Корпоративните системи подобряват междуорганизационните възможности за сътрудничество.
Корпоративните системи са софтуерни приложения, които имат междуорганизационни възможности, за разлика от програмите, специфични за отделите или групите. Те позволяват сътрудничество и комуникация в цялата организация чрез събиране на данни, които са достъпни и използвани от множество отдели.
Основи
Корпоративните системни софтуерни решения се развиха в края на 90-те и в 21-ви век с иновации в технологиите за бази данни. Базите данни позволяват ефективно събиране, съхранение и извличане на неограничени количества данни за много контакти. Това позволява управление на информацията и процесите в много области.
Видео на деня
CRM
Управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е един от най-популярните примери за корпоративна система. Това е популярна маркетингова система, която се използва за оптимизиране на клиентското изживяване и подобряване на маркетинговата ефективност. Той разчита на софтуерни инструменти и междуорганизационни работни екипи за подобрения в продажбите, обслужването, маркетинга и поддръжката.
ERP
Планирането на корпоративните ресурси (ERP) често е компонент на CRM, но е блестящ пример за корпоративна система. Той е софтуерно задвижван и позволява междуорганизационно управление на ресурсите, което намалява отпадъците и подобрява навременното използване.