Често срещани проблеми с Galaxy Note 9 и как да ги коригирате

Зашеметяващото Samsung Galaxy Note 9 остава един от най-добрите смартфони на Samsung до момента, въпреки че вече отдавна е заменен от модернизирани модели. Той е мощен, идва с невероятна камера и дори е подобрил характерната функция на Note: The S Pen. Но това не е перфектно и всяко устройство има своя дял от проблеми и проблеми.

Ако все пак се сблъскате с проблем, не плачете и не изхвърляйте телефона си в кошчето – разровихме се, за да намерим някои от най-често срещаните проблеми и проблеми с Galaxy Note 9, плюс корекциите, които ще поддържат вашето устройство работещо гладко.

Общи решения, които да опитате за повечето проблеми

Note 9 може да стане жертва на редица различни проблеми, но много от тези проблеми могат да бъдат коригирани с някои доста общи съвети. Така че, вместо да ги изброявате за всеки отделен проблем, ето няколко общи решения, които можете да опитате да коригирате всички проблеми, на които може да сте попаднали.

• Рестартирайте телефона си. Рестартирането на телефона ви може да помогне за отстраняването на всякакви малки проблеми, които може да имате, като забавяне на приложението.
• Уверете се, че телефонът ви е актуален. Актуализациите могат да коригират различни софтуерни проблеми и дори могат да решат проблеми с изтощаването на батерията или проблемите със зареждането. Насочете се към Настройки > Актуализация на софтуера > Изтеглете и инсталирайте за да проверите за актуализации.
• Проблемите с хардуера може да са по-трудни за отстраняване, но ако телефонът ви е нов, опитайте да се свържете с вашия оператор или търговеца, откъдето сте закупили устройството си. Ако имате гаранция, това би бил добър начин да замените или поправите дефектно устройство.
  • В противен случай, ако устройството ви е доста старо или е изтекло от гаранцията, може да е време да помислите за надграждане. Разгледайте нашите списък на най-добрите смартфони за да започнете добре кои устройства заслужават вашето внимание.

Проблем: Телефонът вече не може да се зарежда бързо

Смартфони като Note 9 могат да се зареждат с висока скорост, така че е неприятно, когато функцията не функционира правилно или изобщо. Докладвани потребители техните Note 9s са не може да се зарежда бързо, въпреки че нормалното зареждане все още работи. Все още няма окончателно решение, но ето някои средства, които може да свършат работа.

Потенциално решение:

• За да заредите бързо, уверете се, че вашата зарядна тухла и кабел са съвместими. Комплектът, включен към вашия Note 9, се предлага с адаптивно бързо зареждане, но износването може да доведе до загуба на функционалност. Ако случаят е такъв, може да искате да инвестирате в a нов USB-C кабел.
• Също така помага за почистване на порта за зареждане. Най-добрата практика е да напръскате отвора със сгъстен въздух, последвано от леко изчеткване с памучен тампон.
  • Може също да искате да го почистите със спирт - просто се уверете, че използвате поне 99% алкохол, за да получите възможно най-малко вода в порта.
• Вашият виновник може да е и самата настройка за бързо зареждане. Отидете на Настройки > Грижа за устройството > Батерия > Зареждане и се уверете Бързо зареждане се превключва На. Включете бързо зарядно устройство, за да видите дали работи.

Проблем: Обезцветяване на екрана след актуализиране

Note 9 все още е звяр на смартфон през 2020 г., благодарение на последователните софтуерни актуализации. Въпреки това, въпреки че има за цел да подобри производителността, много потребители са докладвали проблеми с обезцветяване на екрана след актуализиране. Това, което изглежда като постоянен филтър за синя светлина, изпълва дисплея на Note 9 и възстановяването на фабричните настройки не го премахва.

Потенциално решение:

• Въпреки че няма официално решение, потребителите постигнаха успех, като изтриха кеша на своя телефон. Преди да направите това, уверете се, че вашите данни и файлове са подкрепена. Изключете устройството си, след което го включете отново, като задържите Мощност + Увеличаване на звука ключове. Освободете ги, когато се появи логото за стартиране на Samsung и трябва да видите списък с опции. Придвижете се надолу, като натиснете Намали звука клавиш и изберете Изтриване на дяла на кеша чрез натискане на Мощност ключ. Изберете да > Рестартирай системата сега.
• Samsung предложи на потребителите, които имат проблем с екрана, да сменят телефоните си в местен сервизен център. Въпреки че това най-вероятно решава проблема, изисква време и пари.

Проблем: Note 9 прегрява

Феновете на Samsung разбираемо се притесняват от загряването на телефоните си след провала на Note 7. Но това не означава, че прегряването не трябва да се приема на сериозно. Доста Собственици на бележка 9 са отбелязали своите устройства са значително прегряване. Това изглежда идва с други проблеми, като намаляване на живота на батерията. В най-лошите случаи хората се оплакват, че телефонът е твърде горещ за държане, като гърбът и страните стават изключително горещи.

