Ако сте като мен, получавате много пакети от Amazon.
Обикновено имам няколко пакета, доставяни до дома ми средно всеки ден, както и хранителни стоки, доставяни веднъж седмично чрез Amazon Prime Сега. Може да ме наречете тежък потребител. Всъщност днес вероятно трябва да си тръгна от работа по-рано, за да се уверя, че надуваемият матрак, кухненските гъби и USB кабелите за зареждане, които бяха доставени днес, все още стоят на предната ми веранда. (Само да знаете, това са три произволни артикула, които ми трябваха за моя дом и по никакъв начин не са свързани.)
Когато вчера чух за Ключ на Amazon, системата, която скоро ще бъде налична, която позволява на куриерите на Amazon да влизат в дома ви, за да доставят пакети, бях заинтригуван. Възможно ли е повече да не се налага да седя на работа и да се чудя дали някой крадец ще мине и ще измъкне новото колело за рождения ден на сина ми от верандата? Това звучи фантастично.
Но тогава разбрах, че има нещо по-лошо от това да ти откраднат велосипед: да имаш непознат в къщата ми, който доставя колелото на сина ми. Този човек ще бъде в къщата ми, докато аз не съм там. Или може би по-лошо, може би случайно биха се допуснали, когато аз
беше там. Така или иначе, това е просто... зловещо.Каква част от нашата поверителност и безопасност сме готови да пожертваме за удобство?
За да бъдем честни, Amazon се опита превантивно да се справи с тези опасения с – разбира се – технология. Куриерът пристига у дома ви и сканира баркода на пакета. Оттам Amazon определя, че правилният шофьор е пристигнал на правилната врата с правилния пакет. Amazon ви изпраща известие „Пристига сега“ за пакета. След това водачът почуква на вратата или звъни на звънеца и след това изпраща заявка за отваряне на вратата. The Amazon Cloud Cam, камера, която идва като парк от Комплект ключове на Amazon за $250, започва да записва по ваша заявка и вашата интелигентна ключалка отключва вратата. Куриерът влиза вътре, оставя пакета ви на пода, заключва вратата и си тръгва. Можете да видите кадрите от процеса в реално време, за да сте сигурни, че всичко върви гладко.
Системата не е само за куриери на Amazon – можете също така да пуснете всеки друг, когото искате, чрез приложение на телефона си, независимо дали е разходчикът на кучета, чистачите или пощенски служител с пакет.
Това не е единствената система от този вид – Walmart наскоро стартира вътрешно партньорство за доставка на хранителни стоки с August Smart Lock на няколко тестови пазара в Калифорния. Шофьорът използва еднократна парола, за да влезе в дома ви, сложи хранителните си стоки в хладилника или където посочите, че ги искате, заключва се и след това си тръгва.
Но с Amazon някак си нещата изглеждат малко по-инвазивни. Може би това е така, защото Amazon вече е такава част от живота ни – в днешно време ще ви бъде трудно да намерите някой без абонамент за Amazon Prime или ан Echo Dot в къщата им. Amazon вече знае доста за това какво обичаме да правим в свободното си време, какво ядем, какво слушаме, и как плащаме за всичко това, правейки първата стъпка на този доставчик в нашите домове да се почувства като една стъпка далеч.
Въпросът е каква част от нашата поверителност и безопасност сме готови да пожертваме за удобство?
Има нещо по-лошо от това да ти откраднат велосипед: да имаш непознат в къщата ми, който доставя велосипеда на сина ми.
Сигурен съм, че 99 процента от шофьорите ще се държат според инструкциите, точно както 99 процента от шофьорите на Uber се държат според инструкциите. Но какво да кажем за този един процент? Какво ще кажете за този, който ще се изкуши да махне този лаптоп от кухненския плот и да избяга? Онзи, който може би прави скрита инвентаризация по време на доставката, бързо отбелязвайки къде са камерите, къде е сейфът или върху кои прозорци има сензори, за да могат да се върнат по-късно?
Какво да кажем за онзи, който напълно пренебрегва протокола, смятайки, че си струва риска да се огледа горе и да бръкне в кутии за бижута или чекмеджета за бельо? Разбира се, камера записва всичко това, но колко бързо може да стигне един полицай?
Знам, че звуча доста тревожно тук, но има причина за това: нашият дом наистина е едно от последните места, където можем да очакваме семейството ни да е в безопасност в този все по-насилствен и нестабилен свят. Без значение колко много искам нещата ми да бъдат доставени безопасно, ценя светилището на дома си повече.
Разбирам защо хората са развълнувани от тази концепция, тъй като тя може да премахне проблема с верандата пирати като цяло, драстично намаляване на докладите за дребни престъпления и гарантиране, че хората ще получат своето неща. Може също така да намали кражбите по време на празничния пазарен сезон, когато доставките – и кражбите – нараства експоненциално.
В имейл Amazon ни увери, че ключовите водачи са щателно проверени чрез цялостни проверки на миналото и прегледи на досиетата на моторни превозни средства. Amazon разчита в голяма степен на шофьори на UPS и FedEx, от които се изисква да преминат тестове за наркотици, както и проверки на миналото при наемане. Освен това Amazon няма да влезе в дома ви, освен ако не дадете разрешение чрез приложението.
„Amazon Key дава на клиентите спокойствие, знаейки, че поръчките им са безопасно доставени до домовете им и ги чакат, когато те минават през вратите им“, каза Питър Ларсън, вицепрезидент на Delivery Technology в Amazon, в прессъобщението, обявяващо система.
Разбирам го – наистина го разбирам. Но мисля, че бих предпочел просто да оставя непознатите – включително разносвачите – навън със заключена входна врата. Просто не съм готов да пусна последната част от Amazon навън в дома и живота си.
Препоръки на редакторите
- Уморени ли сте от пирати на верандата? Amazon вече ви позволява да планирате доставката на вашия пакет
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
