- Amazon внедрява AI, за да обобщава отзивите за продукта
- Amazon съди 10 000 групи във Facebook за фалшиви отзиви
- Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви
Ако приемем, че този тест е успешен, Amazon и Kohl’s могат да разширят услугата до всички над 1100 търговски обекта на Kohl в Съединените щати. В допълнение, Amazon може да внесе основната рамка на тази услуга в най-скорошното придобиване на онлайн търговеца на дребно, Пълни храни. Хипотетично Amazon може да създаде подобен център за връщане в рамките на Whole Foods, за да обработва връщания на онлайн поръчки.
Разбира се, това не е първото споменаване на работното партньорство между Amazon и Kohl’s. По-рано този месец, Kohl’s обяви че „интелигентен дом на Amazon“ ще бъде създаден в рамките на десет магазина в Чикаго и Лос Анджелис. Клиентите на Kohl ще могат да тестват продукти като различните Amazon Echo устройства, приставката Fire TV, както и таблетите Fire.
По същество клиентите ще могат да изпитат какво Алекса екосистемата с гласово управление може да предложи, преди да направите покупка. Освен това клиентите могат да поискат сътрудник на Amazon да посети дома им, за да препоръча продукти, както и да инсталира тези интелигентни продукти в дома им.
Препоръки на редакторите
- Amazon се обръща към цветарите и кафенетата за помощ при доставките
- Ох! Някои членове на Amazon Prime са изправени пред повишение на цените с 43%.
- Amazon очаква октомври за друго първокласно събитие за пазаруване, се казва в докладите
- Amazon харчи много в опит да осигури навременни празнични доставки
- Това съоръжение на Amazon на стойност $1,5 милиарда има за цел да ускори вашите доставки
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
