Често срещани проблеми на Samsung Galaxy Note 10 и 10 Plus и как да ги коригирате

Samsung Galaxy Бележка 10 и Galaxy Note 10 Plus може да са пуснати преди няколко години, но все още се хвалят първокласен хардуер, звездна система от камери и S Pen, които превърнаха всеки Galaxy Note в нещо специален.

Но дори огромните телефони от този калибър не са перфектни и някои проблеми непременно ще възникнат. Въпреки че грешките и проблемите са особено досадни на изключително скъпи телефони като гамата Note 10, те за щастие имат корекции и заобиколни решения. Ето списък на текущите Samsung Galaxy Note 10 Plus проблеми и проблеми, както и такива, засягащи Бележка 10 — и как можете да ги поправите.

Проблем: S-Pen не се свързва

На няколко Galaxy Note 10 Плюс телефони, потребителите са били съобщаване, че S-Pen не се свързва правилно. Изглежда, че все още работи за писане на екрана и избиране на обекти, но Air Actions — и други Bluetooth функции — не работят. Samsung все още не е разгледал официално проблема, но ако изпитвате този проблем, има няколко неща, които можете да опитате.

Заобиколни решения:

• Опитайте да премахнете калъфа на телефона си, тъй като това може да попречи на връзката.
• Можете също така да опитате да смените върха на S-Pen, за да сте сигурни, че това не причинява проблема.
• За да разберете дали проблемът е в самия S-Pen, опитайте да използвате своя S-Pen с друго устройство Note. Ако не разполагате с такъв под ръка, посетете местния магазин на Samsung или оператор.
• Този проблем може да е причинен от приложение на трета страна, така че си струва рестартиране на телефона в безопасен режим за да определите дали това е приложение, което причинява проблема.
• Също така си струва да се уверите, че вашето приложение Air Command е актуално. Отидете в Galaxy Store, докоснете менюто в горния десен ъгъл и изберете Моята страница > Актуализации за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението.
• Можете да проверите състоянието на свързаност на S-Pen, като отидете на Настройки > Разширени функции > S Pen > Въздушни действия. Ако S-Pen е свързан, трябва да видите „Наличен“ на екрана плюс състоянието на батерията на S-Pen. Ако се показва като прекъснат, извадете S-Pen, рестартирайте устройството си и след това поставете отново S-Pen, за да се свържете отново.

Ако проблемът продължава, препоръчваме да посетите местния магазин на Samsung или оператор или да се свържете със Samsung за ремонт или замяна.

Грешка: Постоянно известие за „прецизиране на картината“.

Независимо дали Note 10 или по-големият Бележка 10 плюс, камерата е сериозна причина да закупите този фаблет Samsung. За съжаление, след актуализацията от ноември 2019 г. много потребители докладват постоянно известие отбелязано като „прецизиране на картината“. Известието не изчезва и остава, докато устройството се рестартира.

Уведомлението може да е причинено от прекалено ревностно управление на батерията, което ограничава приложението на камерата да функционира във фонов режим. Ако приложението е затворено преди обработката на изображението да е завършила, известието не се изчиства. За щастие, това лесно се коригира чрез изключване на тези конкретни опции.

Решение:

• Ти трябва да изключете управлението на фоновата обработка за приложението за камера. За да направите това, отидете на Настройки > Грижа за устройството > Батерия, след което намерете Камера приложение и се уверете, че Приспивам опцията е изключена.

Проблем: Проблеми със сигнала

Друг широко разпространен проблем както с Note 10, така и с Бележка 10 плюс е слаба сила на сигнала. Забележка 10 собственици от различни превозвачи се оплакват със странно ниска сила на сигнала - и дори имаше слухове, че Samsung е такъв умишлено причиняване на проблемите. Хората са сравнявали броя на лентите с предишни телефони и същата SIM карта и са разбрали, че Note 10 и Бележка 10 плюс просто не получават същия брой ленти - и изглежда, че вреди на използваемостта.

Тук има много неща и е важно да се отбележи, че телефоните измерват силата на сигнала по различни начини - така че три ленти не винаги представляват една и съща сила на сигнала на различни телефони. Определено обаче изглежда, че това е проблем за Note 10 и не е ясно какво може да се направи, за да се поправи. Samsung все още не е отговорил официално на опасенията към юни 2021 г., въпреки оплакванията, датиращи от деня на пускането. За съжаление в момента не можете да направите нищо, за да поправите това, освен да избягвате зони със слаб сигнал.

Заобиколни решения:

• Може да помогне, ако използвате Wi-Fi разговори, където е налично, ако операторът ви го разреши. За да се уверите, че обажданията по Wi-Fi са активирани, отидете на Настройки > Връзки и включете Wi-Fi разговори. Ако опцията не е там, може да се наложи да се свържете с вашия оператор и да попитате за това.
• Някои потребители предлагат редица импровизирани решения, които могат да бъдат ефективни в определени случаи. Те включват: Нулиране на мрежовите настройки, промяна на мрежовия режим, ръчно прекъсване на връзката с вашата мрежа (чрез превключване към друга и след това превключване обратно в настройките), като се уверите, че софтуерът на телефона е актуализиран и деинсталирайте приложения, за които подозирате, че може да влияят на телефона производителност.
• Ако имате по-сериозен проблем със сигнала, помислете дали да не се свържете с вашия оператор, за да разберете дали има нещо, което те могат да направят, за да помогнат.

