„Алекса, добре ли си?“ Смарт асистентът на Amazon се срива на Коледа

„Алекса, защо не работиш правилно?“ Това беше въпросът - или негови варианти - изречен от редица хора в цяла Европа на Коледа, докато се опитваха да използват цифровия асистент на Amazon.

Amazon по-късно потвърди, че технологията захранва Алекса е претърпял проблем за „кратък период“ от време, но отказа да навлезе в подробности за хълцането. „За кратък период вчера сутринта имахме проблем, който от време на време повлия на способността на някои клиенти на Alexa да взаимодействат с услугата“, каза компанията, добавяйки: „ Алекса услугата вече работи нормално.

Препоръчани видеоклипове

По време на прекъсването най-доброто, което Alexa можеше да направи в отговор на гласовите команди на хората, беше: „Съжалявам, в момента имам проблеми с разбирането“.

Свързани

  • Правителството на САЩ ще стартира нова програма за киберсигурност за интелигентни домашни устройства през 2024 г
  • Какво е Amazon Alexa и какво може да прави?
  • Как да настроите вашия интелигентен дом за начинаещи

Базираният в Обединеното кралство Дан Грийн улови отговора на Alexa и го публикува в Twitter:

@amazon изглежда, че сървърите ви не са били готови за огромния приток на нови Echo, регистрирани днес. Когато списъкът с чакащи за нови Dot's е 2 месеца, бихте помислили, че екипът на маниаците ще е подготвен. #алексаpic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Дан Грийн (@dangreen2805) 25 декември 2018 г

В туита си Грийн се пошегува, че с толкова много захранвани от Alexa устройства, които стават онлайн наведнъж по време на празничния сезон, „бихте си помислили, че отрядът на маниаците ще е подготвен“. Наистина, има вероятност сървърите на Amazon, посветени на Alexa, просто да не могат да се справят с внезапния скок в ангажираността, тъй като много клиенти разопаковаха захранван от Alexa високоговорител Echo и настройте го за първи път. Amazon потвърди в сряда, 26 декември, че миниатюрната Echo Dot е един от най-продаваните артикули през празничния сезон.

Времето на престой очевидно е започнало около 10 часа сутринта, оставяйки някои потребители разочаровани, тъй като помолиха Alexa да изпълнява куп действия, включващи всичко от „кажи ми как да направя яйчен ликьор“ до „изиграй Марая на Кери Всичко, което искам за Коледа си ти.” Според Amazon това е най-търсената песен по време на празничния сезон. Умният високоговорител на Amazon, и други подобни, също ви позволява да извършвате повиквания, да слушате аудиокниги и да управлявате умни домашни устройства, наред с други неща.

Това не е първият път, в който Alexa се отнася студено към потребителите. През септември 2018 г. цифровият асистент на Amazon замлъкна в цяла Европа за кратко време. По това време беше отбелязано, че компанията е имала проблеми със своя център за уеб услуги на Amazon в Ирландия, което може да е изиграло роля в прекъсването.

Поредно прекъсване се случи месец по-късно когато услугата спря временно за редица потребители по целия свят.

Надяваме се, че Alexa вече работи правилно, изпълнявайки заявки за всички. За някои страхотни съвети как да извлечете най-доброто от Алекса, отделете малко време, за да проверите Удобно ръководство на Digital Trends.

Препоръки на редакторите

  • 6 умни домашни устройства, които могат да ви спестят стотици годишно
  • Може ли интелигентна спринклерна система да ви помогне да използвате по-малко вода?
  • Най-добрите интелигентни домашни устройства за 2023 г
  • Кой Amazon Echo трябва да купите?
  • Заслужават ли си умните щори?

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.