Водена от главния изпълнителен директор Майк Сърбинис, който преди това основа и ръководи Kobo, платформата е до голяма степен базирана на уеб и приложения (iOS и Android). Тя има за цел да премахне бюрокрацията на хартиен носител и да отвори по-директни линии за комуникация между работодателите, техните служители и доставчиците на здравни услуги. На практика Лигата е пазар, където служителите могат да разглеждат и избират услугата, от която смятат, че се нуждаят най-много, харчейки парите или „надбавките“, разпределени им от техния работодател.
Препоръчани видеоклипове
„Наличието на един размер, който да пасне на всички, наистина е предназначено да накара хората да използват много малко от техните предимства.“
Serbinis предполага, че това е пълен заместител на „ползите за здравето на вашия дядо, които всъщност не отговарят на днешния служител или потребител“. Той твърди, че стандартното здравно покритие е ограничено в избора, особено при холистични или хомеопатични опции, като масаж или хиропрактика лечение. Освен това струва много пари за изпълнение на този традиционен модел поради „трудоемкия процес“ на подаване хартиени искове, като има реални хора в център за отсъждане, които разглеждат всеки иск и решават дали да го направят изплащам.
„Наличието на един размер, който да пасне на всички, наистина е предназначено да накара хората да използват много малко от техните предимства. Това е избягване на искове срещу максимизиране на вашата ангажираност“, казва Сербинис. „В нашия модел няма понятие за иск или възстановяване. В приложението има само дигитален портфейл, така че когато трябва да изберете нещо, което ви интересува от пазара, това е, плащането става автоматично. Няма документи за попълване, няма какво да правите.
Вие избирате грижите, от които се нуждаете
Ето как работи: Цифровият портфейл или надбавката е по преценка на работодателя за това колко да разпределят на служител, но служителят зависи как най-добре да похарчи тези пари за собственото си здраве и уелнес. Например, ако акупунктурата е личен фаворит, този служител може да се потопи в надбавката и да отиде с доставчик на пазара на League. Не е необходимо да обменяте пари, защото всичко се прави чрез платформата, която също има инструменти за управление на срещи.
Представяме ви по-добър начин за управление на вашето здраве - ЛИГА
Ключова част от това, добавя Сербинис, е прозрачността. Цените не са фиксирани, те са отворени, което дава тласък на доставчиците да се конкурират, докато потребителите ще знаят какво харчат предварително. Междувременно работодателите ще бъдат на върха на всеки долар, който излиза през платформата, избягвайки изненадващи сметки в края на годината. Лигата взема малка административна такса отгоре, заедно с 2,5 процента такса за транзакция от доставчиците. Служителите или потребителите не плащат нищо.
В някои случаи League ще бъде добавка към съществуващия застрахователен план на работодателя. Все пак той казва, че независимо дали купуват корпоративни уелнес или лични разходни функции за League, те до голяма степен заместват застрахователя.
„Лекотата на добавяне или премахване на някого от нашата платформа в сравнение с традиционен застрахователен продукт е ще направим така, че дори изпълнители и краткосрочни служители да имат достъп до платформата“, той казва. „Вземете например строителна компания, която може да има до 30 изпълнители. Ако много от тях имат проблеми с гърба, здравната застраховка може да не е осъществима за тях, така че вместо това биха могли да получат надбавка, която да използват за масаж, хиропрактика или физиотерапия. Не им се налага да си вземат пълни почивни дни по здравословни причини.“
Лигата ще се разшири до повече градове и компании
Засега Сиатъл и Бостън са единствените градове в САЩ, където Лигата работи (Торонто и Ванкувър са за Канада), но скоро предстои по-нататъшно разширяване в други градове и щати. Сербинис обаче не разкри къде и кога. Въпреки че е мащабируем, непосредственият фокус е върху малкия бизнес и само през февруари бяха добавени повече от 100, включително големи банки и средни адвокатски кантори.
Във всяка нова география стартъпът набира първите 50-200 доставчици, като същевременно насърчава от уста на уста да получават повече. Регистрацията е лесна, с процес на проверка, който отнема до 48 часа за оценка на застраховка, образователни документи, лицензионни или здравни разпоредби и репутация.
„След като влязат, те имат пълен начин да управляват бизнеса си, да управляват клиентите си, да съставят график срещи, получаване на плащания, издаване на разписки, обработка на анулирания, обработка на напомняния и съобщения“, той казва. „Дори ако не искате да се присъедините към пазара, но искате да използвате League за съществуващите си клиенти, има голямо ценно предложение за вас.“
Шейн Ачисън, главен изпълнителен директор на Possible, базирана в Сиатъл дигитална агенция, наскоро подписа своята компания за League, отбелязвайки, че по-голямата част от работната сила не използва своите предимства, което също е пари, от които компанията губи застрахователи. С League компанията ще плаща само за това, което служителите действително използват, и е много по-лесно с по-малко администрация за тях и екипа по човешки ресурси.
„Ние едва започваме, но процесът на навлизане беше без усилие, което е нещо, което не мога да кажа за предишната ни компания за предимства“, казва Ачисън. „Знаем, че когато хората участват в дейности, които им помагат да станат или да останат здрави, те просто имат по-добро отношение, което може да стане заразно.“
Незабавното въздействие ще бъде финансово, добавя той. В допълнение към изискването на по-малко административни ресурси в компанията, има и предварителни спестявания, тъй като Possible вече няма да плаща на доставчика на обезщетения фиксирана ставка за цялата работна сила. „Приложението го прави наистина лесно и фактът, че плащаме само за това, което хората използват, е по-добър за крайния ни резултат“, добавя той.
Осезаемото въздействие върху служителите остава да се види, въпреки че Atchison очаква те да бъдат мотивирани да се възползват от това как приложението автоматизира толкова голяма част от него. Без документи и отворени опции се очаква ангажираността да бъде висока през следващите месеци.
За Serbinis е необходима по-голяма ангажираност във време, когато хроничните заболявания се разрастват и малък процент се изразходва за превенция.
„Съществуващите планове правят много трудно за потребителите да използват плановете, които имат, и това е голяма причина хората да не се грижат за себе си, когато могат“, казва той. „В крайна сметка виждате по-малко инвестиции в превенция и здраве, така че като ги направите по-достъпни и прозрачен и лесен за използване чрез приложение, ние даваме на хората избора, който не са имали преди."