Проблем: Телефонът се рестартира през нощта

Като другискорошни телефони Galaxy, на Бележка 10 се рестартира през нощта по подразбиране. Това рестартиране има някои предимства, като помага да се изчисти паметта на телефона и да работи безпроблемно – но какво ще стане, ако предпочитате да не го прави? В края на краищата, необходимостта да въвеждате парола всяка сутрин може да бъде истинска болка, когато току-що сте се събудили.

Решение:

• Изключете Автоматично рестартиране опция. Насочете се към Настройки > Грижа за устройството, след което натиснете менюто с три точки. Изберете Автоматично рестартиране и се уверете, че е деактивиран.

Проблем: Скенерът за пръстови отпечатъци не разпознава пръстови отпечатъци

Собствениците на Galaxy Note 10 и Бележка 10 плюс понякога се оплакват, че телефоните им няма да разпознае своя пръстов отпечатък, дори след актуализиране и нулиране на фабричните настройки. В повечето случаи това не е резултат от софтуерен или хардуерен проблем, а по-скоро неуспешно използване на скенера по най-добрия възможен начин.

Заобиколни решения:

• Опитайте да регистрирате един и същ пръстов отпечатък възможно най-много пъти — това ще даде на телефона ви по-голям шанс да разпознае пръста ви.
• Уверете се, че използвате телефона при оптимални условия. Например високите температури и влагата върху сензорния екран могат да попречат на работата на сензора за пръстови отпечатъци.
• Ако имате инсталиран протектор на екрана, опитайте да го премахнете. Ако скенерът за пръстови отпечатъци започне да работи, или използвайте телефона си без протектор, или инсталирайте нов възможно най-внимателно.
• Опитайте да изтриете дяла на кеша на телефона си. Можете да направите това, като изключите телефона си и задържите У дома и Увеличаване на звука бутони — и след това натискане на Мощност бутон, за да влезете в режим на зареждане за възстановяване. След това изберете Изтриване на дяла на кеша с помощта на бутоните за сила на звука и захранване. Накрая изберете Рестартирай системата сега.

Проблем: Слаб живот на батерията

Бележката 10 и Бележка 10 плюс имат големи батерии, но различни елементи могат да доведат до намаляване на батерията по-бързо, отколкото би трябвало. Много потребители се оплакват живота на батерията на Note 10 и Бележка 10 плюс (и дори Note 10 Lite) не отговарят на очакванията, с използване на батерията в режим на готовност представляващи особено безпокойство.

Има много причини, поради които батерията може да не издържа толкова дълго, колкото би трябвало, и ако това не е широко разпространен проблем, софтуерът и приложенията обикновено са виновни. Има няколко начина, по които можете да подобрите живота на батерията си, включително да се уверите, че сте инсталирали най-новите софтуерни актуализации.

Заобиколни решения:

• Проверете кои приложения и услуги използват най-много енергия. Проверете това, като отидете на Настройки > Грижа за устройството > Използване на батериятаи вижте дали някое приложение използва повече енергия от очакваното.
  • Можете също да бягате Инструмент за оптимизиране на батерията на Samsung, така че опитайте.
  • Ако сте закупили телефона си от оператор, тогава може да откриете, че раздутият софтуер на оператора използва много енергия от батерията. През повечето време можете деактивирайте раздутия софтуер, спирайки го да използва батерията ви.
• Понякога приложенията на трети страни могат да помогнат. Време за дрямка е силно препоръчително, и ускорява вградените услуги за управление на приложения на Android, така че да се задействат малко по-бързо, спестявайки енергия от батерията чрез деактивиране на фонови приложения и услуги.
• Проверете нашите съвет за пестене на батериятаs за още идеи.

Проблем: Скенерът за пръстови отпечатъци може да се отключи с нерегистриран пръстов отпечатък

Въпреки че някои от тези проблеми са сравнително тривиални, един възможен проблем е доста голяма работа. Някои потребители съобщават, че дори филмовият протектор на екрана може да попречи Скенерът за пръстови отпечатъци на Samsung в дисплея. Скенерът за пръстови отпечатъци на Galaxy S10 е засегнат от проблема повече от други, но Note 10 също може да има проблема. Може би си мислите: „Не използвам протектор за екран, така че съм добър“, но ако някой открадне телефона ви, всичко, от което се нуждае, за да получи достъп до него, е протектор за екран за $2 от eBay.

За щастие, Samsung разбра за този проблем почти веднага и внедри софтуерна корекция около седмица по-късно. Докато актуализирате редовно своя Samsung, не трябва да бъдете засегнати от този проблем. Ако не можете да актуализирате телефона си по някаква причина, има няколко заобиколни решения, които можете да опитате.

Заобиколно решение:

• Единственият надежден начин за предотвратяване на пробиви в сигурността е изключването на скенера за пръстови отпечатъци в дисплея като опция за отключване. Отидете на Настройки > Заключен екран > Тип заключване на екрана. Въведете вашия ПИН, парола или шаблон за потвърждение. След това докоснете превключвателя до Пръстови отпечатъци за да изключите скенера за пръстови отпечатъци.
• Samsung препоръчва да премахнете капака на екрана, ако имате такъв. Изтрийте всички регистрирани пръстови отпечатъци, след което регистрирайте своя пръстов отпечатък отново.

Решение:

• Отидете на Настройки и изберете Актуализация на софтуера. Ако видите налични актуализации, изберете Изтеглете и инсталирайте.

Препоръки на редакторите

• Ето нашия първи поглед върху Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung може току-що да е убил Galaxy S10
• Най-добрите протектори за екран на Samsung Galaxy S23 Plus: 10 страхотни избора
• Най-добрите калъфи и калъфи за Samsung Galaxy S22 Plus
• Най-добрите калъфи и капаци за Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.