Телефонът ви се нагрява, докато играете и изпълнявате интензивни задачи, не би трябвало да е голям проблем – в крайна сметка Note 9 охлаждането се основава на преместването на топлината от вътрешността на телефона навън - не би трябвало да е неудобно задръжте.

Решение:

• Незабавно се свържете със Samsung или вашия търговец. Докато телефоните могат да се затоплят по време на бързо зареждане и интензивни задачи, те не трябва да стават твърде горещи, за да ги държите, и не трябва да го правите извън тези дейности. Ако телефонът ви постоянно прегрява, това може да означава проблем с батерията, а дефектните батерии могат да представляват сериозна опасност от пожар.

Грешка: Навигационната лента все още се показва, докато използвате жестове

Един потребителски интерфейс с Android 9.0 Pie добави много полезни функции към Note 9 и управлението с жестове е едно от тях. Въпреки това, някои потребители откривате, че софтуерните ключове не изчезват, както би трябвало, след включване на новите контроли. Въпреки че това не е оплакване за счупване на телефона, със сигурност е досадно. За щастие, коригирането изглежда лесно.

Решение:

• Samsung предлага изтриване на вашия кеш дял, за да се справите с тези видове проблеми. За да направите това, изключете устройството си, след това задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby. След това също натиснете и задръжте клавиша за захранване. Когато се появи логото на Android, отпуснете и трите клавиша. Когато се появи системата за възстановяване на Android, използвайте клавишите за сила на звука, за да изберете Изтриване на дяла на кешаи докоснете бутона за захранване, за да го изберете. Това не трябва да изтрива вашите лични данни, но все пак препоръчваме архивиране на вашия телефон преди да започнете, за всеки случай.

Проблем: Камерата бръмчи при мащабиране

Galaxy Note 9 разполага с изключителен набор от бързодействащи устройства, но това не означава, че е без някои проблеми. Оплакванията относно замръзване и забавяне на камерата изчезнаха, но бяха заменени от друг проблем. Потребителите се оплакватот бръмчащ шумдокато използват камерата сии изглежда е свързано с използването на телефото обектива. Докато някои казват, че шумът не е нищо друго освен дразнене, други са открили, че проблемът също е дошъл с проблеми с фокусирането докато използвате този обектив.

Решение:

• За съжаление това изглежда е хардуерен проблем, така че няма какво друго да направите, освен да изпратите устройството си обратно на Samsung или да го занесете в магазин на трета страна за ремонт.

Проблем: Силата на звука намалява по време на възпроизвеждане на мултимедия

Някои потребители са забелязали силата на звука на видеото намалява няколко минути при възпроизвеждане на мултимедия. Проблемът възниква в YouTube и други видео приложения, включително собственото видео приложение на Samsung, и изглежда, че се случва само няколко минути след възпроизвеждане. Проблемът продължава в безопасен режим - което показва, че проблемът не е причинен от приложение на трета страна.

Посочена е вече изтрита публикация във форума на Samsung софтуерна актуализация може да реши проблема, но това е в противоречие с друг съвет от друга изтрита публикация, където един от официалните модератори на Samsung препоръча модул за смяна. За разлика от някои други въпроси, изглежда този не е поправено от актуализацията на Android 9.0 Pie.

Решение:

• Въпреки че Samsung не е официално признал проблема, изглежда, че един потребител може да е разбрал проблема: Dolby Atmos. Ако имате проблеми с намаляването на звука, отидете на Настройки > Звуци и вибрации > Разширени настройки на звука > Качество на звука и ефекти, и се уверете Dolby Atmos е активиран.

Проблем: Тихи известия

Мнозина иматизразени опасения силата на звука на мелодията и известията на Note 9 е по-тиха от други сравними телефони и особено в сравнение с миналогодишния Galaxy Note 8. Изглежда, докато слушалката се включва за музика и видео, само долният високоговорител се използва за известия и мелодии.

Заобиколно решение:

• Някои потребители са предложили използване на приложение за увеличаване на звука. Усилвател на звука GOODEV се препоръчва.

Потенциално решение:

• Един потребител твърди тихият високоговорител е хардуерен дефект. Според aritra.hamarimuskan, и двата високоговорителя на Note 9 задействат по време на известия, докато слушалките са включени в телефона, но само долният високоговорител задейства без включени слушалки. Един задействан високоговорител очевидно е по-тих от два и вероятно е виновникът за проблема. Въпреки това, този конкретен потребител имаше някои проблеми да накара представител на Samsung да приеме грешката, но те препоръчаха да изпълните теста на слушалките, ако страдате от този проблем. Може да можете да го използвате като ливъридж със Samsung за резервно устройство.

Проблем: Горният високоговорител не е последователен по време на разговори

Note 9 използва долен високоговорител и слушалка в горната част на телефона, за да осигури стерео звук. За съжаление, изглежда, че слушалката в горната част на телефона работи непостоянно за някои потребители по време на режим на високоговорител при разговори. Според някои публикации горният високоговорител ще работи понякога, когато телефонът се премести, но ще прекъсва в други моменти.

