Често срещани проблеми и решения на OnePlus 8 и 8 Pro

Може да са на една година, но OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro остават страхотни смартфони. И двете разполагат с остри дисплеи, плавен дизайн, лесен софтуер, мощни камери и дълготрайни батерии. Въпреки това, колкото и да са впечатляващи, нито един от тях не е непознат за случайни проблеми, грешки или проблеми. В тази статия разглеждаме най-често срещаните проблеми и решения на OnePlus 8 и 8 Pro, обяснявайки какъв е всеки проблем, защо вероятно е причинен и какво можете да направите, за да накарате телефона си да работи както нормално.

Въпреки че всеки проблем, обхванат тук, обикновено има свое конкретно решение(я), винаги е добра идея да изтеглите и инсталирате софтуерни актуализации, когато има такива. Те често могат да премахнат всяка странна странност или нередност, която може да е била причина за недостатъчна производителност или неизправност на вашия OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro. Обикновено също си струва да се свържете с поддръжката на OnePlus, ако който и да е метод, описан по-долу, не работи за вас.

Проблем: Приложенията не се актуализират или изтеглят в Play Store

Различни потребители съобщиха, че след актуализиране до OxygenOS 11, стават неспособни да актуализират и/или изтеглят определени приложения в Google Play Store. Това е доста често срещан проблем и се наблюдава и от някои потребители след актуализиране до OxygenOS 10.

Не е съвсем ясно дали това е проблем на OnePlus или Google, но Google публикува страница на техния уебсайт за поддръжка, очертавайки различни неща, които можете да опитате. Както винаги, обикновено си струва да го актуализирате, ако можете.

Възможни решения:

• Проверете вашата Wi-Fi или клетъчна връзка за данни. Слабите сигнали могат да попречат на изтеглянията.
• Също така проверете наличното място за съхранение на вашия телефон. Изтрийте ненужните файлове и/или приложения, ако трябва да освободите място за съхранение.
• Изчистете кеша на приложението Google Play Store. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > Google Play Магазин > Съхранение и кеш > Изчистване на кеша.
• Изчистете данните от Google Play Store. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > [Приложение] > Съхранение и кеш > Изчистване на хранилището.
• Рестартирайте вашия OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro.
• Опитайте да изчистите кеша и данните на Download Manager. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > Мениджър на изтегляния > Съхранение и кеш > Изчистване на кеша. След това направете същото отново, но докоснете Изчистване на хранилището накрая.
• Деинсталирайте актуализации за Google Play Store. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > Google Play Магазин > Още > Деинсталиране на актуализации. След като направите това, опитайте отново да изтеглите приложението, което искате, от Google Play Store.

Някои потребители също препоръчват да опитате възстановяване на фабричните настройки, ако нищо друго не работи. Ако опитате това, уверете се, че сте първо архивирайте телефона си.

Проблем: Приложенията не се отварят или продължават да се сриват

Няколко потребители се оплакаха в официалния форум на OnePlus на проблеми с приложения, които се сриват или не се отварят. В по-голямата си част това изглежда е проблем, свързан с Уеб изглед на системата Android, който отговаря за разрешаването на приложенията да преглеждат уеб съдържание, без да се налага да отваряте специален уеб браузър. Като такова, едно решение, което работи в много случаи, е да деинсталирате актуализации за приложението. Като алтернатива можете да опитате да го актуализирате, ако има налична актуализация.

Решение:

• Деинсталирайте актуализации за Android System Webview. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > Android System Webview > Още > Деинсталиране на актуализации.

Някои потребители също съобщават, че им е казано от OnePlus да извършат фабрично нулиране. Това винаги е опция, ако горният метод не работи, но преди да го опитате, винаги си струва да отидете в Google Play Store и да проверите за актуализация за Android Система Webview.

Проблем: Батерията на OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro се изтощава бързо

Предполага се, че дългият живот на батерията е една от силните страни както на OnePlus 8, така и на OnePlus 8. Въпреки това някои потребители са открили, че батериите им могат да се изтощят много по-бързо от очакваното. Някои са се сблъскали с този проблем след актуализиране до OxygenOS 11, с повечето хора остават доста на загуба защо се случва.

Освен да проверявате за софтуерни актуализации, можете да опитате следните възможни решения.

