Възрастен мъж използва лаптоп
Кредит на изображението: Пол/F1online/Getty Images
Разширяването на интернет доведе до много онлайн бизнеси. Въпреки че мрежата подобрява способността ви да достигнете до глобален пазар, тя представлява някои предизвикателства и недостатъци. Тези недостатъци на Интернет могат да попречат на потенциалния ви успех с определени видове онлайн компании.
Основен недостатък на интернет бизнеса е ограниченият контакт лице в лице с вашия пазар. Компанията, работеща само онлайн, никога не вижда по-голямата част от своите клиенти. Тази липса на личен контакт смекчава способността ви да установите силна лична връзка с основните клиенти. Това прекъсване на връзката ви излага на риска традиционните компании да предлагат по-ангажиращо изживяване. Също така е трудно за работниците в интернет компаниите да изпитват съпричастност към своите клиенти. Трудно е да се усети истинската гама от емоции, които клиентите изпитват чрез електронна комуникация.
Видео на деня
Маркетингова сложност
Една статия в Inside Business 360 от януари 2014 г. посочва, че пейзажът на интернет маркетинга е огромен. Имате много възможности за достъпна комуникация. Мрежата обаче е наводнена с текстова и визуална реклама. Изпъкването от тълпата често е по-трудно, отколкото чрез традиционните медии. Честотата на кликване върху онлайн рекламите е известно ниска. Предизвикателството за онлайн оператора е да избере правилните маркетингови инструменти, които предлагат най-добра възвръщаемост на инвестицията.
Негативно мнение
Отрицателните отзиви са по-често срещани онлайн. Клиентите намират за лесно да публикуват критики към интернет компании в онлайн място. Някои собственици на малък бизнес избягват социалните медии само поради потенциала им за негативни настроения. Inside Business 360 посочи, че потенциалът вредно съобщение да стане вирусно е голям риск онлайн. Когато потребителите споделят негативни съобщения за марката в Twitter или Facebook, потенциалът за вирусно споделяне на клюки и оплаквания е реална заплаха.
Ценова конкуренция
Интернет е огнище на ценови бизнеси. Една от причините много малки оператори да изберат да влязат онлайн е да избегнат разходите за сгради и инфраструктура. Премахването на определени оперативни разходи позволява на интернет доставчиците да предлагат на клиентите по-ниски цени. Когато влезете в конкурентна индустрия в мрежата, конкуренцията в нещо различно от цената е предизвикателство. Значителното влияние на гиганта Amazon.com допринася за трудността при създаването на идентичност, управлявана от изображения. Статия от април 2013 г. „Рекламна възраст“ посочва, че най-добрият залог за вашия бизнес е да разработите персонализирано изживяване, което лесно се различава от ценово-центрираните конкуренти.