Това е особено интересен проблем, защото, както посочиха някои потребители, горният високоговорител е предназначен да работи само за музика и видеоклипове и изобщо не трябва да се включва за високоговорител. Изглежда сензорът в горната част на телефона прекъсва или намалява високоговорител на слушалката, когато е блокиран. Въпреки че това може да изглежда досадно, други потребители са подчерталитова е функция за безопасност, тъй като горната слушалка сама по себе си е пълноценен високоговорител и ако сензорът за близост открие нещо, което смята за ухо, той намалява силата на звука за безопасност.

Заобиколно решение:

• Опитайте се да държите предмети далеч от горните сензори на телефона си и се опитайте да не го местите.

Потенциални решения:

• Samsung твърди изчистване на кеша на устройството може да реши този проблем.
• Вероятно си струва да преминете през него Ръководство на Samsung за отстраняване на неизправности за говорители. Може или не може да работи, но си струва да опитате.
• някои потребителите са забелязали изключването на настройка в приложенията за запис на разговори коригира и този проблем.

Проблем: S Pen не се регистрира в определени части на екрана

S Pen е прекрасен инструмент за Note 9 и идва с някои страхотни функции за зареждане. Но това е просто още една част от телефона, която може да се обърка и някои потребители са има проблеми с S Pen не работи върху определени части на екрана на техния Note 9.

Възможни решения:

• Използваш ли защитен калъф с магнит? Много калъфи за портфейли използват магнити, за да държат капака затворен и тези магнити могат да попречат на S Pen и Note 9. Опитайте да свалите кутията и опитайте отново.
• Samsung има няколко решения, които можете да опитате, ако вашата S Pen работи неправилно:
  • Извършете меко нулиране, като задържите клавиша за намаляване на звука за 10 секунди. След това задръжте бутона за захранване, докато все още държите звука надолу, докато телефонът ви се рестартира.
  • Уверете се, че вашият S Pen е свързан правилно. Насочете се към Настройки > Разширени функции > S Pen > S Pen Remote, след което се уверете, че превключвателят е включен.
• Ако това не работи, може да имате дефектен екран или S Pen. Свържете се със Samsung относно замяна.

Проблем: Клавишите за навигация не реагират

Някои потребители съобщават, че базираните на софтуер навигационни клавиши в долната част на екрана на Note 9 замръзват и спират да реагират. Потребителите казват, че проблемът е периодичен, но когато се появи, може да са необходими до 10 до 20 докосвания, за да се прокара команда - и често проблемът не изчезва, докато потребителят не рестартира телефона.

Изглежда, че проблемът е доста локализиран за устройства, които работят със стартовия панел Samsung Experience по подразбиране. Един конкретен потребител отбеляза, че е изпитал проблема, след като е отворил началната страница на Note 9, докато е използвал Nova Launcher.

Проблемът не е причинен от самата бележка 9; Всъщност е свързано със скорошна актуализация за Samsung Pay. Коренът на проблема може да бъде коригиран с друга актуализация.

Заобиколно решение:

• Изглежда, че рестартирането на телефона ще изчисти проблемите, поне за известно време.
• Един потребител съобщи, че промяната на темата на Note 9 чрез приложението Samsung Themes е решила проблемите му. Това е много анекдотично, но си струва да опитате, ако получавате проблема постоянно.

Решение:

• Samsung Pay често може да изпита кратък проблем или неизправност, която причинява изскачане на невидим прозорец на екрана ви. Може да блокира цялата ви екранна клавиатура. За щастие причината е проста; този бъг се случва, когато потребителите не са настроили програмата изцяло. След като конфигурирате вашето устройство, този проблем трябва да изчезне.
• Някои потребители отбелязаха това актуализиране до Android 9.0 Pie поправи грешката. Препоръчваме ви да поддържате софтуера си актуален, за да помогнете за отстраняването на тези проблеми.

Проблем: Камерата забавя или замръзва

Няколко души на официални форуми на Samsung и XDA разработчици споделиха, че камерата на Note 9 е имала усложнения. Те съобщиха, че камерата ще замръзне на случаен принцип, независимо дали снимат видео или снимки. Когато камерата замръзна, някои потребители също получиха съобщение „Камерата е неуспешна“. Няколко потребители се опитаха да изчистят кеша, да сменят MicroSD картата и да изключат и включат отново устройството си, но нито един от тези методи не изглежда да спре проблема със замразяването.

Решение:

• Потребителите са намерили актуализиране на бележка 9 изглежда да коригирайте проблема.

Препоръки на редакторите

• Samsung току-що ни даде 3 големи тийзъра за Galaxy Unpacked
• Най-новият Android телефон на Asus може да бъде голяма заплаха за Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra изглежда като един от най-вълнуващите таблети на 2023 г
• Отстранен е проблем с топ функция на камерата на Galaxy S23 Ultra
• Wi-Fi не работи? Как да коригирате най-често срещаните проблеми

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.