Amazon празнува своята 25-та годишнина в петък, четвърт век, откакто Джеф Безос използва 10 000 долара собствени пари да стартира онлайн книжарница в Сиатъл на 5 юли 1994 г.
Когато той и най-ранният му екип от Amazon започнаха да продават книги от неговия гараж, те започнаха предприятие, което е сега най-големият търговец на дребно в света. Днес Amazon е най-ценната публична компания в света и Безос е такъв най-богатият човек на планетата – отнемайки първото място от друг дигитален пионер в района на Сиатъл, Бил Гейтс.
Препоръчани видеоклипове
По времето през 94 г., Национална научна фондация (NSF) имаше надзор над интернет, първоначално създаден за комуникация от академични среди и американските военни. През ранните години на интернет не беше разрешено комерсиално използване, но в началото на 1994 г NSF премахна ограничението.
Преди Безос да стартира Amazon, много първоначални потребители на мрежата или нетизени не бяха съгласни с решението на NSF да отвори интернет. На 12 април 1994 г., когато съпругът и съпругата адвокати Лорънс Кантър и Марта Сийгъл
стартира първата рекламна кампания в Usenet, те са били критикувани, отбягвани и според съобщенията са получавали смъртни заплахи. Днес бихме нарекли изпратеното от Canter и Siegel като спам, но те влязоха в историята като първите (мразени) комерсиални интернет потребители.Според Брад Стоун Магазинът за всичко: Джеф Безос и ерата на Amazon, Amazon имаше клиенти в 45 държави и всичките 50 щата в рамките на един месец след стартирането на бизнеса.
Разраствайки се бързо само за няколко години, Amazon се озова в конкуренция с Barnes & Noble, когато доминиращият тогава книжар започна онлайн продажби. За да събере капитал, за да продължи да финансира своя растеж, Amazon стана публична през май 1997 г., оценена на 300 милиона долара. Въпреки че оценката от 1997 г. е впечатляваща, имайте предвид, че когато фондовият пазар затвори на 3 юли 2019 г., пазарната капитализация на Amazon е 960,65 милиарда долара.
Удивителният растеж на Amazon не дойде без предизвикателства и трудности. Работници в центрове за изпълнение в САЩ, Обединеното кралство и други страни се оплакаха от непрекъснатия натиск да опаковат кутии за доставка на клиентски поръчки на невероятни цени. Работниците могат лесно да загубят работата си при система за оценка на производителността, ако не отговарят на взискателните квоти, На ръба докладвани.
Проблемите с поверителността също преследват Amazon, особено в светлината на отговорите на Amazon на запитвания относно запазване на гласови записи на клиенти от Алекса, неговият интелигентен асистент с гласов достъп. Последните твърдения на Amazon, че записите, запазени дори след като потребителите са предприели стъпки да ги изтрият, са били използва се за обучение на гласовия асистент, за да помогне за подобряване на комуникацията с клиентите напрежение доверие. Amazon сега казва, че непълните изтривания са резултат от софтуерна грешка и проблемът е разрешен.
Заедно с други технологични мегасили, Amazon падна федерален контрол за потенциални антитръстови нарушения. „Интернетът е повреден“, заяви председателят на Антитръстовия подкомитет Дейвид Н. Cicilline (D-RI), обявявайки разследване на Amazon, Facebook, Apple и Google. Притесненията са съсредоточени върху неоспоримата реалност, че малък брой компании доминират в цифровото съдържание, комуникациите и търговията. Законодателите от двете партии изразиха опасения относно Big Tech. Бъдещите последици от разследванията за технологичните компании и потребителите може да отнеме години, за да се разкрият.
Безмилостният растеж на Amazon произтича отчасти от бизнес стратегия, която избягва фокуса върху печалбата от тримесечие към тримесечие. От самото начало Amazon реинвестира в себе си. Въпреки че приходите нараснаха драстично през 2005 г., нетният доход остана близо до нула до 2015 г. През 2018 г., последната отчетена пълна година, Amazon отчете 232,89 милиарда долара приходи, но само 10,07 милиарда долара печалба. Реинвестирането се изплати, тъй като компанията разшири обхвата си.
Amazon започна с продажба на книги, но бързо се разшири до други категории, включително стартирането на пазар на трета страна, от който други доставчици можеха да продават стоките си. През 2003 г. компанията стартира Amazon Web Services (AWS). В началото AWS лицензира платформата за електронна търговия на Amazon на други компании. Сега AWS е доминираща облачна хостинг услуга и значителен източник на приходи за Amazon.
През сравнително малкото години, откакто стартира начинанието на Amazon за облачни изчисления, Amazon разпространи интересите си в много посоки, включително поточно предаване на музика и видео.
През 2014 г. Amazon пусна интелигентния високоговорител Amazon Echo, първото устройство в това, което оттогава се превърна в цяла платформа за интелигентен дом с гласово управление. Оттогава Amazon закупи други марки интелигентни домашни устройства, включително Мигат охранителни камери и Звънене на видео звънци, интелигентни светлини и алармени системи.
Когато Amazon стартира своята програма за членство Prime през 2005 г., обещанието за безплатна двудневна доставка за всички поръчки изглеждаше нереалистично, дори с тогавашната годишна такса от $79. Сега Prime има 100 милиона членове по целия свят. Членството струва $110 на година и, в зависимост от местоположението на купувача, поръчките могат да бъдат доставени само за два часа. Повечето продукти Prime включват безплатна доставка за един ден.
Ефектите от членството в Prime не могат да бъдат надценени. Според проучване от CouponFollow в края на май 2109 г. 95% от възрастните в САЩ са пазарували от Amazon през предходните 12 месеца. От тези, които са правили покупки в Amazon.com, 71,3% имат членство в Amazon Prime. Основното членство включва дълъг списък от предимства, но анкетираните купувачи изброяват основна доставка, основно видео и отстъпки в Whole Foods Stores (придобиване на Amazon през 2017 г., което даде на Amazon физическо присъствие в основните пазарни зони в НАС.)
Първият Amazon Prime Day, лятно събитие за продажби, отворено само за членове на Prime, беше през 2015 г. Продажбите на Prime Day са снежни топки. Според Кели Херел, главен изпълнителен директор на Хейзълкаст, по време на миналогодишния Prime Day Amazon обработи повече от 1150 транзакции, представляващи средно $41 000 покупки всяка секунда за 36 часа. Amazon продаде повече от 100 милиона продукта с приходи от приблизително 3,6 милиарда долара по време на Prime Day 2018.
Тази година Amazon Prime Day продължава 48 часа, от 00:01 ч. PT на 15 юли до полунощ на 16 юли. Други търговци на дребно скочиха на Prime Day като едновременно много ценено събитие за продажби през летния сезон и в отговор на нарастващото господство на Amazon в онлайн продажбите. Като цяло Amazon се превърна от малък продавач на книги до най-мощната сила в търговията на дребно – не е лошо за 25-ия си рожден ден.
Препоръки на редакторите
- Ще отложи ли Amazon Prime Day заради коронавируса?
- Как да гледате хитовия концерт на Тейлър Суифт в Amazon Prime Day тази вечер
- Джеф Безос поставя началото на товарен център на Amazon за 1,5 милиарда долара за 100 самолета на Prime Air
