Закупуването на луксозен автомобил преди беше свързано само с автомобила, но през 2016 г. става въпрос за изживяването. Това е философията зад новата пилотна консиерж програма на Volvo, която стартира този месец в Сан Франциско.
Предлага се на собственици на SUV XC90 и S90 седан, програмата позволява на собствениците на Volvo да прехвърлят почти всичките си ежедневни отговорности за поддръжка обратно на автомобилния производител. Това включва услуги за зареждане с гориво, поддръжка и почистване, а портиерът на Volvo дори ще премести автомобила на клиента на друго място, ако желае.
Препоръчани видеоклипове
„Представете си, че паркирате колата си сутрин на работа и когато се приберете вкъщи, колата ви е обслужена, почистена и заредена с гориво,“ каза Бьорн Анвал, старши вицепрезидент на Volvo за глобално потребителско изживяване. „Това са услугите, които искаме да предоставим на нашите клиенти. Нашето изследване показва, че хората прекарват часове всяка седмица, изпълнявайки тези малки поръчки – искаме да върнем това време на шофьорите на Volvo, за да могат вместо това да направят нещо по-ценно.“
Пилотната програма ще бъде разпространена само за 300 собственици на Volvo в Сан Франциско засега, но в крайна сметка марката се надява да интегрира тези услуги в мобилната платформа Volvo On Call.
„Нашият подход е прост – ние се стремим да направим живота по-лесен, като използваме най-новите свързани технологии в лесен за използване смартфон приложение,” каза Андерс Тилман-Микиевич, вицепрезидент на услугите за потребителска свързаност на Volvo. „Приемаме отворен и гъвкав подход към това и приветстваме сътрудничеството с партньори с нови и иновативни предложения за услуги. Това е само началото."
Очевидно това е нещо, което потребителите искат. Според проучването на автомобилния производител 70 процента от клиентите му биха избрали зареждане с гориво при поискване, 56 процента искат колата си взети за услуги по поддръжка, а 49 процента биха искали опцията колата им да бъде преместена на друго място, когато желан. С този вид удобство на една ръка разстояние, кой би могъл да ги обвини?
Препоръки на редакторите
- Echo Show 10 на Amazon (3-то поколение) има екран, който се движи, така че не е нужно да го правите
- В Ню Мексико има гигантски EMP бластер. Не се притеснявайте, тук е, за да ни защити
- Volvo ще присъства на автомобилното изложение в Лос Анджелис през 2018 г., но няма да донесе никакви автомобили
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
