Какво се случва, когато GoPhone изтече?

AT&T GoPhone е предплатен мобилен телефон, който използва средства от телефонна карта, от вашата кредитна/дебитна карта или банкова сметка. Всяка телефонна карта или пакет за презареждане, който закупите за вашия GoPhone, съдържа дата на изтичане - карта от $15 изтича след 30 дни, карта за $25, $50 или $75 за долар след 90 дни и карта за $100 изтича след един година. Ако не заредите средства преди датата на изтичане, вашият GoPhone се изключва в рамките на 60 дни.

Когато GoPhone изтече, вие вече не можете да осъществявате разговори по телефона, нито можете да осъществявате достъп до системата за гласова поща, да изпращате текстови съобщения и да осъществявате достъп до мрежата на AT&T Media Net. Ако сте в рамките на 60-дневния гратисен период на вашия GoPhone, можете да добавите средства към телефона, за да го поддържате активен. За да проверите дали сте в гратисния период, наберете „611“ от клавиатурата на телефона си и натиснете „Изпращане“. Ти ще получите текущия си баланс и дата на изтичане чрез компютъризирана система, след което добавете 60 дни към този изтичане дата. Можете също да намерите датата на изтичане на последната си телефонна карта AT&T GoPhone или пакет за презареждане и да добавите 60 дни към тази дата.

Ако 60-дневният гратисен период приключи, безжичният номер на вашия GoPhone вече не е валиден и номерът се връща в набора от налични номера на AT&T. Вашият GoPhone акаунт също е анулиран и няма да имате достъп до информацията за акаунта на уебсайта на AT&T GoPhone.

Всички минути, които са били на телефона след анулиране на акаунта, вече са изчезнали. Не можете да получите възстановяване на сумата или да прехвърлите минутите на друг GoPhone. Ако решите, че искате да активирате отново своя GoPhone, можете да се обадите на AT&T на 800-331-0500 и да говорите с представител на клиента. Вашата нова услуга GoPhone ще има нов безжичен номер и ще трябва да закупите телефонна карта или пакет за презареждане, за да завършите процеса на повторно активиране.

Ако вашият GoPhone е активен, можете да проверите баланса и срока на валидност на телефона си, като наберете „*777#“. Ще се появи текстово съобщение с баланса на вашите средства и датата на изтичане. Можете също да проверите баланса на телефона си онлайн, като навигирате в интернет браузъра на компютъра си до My GoPhone (paygonline.com) и влизане в акаунта си с вашия телефонен номер и лична идентификация номер.