Ако сте като нас, може да сте прекалено зависими от бутона „направете поръчка“ на Amazon.
Съдържание
- Склад или миниатюрен град?
- Купува се в кутия за по-малко от час
- Хвани това плюшено мече!
Независимо дали пазарувате безжични слушалки или хартиени кърпи, докоснете няколко бутона на вашето устройство (или използвай гласа си ако имате Amazon Алекса устройство), а няколко дни по-късно, виола! Тези сладки ритници, които поръчахте, седят в гардероба ви и се държат така, сякаш винаги са били там.
Препоръчани видеоклипове
И така, как Amazon ни доставя нашите неща толкова бързо?
Тъй като Amazon предлага обиколки на техните центрове за изпълнение (това е отворен за обществеността, не само медии) решихме да надникнем зад кулисите на целия процес.
Какво научихме? Всички неща, които се случват между момента, в който щракнете върху „купи“ и когато артикулът ви бъде натоварен на камиона за доставка, са дори по-бързи, по-готини и по-ефективни, отколкото смятахме, че ще бъдат.
Склад или миниатюрен град?
Спомнете си тази сцена в края на Индиана Джоунс
похитителите на изчезналия кивот, когато Ковчегът на Завета е поставен в склад и камерата се движи все по-надалеч, за да покаже огромното пространство, което изяснява, че Ковчегът вероятно ще бъде изгубен завинаги? Получихме това усещане, когато видяхме безкрайната „библиотека“ от инвентар на Amazon, която се съхранява в центъра за изпълнение с площ от 855 000 квадратни фута в Кент, Вашингтон.Това е само един от над 100-те центъра за изпълнение на Amazon с подобен размер в цялата страна.
Освен това, вместо артикулите да бъдат загубени, Amazon има много ефективен начин да следи, намира и доставя нещата, които поръчате.
Гигантският склад, който обиколихме, изглеждаше като миниатюрен град, с кашони с неща, пътуващи по пресичащи се магистрали от конвейерни ленти — пътуващи от гара на гара.
Първото нещо, което виждате, след като прекрачите портите на центъра за изпълнение в Кент, е внимателно и изкусно конструирана арка с височина 12 фута, направена от - какво друго? — Кутии за доставка на Amazon.
Отляво на арката седи картонен модел на Seattle Space Needle. Това е намигване към началото на онлайн гиганта в Изумрудения град и към факта, че това центърът за изпълнение, въпреки че е само на няколко години, е на един хвърлей от света на Amazon централно управление.
Арката и Space Needle обаче няма да задържат вниманието ви твърде дълго. Масивното, многоетажно съоръжение е пълно със зашеметяващи неща, в които да се взирате, като високоскоростни транспортни ленти, свистящи над и пред вас, хиляди гигантски роботи, подобни на вакуум, методично бутане на рафтове с продукти наоколо и усукани пързалки, които изглеждат сякаш принадлежат на детска площадка, но всъщност са за пакетите да се плъзгат надолу и да посрещнат камионите, на които ще бъдат натоварени доставка.
Това е спираща дъха, зашеметяваща гледка и е още по-впечатляваща, когато вземете предвид, че това е само една от повече от 100 центъра за изпълнение на Amazon с подобен размер в цялата страна (повече се изграждат, докато ние говори). В световен мащаб онлайн гигантът има повече от 150 от тези центрове с подобни настройки на работния процес.
„Определено намерихме начин да направим системата много ефективна“, каза Линдзи Кембъл, мениджър за връзки с обществеността на Amazon за роботика, пред Digital Trends.
Купува се в кутия за по-малко от час
Имате нужда от паста за зъби. Натискате бутона за купуване. Сега какво? Е, да кажем, че живеете в Минесота. Вашата паста за зъби може да идва от най-близкия ви център за доставки в Средния запад или, в зависимост от марката или продукта, който сте поръчали, може да идва от съоръжение в щата Вашингтон или Ню Йорк. Алгоритмите на Amazon определят откъде да черпите в зависимост от близостта и наличността на артикула, който сте избрали.
„Нашите роботизирани центрове са нашите най-ефективни и имат най-много сътрудници в тях.“
След като местоположението на пастата за зъби бъде определено, центърът за изпълнение, назначен да изпълни поръчката, започва да действа. В съоръжението в Кент роботи, които приличат на гигантски прахосмукачки, наречени „задвижващи единици“, се изпращат да вземат вашата паста за зъби от жълта „шушулка“, която прилича на рафт с височина около 15 фута, от „библиотеката“ с неща, вариращи от шампоан да се интелигентни брави.
