Кредит на изображението: Pixland/Pixland/Getty Images
Лаптопите Dell могат да бъдат много надеждни машини за работа или за свободното време. Въпреки това, като всеки добре използван компютър, те понякога срещат проблеми при стартиране. Тези проблеми може да изглеждат фатални и непреодолими. Има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да се опитате да разрешите иначе непреодолими проблеми при стартиране.
Диагноза
Етап 1
Натиснете F12, когато логото на Dell се появи по време на стартиране. Този екран се появява много за кратко, така че бъдете готови.
Видео на деня
Стъпка 2
Избирам "
Стъпка 3
Извършете всички възможни диагностични тестове. Това ще помогне да се определи къде е проблемът. Ако проблемът е във вашата батерия, закупуването на нова батерия потенциално ще реши проблема. Ако проблемът е във вашата RAM памет, възможно е да имате нужда от физически ремонт или подмяна.
Стъпка 4
Архивирайте критични драйвери и файлове, които искате да запазите. Използвайте външен твърд диск или празни CD/DVD за това хранилище. Ако компютърът ви се рестартира, преди това да е възможно, твърдият ви диск вероятно ще трябва да бъде изпратен на друго място за възстановяване на данни. Като алтернатива можете да свържете вашия твърд диск към друг компютър чрез USB връзка.
Преинсталиране на Windows
Етап 1
Поставете компактдиска с Windows във вашето CD устройство преди стартиране.
Стъпка 2
Включете компютъра си.
Стъпка 3
Следвайте инструкциите на екрана за инсталиране на Windows. Може да се наложи да форматирате твърдия диск предварително. Това ще изтрие цялата информация, която в момента се съхранява в него.
Стъпка 4
Инсталирайте необходимите драйвери и други ресурси, които позволяват на вашия лаптоп да функционира според вашите нужди.
Възстановяване на твърд диск
Етап 1
Изтеглете файлове за зареждане или по друг начин вземете диск за зареждане за вашия модел твърд диск (вижте Ресурси).
Стъпка 2
Поставете диска за зареждане в компютъра.
Стъпка 3
Изпълнете диагностичните тестове за вашия твърд диск. Този процес ще ви помогне да локализирате проблема и в някои случаи да го отстраните. Ако грешката е от по-механичен характер, може да се наложи да поръчате твърд диск за подмяна или да изпратите твърдия диск на производителя за ремонт.
Неща, от които се нуждаете
Компютър
Външен твърд диск
Празни CD/DVD дискове
CD с операционна система (по избор)
CD за стартиране (по избор)
Бакшиш
Ако има физически проблем с вашия компютър, оставете експертен техник да отстрани проблема. Вашите данни вероятно могат да бъдат възстановени, но експерименталното бърникане вероятно ще причини щети.
