Определете кое хардуерно устройство не работи, като отворите контролния панел. Изберете раздела „Ефективност и поддръжка“ и изберете „Система“. Щракнете върху "Диспечер на устройства" и вижте дали има жълт удивителен знак до някой от изброените хардуери.
Щракнете с десния бутон върху устройството, което има жълт удивителен знак до него и щракнете върху „Свойства“. Под раздела "Общи", щракнете върху "Отстраняване на неизправности" и следвайте инструкциите, които ще мигат на екрана ви.
Ако стъпка 2 не работи, отидете отново до устройството и щракнете с десния бутон върху него. Щракнете върху „Свойства“ и изберете „Актуализиране на драйвера“. Рестартирайте компютъра си и вижте дали жълтият удивителен знак изчезва.
Ако стъпка 3 все още не реши проблема, може да се наложи да преинсталирате драйвера. Придвижете се до устройството и щракнете с десния бутон върху него. Изберете „Свойства“ и в раздела „Драйвер“ изберете „Деинсталиране“. Рестартирайте компютъра си.
Вземете копие на драйвера на устройството. Ако случайно сте загубили драйвера, изтеглете го от уебсайта на производителя. Отидете до „Диспечер на устройства“, щракнете с десния бутон върху името на устройството и изберете „Свойства“. Под Раздел „Драйвер“, изберете „Подробности за драйвера“. Обърнете внимание на версията, модела и марката на драйвера, който вие трябва.
Посетете уебсайта на производителя и отидете на страницата за изтегляне. Потърсете драйвера, който ви трябва. След като го намерите, изтеглете го на вашия компютър и го инсталирайте.
Ако драйверът, от който се нуждаете, вече не е наличен от уебсайта на производителя, можете да опитате да изтеглите от други сайтове за изтегляне на драйвери, като Soft32.com и Driverskit.com.
Изтеглете драйвера и го запазете на вашия компютър. Ако имате диск със софтуер, поставете го на оптичното устройство (CD-DVD ROM) и го инсталирайте на вашия компютър. Рестартирайте.
Бакшиш
Ако случайно сте изтеглили и инсталирали грешен драйвер, отидете до помощната програма Device Manager и щракнете с десния бутон върху устройството. Щракнете върху „Свойства“ и след това в раздела „Драйвер“ изберете „Отмяна на драйвера“. Рестартирайте компютъра си и опитайте да изтеглите отново.