Роботите карат под капсулата и внимателно я повдигат, след което следват направлявани линии на пода на библиотеката, за да преместват систематично капсулите. Хипнотизиращо е – и малко като симфония – да гледате десетките и десетките задвижващи единици, които се движат в големи квадратни шарки, за да стигнат до човешки „събирачи“ и да избегнат удрянето си.
„Нашите роботизирани центрове са нашите най-ефективни и имат най-много сътрудници в тях“, каза Лорън Линч, говорител на Amazon, който ни водеше на обиколката. „Задвижващите модули са страхотни танцьори, могат да се обръщат и да се движат и да се уверят, че не се блъскат в нещата около тях.“
В съоръжението в Кент има повече от 6000 задвижващи единици, 60 000 капсули и повече от 3000 служители. Един робот може да се движи пет фута в секунда и може да носи до 1250 паунда. В световен мащаб има около 100 000 от тези неща, които движат инвентар.
Задвижващите модули доставят капсулите до определени станции и тогава хората поемат процеса за минута. Сътрудниците на Amazon, наречени „събирачи“, четейки от екрана на компютъра, избират вашата паста за зъби от пакета, сканират я и я поставят в чанта, която прилича на малък кош за рециклиране. След това чантата с вашата паста за зъби се поставя върху конвейерна лента, която пренася продукта около центъра и надолу към опаковъчната станция.
Транспортните ленти се движат в целия център за изпълнение, като някои се движат изключително бързо, а други бавно. Всичко зависи от това докъде трябва да стигне продуктът, каза Брайън Мангано, специалист в общността за центъра за изпълнение в Кент. Ако продуктът си проправя път към другата страна на съоръжението, например, очаквайте да бъде на експресна магистрална конвейерна лента. Ако се движи само на няколко пресечки в града за изпълнение, ще бъде в жилищен пояс.
Обратно към вашата паста за зъби. Той пътува през чантата надолу към опаковчиците, които го грабват от конвейерната лента, сканират артикула и след това започват да го опаковат. Компютър на станцията казва на опаковчика коя кутия да избере и автоматично разпределя правилното количество опаковъчна лента. Повечето опаковчици могат да опаковат артикул само за секунди.
Вашата паста за зъби отива отново, този път в кутия и на друга конвейерна лента, която прекарва опаковката през машина, която може да се опише само като гигантско устройство за щамповане. Машината сканира артикула, след което незабавно отпечатва етикета с правилния адрес и го прикрепя към пакета. Вашата паста за зъби, вече опакована в кутия и етикетирана с вашия адрес, се поставя на друга конвейерна лента, която използва „обувки“, за да избута пакетите надолу по правилния усукан плъзгач. Хората отново поемат управлението, товарейки кутиите на мотокари и камиони. Вашата паста за зъби е на път към вас.
И така, колко време отнема целият процес от покупка до опаковка и зареждане?
„Може да е по-малко от 30 минути“, каза Мангано.
Хвани това плюшено мече!
Точно колко бързо се движат тези транспортни ленти? Линч не даде статистика за мили в час, а пример. За забавление Amazon веднъж постави камери GoPro в чантите, за да заснеме предметите вътре, докато се въртят около разпръснатите магистрали с конвейерна лента в центъра. Но проблемът, който имаха, беше да се опитат да приберат чантите с камерите; освен ако не спрат цялата магистрална система, беше изключително трудно.
Веднъж Amazon сложи камери GoPro в чантите, за да заснеме предметите вътре, докато се въртят около разпръснатите магистрали с конвейерна лента в центъра.
Друг път те сложиха плюшено мече в чанта само за да видят колко бързо ще пътува от едната страна на съоръжението до другата. Не е ясно дали мечката изобщо е намерена.
Amazon обещава, че нещата, които поръчате, няма да свършат като това плюшено мече.
„От момента, в който поръчката пристигне, до момента, в който тя е на камиона, е ефективен и бърз процес“, каза Линч.
Препоръки на редакторите
- Amazon ще купи производителя на Roomba iRobot за 1,7 милиарда долара
- Трябва ли да купите Amazon Echo на Черния петък 2021 г.?
- Новият робот Astro на Amazon може да следи дома ви, докато сте далеч
- Гледайте как новият защитен дрон Ring на Amazon се справя с крадец в първата реклама
- Услугата за доставка на същия ден на Amazon се ускорява за някои хора
