Определение на корпоративните системи

...

Корпоративните системи подобряват междуорганизационните възможности за сътрудничество.

Корпоративните системи са софтуерни приложения, които имат междуорганизационни възможности, за разлика от програмите, специфични за отделите или групите. Те позволяват сътрудничество и комуникация в цялата организация чрез събиране на данни, които са достъпни и използвани от множество отдели.

Основи

Корпоративните системни софтуерни решения се развиха в края на 90-те и в 21-ви век с иновации в технологиите за бази данни. Базите данни позволяват ефективно събиране, съхранение и извличане на неограничени количества данни за много контакти. Това позволява управление на информацията и процесите в много области.

Видео на деня

CRM

Управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е един от най-популярните примери за корпоративна система. Това е популярна маркетингова система, която се използва за оптимизиране на клиентското изживяване и подобряване на маркетинговата ефективност. Той разчита на софтуерни инструменти и междуорганизационни работни екипи за подобрения в продажбите, обслужването, маркетинга и поддръжката.

ERP

Планирането на корпоративните ресурси (ERP) често е компонент на CRM, но е блестящ пример за корпоративна система. Той е софтуерно задвижван и позволява междуорганизационно управление на ресурсите, което намалява отпадъците и подобрява навременното използване.