Потенциални решения:

• Помислете за премахване на приложения, които може да изискват твърде много от телефона ви. Това включва приложения, които обещават да подобрят производителността или живота на батерията, както и приложения, които разчитат на процеси, работещи във фонов режим. Приложенията за социални медии като Facebook, Snapchat и Tinder често могат да бъдат сред най-лошите нарушители в това отношение.
• Затворете фоновите данни на приложението за по-малко важни приложения. Очевидно не можете да направите това с всяко приложение (напр. тези, които наистина трябва да работят във фонов режим), но вземете разгледайте по-отблизо приложенията, които имате на телефона си, и изключете фоновите данни за всички, които смятате, че не са такива съществено значение. Отидете на Настройки > Мрежа и интернет > Мобилна мрежа > Използване на данни от приложението > [Приложение] > Фонови данни.
• Включете оптимизацията на батерията. Отидете на [Настройки > Батерия > Оптимизация на батерията > Разширена оптимизация. След това изберете Дълбока оптимизация и Оптимизация в режим на готовност за сън. Освен това можете да опитате да включите Battery Saver, като отидете на Настройки > Батерия > Пестене на батерия.
• Опитайте да изключите определени настройки и функции, които работят във фонов режим, като Wi-Fi (когато спите), GPS, двукратно докосване за събуждане и околен дисплей.
• Намалете настройките на дисплея. Например, изключете честотата на опресняване от 90 Hz (ако я използвате) и по-ниската яркост (ако е особено висока).
• Ако проблемите продължават, някои потребители препоръчват да изтриете системния кеш на телефона си (трябва да стартирате в режим на възстановяване, за да направите това) или дори да извършите фабрично нулиране. Почти няма нужда да казвам, че възстановяването на фабричните настройки обикновено е последна мярка и трябва да се опита само ако сте изчерпали всяка друга възможна опция.

Ако нищо не работи, може да обмислите да се свържете с поддръжката на OnePlus.

Проблем: OnePlus 8 или OnePlus 8 Pro прегряват

Както при по-новите OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro, множество потребители на OnePlus 8 и 8 Pro са се оплакали, че телефонът им често прегрява. Това може да се случи при различни обстоятелства, от оставяйки телефона на пряка слънчева светлина твърде дълго да се презареждане на телефона чрез безжично зарядно устройство.

Като се има предвид, че прегряването може да възникне поради широк набор от причини, няма единен курс на действие, който да реши проблема. Все пак опитайте да актуализирате телефона си, където е възможно, и също опитайте една от следните стъпки. Можете също да опитате повечето от описаните по-горе действия за проблема с изтощаването на батерията.

Заобиколни решения:

• Избягвайте да използвате OnePlus 8 или 8 Pro твърде много при високи температури. Това означава да избягвате пряката слънчева светлина, доколкото можете (потърсете сянка) и да използвате телефона на добре проветриви места.
• Опитайте се да не снимате в 4K видео твърде дълго. Ако трябва да снимате 4K видео, правете почивки колкото можете повече.
• Избягвайте да презареждате телефона си чрез Warp Charge. Известно загряване е нормално при използване на бързо зареждане, но ако изглежда, че е твърде много, спрете да използвате Warp Charge и презаредете, като свържете към източник на захранване.
• Опитайте да изтриете кеша за всяко приложение, за което подозирате, че причинява прегряване на вашия OnePlus. Отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения > [Приложение] > Съхранение и кеш > Изчистване на кеша.

Проблем: Плъзгачът за предупреждение не работи

Колкото и прост да е, плъзгачът за предупреждение е една от най-добрите функции, които можете да намерите на телефон OnePlus. За жалост, повече от един потребител има оплакал че техните Предупредителните плъзгачи са спрели да работят правилно, предотвратявайки превключването им към един или повече от трите режима (Безшумен, Вибриране, Звънене).

Във всички случаи това е решено с един прост метод.

Решение:

• Опитайте да почистите плъзгача за предупреждение с фина дървена клечка за зъби или друг малък, неметален прибор. Почистете около плъзгача, като пъхнете клечката за зъби в тесния процеп между него и останалата част от телефона (не натискайте надолу твърде много или твърде силно).

Колкото и импровизирано да звучи това решение, то работи за всеки потребител, който съобщи, че има проблеми с плъзгача. Разбира се, ако продължавате да изпитвате проблеми, може да си струва да се свържете с OnePlus.

Препоръки на редакторите

• OnePlus 12 току-що изтече отново и звучи невероятно
• Това ли е първият ни поглед към OnePlus 12?
• Най-добрите телефони OnePlus през 2023 г.: 6-те най-добри, които можете да закупите
• Това ли е първият ни поглед към OnePlus Fold? Силно се надявам да е така
• Новият бюджетен телефон OnePlus идва с 2 супер редки функции

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.