Пазаруването онлайн може да бъде изживяване, особено когато артикулът пристига с липсващи или повредени части. Като една от големите компании за изпращане на пари и плащане за покупки онлайн, PayPal предлага удобен начин за връщане на артикули на продавача. Купувачът отпечатва етикет за доставка за връщане, съдържащ номер за проследяване, след което PayPal изпраща имейл за потвърждение и на двете страни. Купувачът първоначално плаща за доставка за връщане чрез акаунт в PayPal, след което продавачът възстановява сумата според политиките на компанията.
Етап 1
Попитайте продавача по имейл или по телефона дали можете да върнете артикула и дали компанията ще плати доставката за връщане. Попитайте за допълнителни правила, като например включване на причина за връщането или оригиналната фактура.
Видео на деня
Стъпка 2
Отидете до уебсайта на PayPal и влезте в акаунта си, като използвате имейл адреса и паролата си.
Стъпка 3
Щракнете върху синия раздел „Моят акаунт“ в горната част на екрана, след което щракнете върху „История“.
Стъпка 4
Превъртете надолу и намерете плащането, съответстващо на вашата покупка, след което кликнете върху връзката „Подробности“ до „Състояние на плащането“.
Стъпка 5
Щракнете върху „Етикет за връщане на доставката“, разположен в долната част на страницата. Въведете информацията за доставка, след което щракнете върху „Продължи“.
Стъпка 6
Проверете отново информацията, която сте предоставили във формуляра, след което щракнете върху „Плати и продължи“. Отпечатайте етикета, като щракнете върху „Печат“ в диалоговия прозорец и проверете имейла си за потвърждение от PayPal.
Стъпка 7
Занесете артикула и етикета до най-близката пощенска станция. Помолете служителя да подплати артикула, ако е необходимо, и го постави в кутия. Включете всички допълнителни артикули, изисквани от продавача.
Стъпка 8
Купете потвърждение за доставка, за да имате резервен запис на доставката, след това прикачете етикета към пакета и го изпратете по пощата.
Бакшиш
Някои продавачи може да предоставят кутия или плик за връщане на вашия артикул. Ако не виждате връзка за отпечатване на етикет за връщане чрез PayPal, посетете уебсайта на USPS и използвайте „Click-N-Ship“, за да отпечатате етикет и да закупите потвърждение за доставка.
Внимание
Продавачът може да не се съгласи с възстановяване на средства съгласно политиките на компанията за възстановяване и връщане. Ако случаят е такъв, можете да започнете спор с PayPal, за да разрешите проблема, но не изпращайте артикула обратно, докато не се чуете от PayPal.
